@Lara Grote kans dat je geen geldigie incasso machtiging gegeven hebt (een incasso geven door iets aan te vinken is geen geldige incassomachtiging, zie hier voor achtergrond info). Op grond hiervan kan je de incasso storrneren (zou hier wel voorzichtig zijn en niet meer terugboeken dan wat jij terug hoort te krijgen).
Als je te laat bent om dit zelf te doen (dus na de 8 weken), kan je een Melding Onterechte Incasso (MOI) indienen bij je bank, die onderzoekt dan of er een geldige incassomachtiging is gegeven. Er zitten hier (soms) extra onderzoekskosten aan indien je melding onterecht blijkt, dus zou er eerst 1 indienen om te kijken of de melding terecht is. Overigens als reden altijd aangegeven dat het puur gaat om een ongeldige incassomachtiging (want dat is wat het is, en daar is deze procedure voor. Mooi voordeel dat veel bedrijven zich niet aan de regels houden en je zo de schade kan beperken voor jezelf).
Groetjes van een ex-klant van welkomenergie die zo bijna 600 euro terug gehaald heeft.