Je moet het oude adres blijkbaar echt met zwarte stift onleesbaar maken, een dunne streep er doorheen werkt niet, dan leest de apparatuur toch dát adres uit, omdat dat op de logische plek staat.
Ook al eens meegemaakt en dit zei PostNL toen.
Edit: of denk je dat ie wel is aangekomen bij dat andere adres, maar daar weer retour is gestuurd?