Oke ik zit in dubio.
Zoals veel wel weten denk ik, ben ik dietist in een sportschool.
Nu heeft iemand zich aangemeld voor een intake voor een afvaltraject.
De intake duurt een uur, het totale traject duurt 4 uur. 1 uur intake + 12x 15 minuten check-up.
Nu zou de intake vandaag zijn, maar ze zegt net op het laatste moment af.
Ik heb het verder echt best druk (ik heb ongeveer 16 clienten die iedere week 15 min check-up krijgen en nog ander werk) maar ik heb dus dit uur voor haar vrijgehouden waarin ik dus 4 andere clienten had kunnen zien. Nu heb ik die 4 clienten op mijn vrije avond eigenlijk op vrijdag moeten inplannen omdat het anders niet paste ivm de intake.
Maar omdat zij nu dus last-minute afzegt, ben ik EN vanavond een uur voor niks op het werk (want ik heb ervoor en erna ook mensen ingeplant die ik nu niet meer kan verschuiven) EN moet ik vrijdag avond dus een uur langer werken.
Nu kan ik natuurlijk heel stug zeggen dat ze dit uur gewoon moet betalen omdat ze niet 24uur van tevoren heeft afgemeld, maar dan kan ik er donder opzeggen dat ze dat gehele traject ook niet meer ingaat. Dan zal ze dus 1 uur moeten betalen ipv de 4 uur die ze zou betalen als ze wél het traject gaat doen. Wordt ik dus financieel ook niet beter op.
Wat zouden jullie doen?
- Haar laten betalen voor het ene uur, en het risico lopen dat ze dus niet het traject in gaat van de 4 uur.
- Het laten gaan en je verlies nemen. Als ze daardoor zich alsnog aanmeld voor het traject is het prima.
- Anders namelijk…
0 stemmers