vraagje weet jij of bij ikea matrassen naam van het matras op een label op het matras zit
ik weet namelijk niet waar ik de aankoop bon heb gelaten van dit bed en ik wil hetzelfde matras.
Dat matras zit in een heel irritante hoes van boxspring, denk niet dat ik in mijn eentje dat kan fixen. dus daarom even deze vraag.
Staat dat niet op Ikea.nl op de foto’s van de huidige matrassen? (Of denk ik nu veel te simpel)
2 likes
Dankjewel!!! hier had ik zelf niet aan gedacht. dom :’)
2 likes
Ja alle matrassen hebben een naamlabel in de naad van de rand gestikt, let ook even op het icoontje ernaast wat aanduidt of het matras middelhard of stevig is!
1 like
Dit matras hebben we niet meer. Is het natuurlatex? Ik gok dat het pocketvering is (omdat je aangeeft dat je een boxspring hebt), de vervanger hiervan is uit mijn hoofd de Vatneström.
1 like
Ik dacht dat je in het verleden ook altijd spullen terug mocht brengen die uit de verpakking en al in elkaar gezet waren. Mag dat nu niet meer? Ik zie op de website staan:
Dit heb je nodig om te kunnen ruilen of retourneren:
- De ongebruikte artikelen met de originele verpakking
- De kassabon of ander betaalbewijs
De afgelopen 2 weken heb ik zoveel gekocht dat die originele verpakking ook allang ergens onderop de enorme stapel met karton en oud papier ligt. Heb ik nu gewoon pech of mag ik er toch mee terug?
Pfoe ik heb geen idee meer. Het is inderdaad voor een boxspring. Maar als dat de vrrvanger is dan dankjewel! Dan kan ik me alvast voorbereiden op de prijs! Gouden informatie 
1 like
Je zou ook naar een Hovag of Hyllestad matras kunnen kijken, als je de prijs te hoog vindt en niet per se natuurlatex wilt. Zijn ook hele goede opties. Anders altijd welkom in D 
1 like
Wij hebben nu voor de tweede keer de Hyllestad gekocht. Is echt een heerlijk matras!
2 likes
Ik kan blijkbaar niet verder kijken dan mijn neus lang is. Dankjewel! Dan ga ik het erop wagen!
1 like
Ik heb laatst iets met alleen de bon geruild wat ik net in elkaar had gezet, ongebruikt maar zonder verpakking en dat werd toen beoordeeld door de koopjeshoekmensen en wat zij ervoor konden vragen, kreeg ik ervoor terug 
Was 75% van het aankoopbedrag .
Het was een barkruk die te hoog was dus heb er 1 blik op geworpen en dezelfde middag teruggebracht.
Enige voordeel was dat de lagere goedkoper was dus ik niet hoefde bij te betalen.
2 likes
Volgens mij ben je al langs Ikea geweest zag ik, maar jee zou hier de klantenservice over kunnen bellen! Ik had een heel fijn en betaalbaar matras maar had een grotere nodig. Zelfde matras werd niet meer verkocht dus ik heb gebeld welke vergelijkbaar is en dat weten ze kennelijk. Kreeg die tip toen van iemand anders!
1 like
Ik ben heeel goed geholpen door @Stofdoek met vervanging keuzes!
Als het goed is wordt het matras morgen geleverd en kan ik mijn eerste nacht in appartement doen.
4 likes
Oh tjonge, dat is echt absoluut niet de bedoeling. Je kunt een klacht indienen over de betreffende medewerker, misschien voor in de toekomst handig. Als medewerkers hebben we ook weinig slagkracht tegenover dit soort collega’s, klachten moeten echt vanuit de klant komen willen ze er iets aan doen.
3 likes
@Willem oh jezus wat een gezelligerd. Dat is wel het filiaal waar ik altijd kom dus goed om te weten, kan ik me vast mentaal voorbereiden 
Thanks ook voor jullie ervaringen @anon76889665 en @Reflect. Wel jammer dat het er nu zo aan toe gaat, dat was vroeger wel anders volgens mij. Al kan ik me ook wel voorstellen dat het niet houdbaar is om al die in elkaar gezette en verpakkingsloze producten maar terug te nemen. Ik ga iig nog even nadenken of ik wel ga retouren. Mn zusje zat al een beetje op hetzelfde product te azen dus denk dat ik liever haar er blij mee maak dan dat ik wss voor niks heel veel moeite doe.
3 likes
In Duiven werkt er ook zo’n vrouw. Ik vond al dat ze heel stom deed tegen klanten voor mij en toen was ik eindelijk aan de beurt en uiteraard moest ik naar haar balie. Wat een bitch.
1 like
Maar doen jullie dan ook niet bitchy terug? Ik heb echt 0.0 schijt aan zulke klantenservicemedewerkers. Ik ga er gewoon voor de 100% tegenin en eis de manager te spreken. En soms ga ik gewoon niet weg zonder een oplossing
Edit bij Ikea Barendrecht overigens altijd netjes geholpen.
2 likes
