Stremio nemen
3 likes
Wat een kutdag.
Eerst was ik in gesprek met de dierenarts, moest ‘ie effe iets opzoeken en zet hij mij in wacht… 10 minuten gaan voorbij terwijl ik mij klaarmaak voor de sportschool. Dus ik denk “daar is iets misgelopen” en bel terug. Was ie vergeten dat ik in wacht stond. 
Dan rijd ik 20 minuten naar de sportschool en komt de lesgever niet opdagen?? Terug naar huis dan maar.
En nu sta ik MUURVAST IN EEN FUCKING MONSTERFILE 
5 likes
Ik kijk nu Love is Blind Nederland voor het eerst (ja late to the party) en ik erger me echt aan die lelijke gouden wijnglazen die ze de hele tijd meeslepen
9 likes
Ik vind het wel passend omdat als Bas Smit een glas zou zijn, hij 100% dat pauperglas met kapsones zou zijn.
25 likes
dat doen ze dus zodat ze makkelijk beelden uit scènes kunnen knippen en plakken zonder dat je aan de glasinhoud ziet dat de tijdlijn niet klopt
maar inmiddels is t vooral een trademark van de show
12 likes
Omdat dit niet de eerste keer is dat een les fout loopt in gvd de eerste maand van mijn lidmaatschap, heb ik naast een gesprekje met de Basic Fit-baliemedewerker, ook de klantendienst gecontacteerd. Dat is dus gigantisch geëscaleerd (ze gaven me totaal irrelevante oplossingen - en nee het was geen AI!! want hun automatische chatbot is geen AI!!) tot op het punt dat ik om compensatie vroeg (joh een abo op Yanga had voor mij al goed geweest, 't is het principe).
En toen zei hij “nee want het staat in de algemene voorwaarden en die heeft u aanvaard dus u heeft geen recht op compensatie”.
Biiiiitch laat mij die algemene voorwaarden zien dan!!! En toen heeft hij de algemene voorwaarden in het Frans doorgestuurd en was het 20u, vermoedelijk het einde van zijn shift want toen was het gesprek klaar 
Goed ik escaleer dit verder. Want of ik nu nog een uur opgejaagd op de bank zit, of opgejaagd juridisch advies vraag aan chatgpt, mijn avond is sowieso naar de kloten.
4 likes
Geloof me het leven van een klantenservice medewerker is nog 100 x erger 
2 likes
Ja da’s balen, en ik ben ook niet boos op Quindo R. persoonlijk, maar wel op Basic Fit. Ik heb Quindo R. gevraagd wie ik kan contacteren om de klacht te escaleren en hij zei dat alleen de klantendienst klachten behandelt. Dus tja dan heeft Quindo R. ook gewoon zijn arbeidscontract getekend en dus geen recht op compensatie of mijn genade!!!
3 likes
Maar voor wat moeten ze je compenseren? Ja het is kut dat de les die je wilde volgen niet doorging, om wat voor reden dan ook, maar er zijn ook gewoon 100 apparaten waar je op kunt sporten dus het is niet zo dat omdat de les niet door ging je helemaal niet kón sporten.
Ja een loopband of gewichten ofzo is anders dan een les xcore of zumba of weet ik wat ze aanbieden tegenwoordig, maar je hebt toch een sportabonnement en geen lesabonnement.
8 likes
We zijn fundamenteel te verschillend dus niks van wat ik ga zeggen, gaat je het met mij eens laten worden. Maar als dienstverlening bagger is (zoals ik al zei, dit is niet de eerste keer dat er wat misloopt en ik ben nog maar een maand lid), en je accepteert dat gewoon, dan gaat er ook niks veranderen. Elke klacht over een bepaald onderwerp, is ergens op hoofdkantoor een KPI gemist.
10 likes
Ik vind het vooral ook niet zo slim van ze, want je hebt een nieuw abonnement en misschien ga je door deze ervaring met de klantenservice wel opzeggen. Een sorry en een gratis maand kost ze vrij weinig en levert ze meer op, denk ik. Ook al staat het in hun voorwaarden
2 likes
Ik heb het nagekeken en het staat niet in hun voorwaarden.
Volgens mij gebruiken ze “het staat in de algemene voorwaarden” gewoon om klanten af te wimpelen. In 2014 haalden ze een maand te veel lidgeld van mijn rekening terwijl ik tijdig mijn abo had opgezegd. Toen zeiden ze ook “staat in uw contract mevrouw!!” (dat was nog een papieren contract destijds) en toen heb ik gevraagd dat contract in te mogen kijken en daar hebben ze ondanks 3 reminders nooit op gereageerd. Die club waar ik mijn papieren contract had getekend was al lang gesloten en ze hebben waarschijnlijk nooit de moeite gedaan om die contracten elders onder te brengen.
2 likes
Plus voor live lessen betaal je ook extra toch (of dat zit in een duurder abonnement dan een standaard abonnement?)?
Nee vroeger was het extra, nu niet meer (in België althans).
1 like
Aha! Mijn Basic-Fit (en mijn oude) hebben het sowieso niet en mijn BF heeft niet eens die virtuele groepslessen 
3 likes
Ja ik las het inderdaad! En dat snap ik op zich nog wel maar waarom hebben ze het echt o-ver-al bij zich in die gang en die lounges en die pods, altijd en overal dat glas bij zich
Zag net iemand met het lipje van een theezakje uit dat lelijke wijnglas
2 likes
Dat ik verdorie gewoon niet kan stoppen met het epileren van mn wenkbrauwen en ze nu weer veel te dun zijn. Echt om de paar maanden is t weer raak.
4 likes
Ik heb een lekkage
Wauw, love dit
3 likes
Ergenis 1: nieuwe (lounge)bank gekocht, maar vervolgens tot februari wachten tot het geleverd wordt.
Ergenis 2: het commentaar van mijn moeder en schoonmoeder. Of onze bank wel goed zit, of het niet te weinig echte zitplekken heeft. En dat onze fauteuil weggaat. Voor die 4x per jaar dat ze op onze bank lang zitten 
.
3 likes