Ik nooit want ik ben een pussy, maar mijn vriendin laatst wel, ze had eerst gebeld via de telefoon dat ze niet tevreden was met de kleur en dat er rare plukjes inzaten en toen ze langs kwam zeiden ze “ja ik zie het je hebt helemaal gelijk” en werd het gratis opgelost.
Ik hoop dat het bij mij ook zo gaat haha. Ik ben er echt een ding van maken in m’n hoofd en nu wordt het steeds groter🙃
1 like
Deze werd een keer getipt voor droge puntjes: L’Oréal Paris Elvive Cica Repair Leave-In:
https://www.etos.nl/producten/loreal-paris-elvive-cica-repair-leave-in-creme-120314039.html
2 likes
Volgens mij doet de link het niet!
1 like
Thanks!
Ik ben echt een one issue forummer aan het worden, maar ik blijf plukjes vinden waarvan ik denk tha fuck.
M’n pony zou niet eens geverfd worden:( (had het niet door) en deze kleur heb ik ook niet om gevraagd:(
raar plukje
Wat stom, en niet abnormaal dat je het niet doorhad hoor, ik denk ook meestal van ‘jullie zullen wel weten wat je aan het doen bent’ ipv constant paranoia te volgen wat ze exact doen. Hopelijk wordt het nog netjes opgelost voor je, als ik jou was zou ik me echt niet zo bezwaard voelen om terug te gaan hoor!
1 like
Je moet je echt niet bezwaard voelen om terug te gaan. Voor wat het waard is: als er ooit iemand bij mij terug komt voel ik me niet aangevallen of zo. Juist fijn dat ze terug komen zodat we er ook echt wat aan kunnen doen. Het blijft toch handwerk waar helaas dingen mis kunnen gaan (in communicatie én de uitvoering). Ik zou het erger vinden als iemand niet terug komt met een klacht en dat diegene dan weken lang rondloopt met een vervelend ontevreden gevoel, tegen iedereen gaat klagen over onze salon of naar een andere kapper gaat om het op te lossen en dan weer volle mep moet betalen. Ik heb nog nooit geld terug gegeven omdat het altijd netjes (gratis) op te lossen was met een behandeling.
3 likes
Nogmaals bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat jij als kapper er zo rustig en vriendelijk mee omgaat. Na dinsdag ben ik er vanaf 
1 like
Ik ben vorig jaar ook een keer teruggegaan. Ik had eerst gebeld en toen kreeg ik meteen de persoon aan de lijn die mijn haar had gedaan en die was best wel defensief dat hij het wel goed gelukt vond “en dat er zelfs voor en na foto’s waren waarop het verschil goed te zien is”. Ik ging daar niet mee akkoord en hij zei: je kunt langskomen dan kijken we in het echt even hoe en wat. Prima, ik zei wel: ik zou dan wel mijn haar door iemand anders in de salon willen laten doen. Long story short: in de salon gaven ze me meteen gelijk, zelfs de grote baas (de jongen zelf hield zich volledig afzijdig trouwens en gunde me niet eens een blik lol whatever), de balayage had niet goed gepakt en hallo het was 200 euro (ja rip). Vervolgens heeft iemand anders daar mijn haar compleet over gedaan, geheel gratis en toen is het zoooo mooi gedaan. Zij zei ook van: joh juist goed dat je terugkomt en ons de mogelijkheid geeft het te fiksen.
Ik snap ook best dat je je bezwaard voelt, had ik ook wel, maar als ik dan naar mijn haar keek dacht ik ook van: hallo dit is zooo niet wat ik heb gevraagd. Dus go for it!
6 likes
Gelukkig dat het goed is gekomen! Knap dat je je poot stijf hebt gehouden. Wel heel vervelend dat de kapper die jouw haar had gedaan zo reageerde.
1 like
Ik ben ook wel eens terug gegaan naar de kapper toen ik niet tevreden was. Werd netjes opgelost.
Laat je weten hoe het ging?
1 like
Vervelend voor je, ik heb er geen verstand van, maar misschien past het beter in het topic over haar? Haar/ kapsel topic - #3127 door J00P
1 like
Ik ontdekte vanochtend ook wat plukken met een harde overgang en dit is een van de beste kappers in de regio (mensen uit heel NL komen erheen)… kan elke kapper een keer overkomen! Ik mag woensdag gelijk al even langskomen.
Komt écht goed dinsdag, voel je niet opgelaten of schuldig!
@Tedmosby Balen! Ik zat er 4u vrijdag en ontdek dus net ook wat plekjes. Kan gebeuren denk ik dan, als ze het maar goed oplossen!
3 likes
Is het een salon met meerdere kappers? Neem aan dat er iemand is die dit kan oplossen 
Ik duim met je mee! 
Laat je het hier even weten?
2 likes
Is het ondertussen opgelost bij je?
Ja! Alleen niet heel duidelijk zonder herkenbaar te zijn… wij volgen elkaar op insta toch? Daar heb ik foto gedeeld!
Jaa ik zie het op je profielfoto!! Heel leuk!
4 likes