Pakketjesirritaties

[GrumpyHarry]

Nou had ik dit keer heel netjes een briefje opgehangen of ze mn pakketje alsjeblieft niet bij de winkel/stichting naast mijn huis wilden bezorgen, maar dat hebben ze dus alsnog gedaan… die winkel is elke dag maar tot vier uur open, en ik werk tot vijf. En op zaterdag opent ie pas om 13 en dan ben ik al weg morgen. Tenzij die mensen van de winkel hem nog proberen af te geven bij mn boven- of benedenburen moet ik dus mn huisgenoot inschakelen of moet ik maandag in mn lunchpauze keihard op en neer fietsen…

Snap op zich wel dat ze er geen boodschap aan hebben wat mijn schema is en dat ze gewoon afleveren waar dat mogelijk is, maar er zijn zoveel andere adressen die nog dichterbij zitten dan die winkel waar altijd wel iemand thuis is.

[Frankie]

Ik had laatst ook dat een pakket via DPD voor de tweede keer in redelijk korte tijd niet was aangekomen (zogenaamd bezorgd bij een winkel in de straat, niet dus). Gelukkig is de webshop er achteraan gegaan, belde de bezorger me een paar dagen later ‘ben je morgen thuis, we hadden je pakket bij de winkel achtergelaten maar ze hebben het net teruggegeven’. Ja hoor.

[Merel]

Packs.nl sloeg trouwens laatst echt alles, de bezorger belde me op om te controleren of ik wel thuis was, ik was die dag niet thuis (had ook geen mail gekregen dat het pakket die dag zou komen), kreeg telefonisch even een uitbrander dat ik wel thuis moet zijn. Ik zei nog dat hij het wel bij de buren mocht afleveren, maar ‘dat lukt nooit daar’ (alsof het mij totaal onbekende packs.nl honderden pakketten per week in mijn gebouw aflevert?). Uiteindelijk belde hij twee dagen later weer of ik dan wel thuis was, dat was ik, toen belde hij later of ik naar buiten wilde komen, want hij wilde niet uit de auto stappen (??), toen ik eenmaal buiten stond reed hij weer weg, dus ik hem terugbellen, zegt hij dat mijn adres niet klopt, want de straat waar mijn voordeur aan zit heet anders (??). Ik dacht dat ik dat als bewoner wel geweten zou hebben, hij heeft me nog even de les gelezen over mijn adres aan de hand van de kaart op zijn telefoon, maar gelukkig mocht ik uiteindelijk toch met mijn pakket naar binnen

[Perzik]

Wat een verhaal, echt bizar. Daar bestel je ook nooit meer of wel?

[Merel]

Het waren m’n badkamerkranen, ik had geen idee dat dat met zo’n vaag bedrijf bezorgd zou worden, maar hopelijk blijven deze kranen de komende 10 jaar hangen

[Teemo]

Vrijdagmiddag heb ik een eerste bestelling gedaan bij welbekende site zlnd. Savonds besefte ik me dat ik nog twee zaken niet aan de bestelling had toegevoegd dus die bestelde ik apart. Gisterenmorgen kreeg ik dat laatst bestelde pakket dus al binnen en bij het eerste blijft de leverstatus maar staan op ‘geaccepteerd’. Ik had gisteren al eens gebeld naar de klantendienst, omdat ik voorgevoel heb dat er iets mis was en ik heb het echt nodig voor vrijdag, maar die vroegen zelf geen bestelnummer oid en verscholen zich achter het feit dat levertijd tot 5 werkdagen kan duren.

Misschien is het effectief niks maar heb al vanalles meegemaakt met pakketjes en dit voorspelt voor mij weinig goed.

[Frankie]

Ik zou het even afwachten. Ik had laatst ook een bestelling gedaan en de volgende dag één voor m’n moeder. Haar pakket kwam twee dagen eerder aan.

[Teemo]

Toch vervelend he? Vraag me af of dat dan te maken heeft met items die niet op voorraad zijn ofzo. Zou handig zijn mocht dat dan gecommuniceerd worden. Of worden de laatst gedane bestellingen eerst afgewerkt?

Ik heb net een mail gehad waarin staat dat de bestelling vertraging heeft opgelopen. Net wanneer ik het nodig heb voor vrijdag.

[Vaiana]

[Marsepein]

Even een pakketjesblijdschap tussendoor
Ik had gisteren rond 14.00 een Zalandopakket retour gedaan en ik kreeg om 17.00 m’n geld terug? Is dit iets nieuws?

[Zomerjas]

Dus blijkbaar zou er vandaag een pakket afgeleverd worden door de DPD waar ik niet van op de hoogte was. Niet kunnen aannemen. Ik heb op 800m afstand twee afhaalpunten zitten, maar wat doet die flapdrol. Nee joh ik breng het pakket na het afleverpunt wat ruim 5km verder zit.

[Vaiana]

Er komt eindelijk na 4 maanden een pakketje van Ali! Ben benieuwd welke

[DonnieDarko]

hahahaha @anon12348926

[Unquestionable]

Ik heb echt bijna nooit problemen met PostNL. Maar nu is wel ff kut. Heb een cadeau morgen echt nodig en had het bij bol.com besteld gisteren, want die leveren altijd de volgende dag. Nu is het vertraagd bij PostNL en komt het dus morgen. Ik hoop echt dat het er is voor ik daar heen moet

[Mrs.Peel]

Pff wat ik van de week meemaakte… zag al bij de bestelling online dat het met GLS zou worden verstuurd, nou prima… afhaalpunt geselecteerd bij mij in de buurt en paar dagen later lag het voor mij klaar. Ik naar de afhaalpunt rijden (soort van GSM shop) en zei dat ik voor mijn pakketje kwam, moest mijn rijbewijs laten zien (logisch) en een handtekening zetten, daarna vroeg die jongen of ik al in het systeem stond en bij wat voor provider ik zit , dus ik zo: wat heeft dat met dit pakketje te maken, ik kom alleen mijn pakket afhalen en wil deze informatie helemaal niet delen. Dus daar dreven ze op door en zeiden nog iets over slapende klanten bij providers etc

Wilde ze mij dus gewoon ondertussen een nieuw abonnement aansmeren, terwijl ik alleen maar voor mijn pakketje kom

[FrauHelga]

Hier ook een GLS-ergernis. Ik was gisteren niet thuis toen de GLS-bezorger een pakket wilde brengen. Geen briefje achtergelaten, niks, en toen ik in de tracking keek in mijn mail stond er ‘pakket geweigerd door ontvanger’.
Ik heb vervolgens de klantenservice gebeld en die hebben beloofd dat ze maandag opnieuw een poging doen om het te bezorgen, maar ik ben er niet gerust op.

Edit; het pakketje is gelukkig alsnog bezorgd maandag!

[George]

Stond er op de site niet bij dat die belofte niet geldt op zon- en feestdagen? Meestal staan dat soort dingen dan op de pagina waar alle informatie omtrent bestellen en bezorgen staat. Als ik iets bestel op zondag ga ik er vanuit dat de vroegste leverdag dinsdag is!

[George]

Oh ik bedoelde meer dat ik er zonder vertraging vanuit ga dat het pakket er op z’n vroegst op dinsdag is, omdat er op zondag niet altijd bestellingen worden verwerkt. Als je dan een track & trace krijgt staat hij meestal gelijk op dinsdag inderdaad. Dan kan het bij PostNL natuurlijk altijd nog vertragen haha, dat klopt helemaal. Dan hebben ze misschien vandaag tijdens het verwerken vertraging opgelopen en kunnen ze nu al zeggen dat dinsdag niet meer lukt en het woensdag wordt.

[Foucher]

Dit heb ik altijd bij Zalando haha!

[Mario]

Ik heb echt een hekel aan DPD. Bij Nike staat: onderweg voor bezorging, het pakket heeft het leveringscentrum verlaten en is onderweg naar de bestemmeling, maar die website van DPD doet het dus nooit bij mij. Geen idee dus of het vandaag al komt of morgen of nog later.