En @Takkie en @anon18050057. Thanks!
Ga sowieso vast de rechtsbijstand bellen.
Heb gewoon een naar onderbuikgevoel bij dit bedrijf. We hebben het wel zwart op wit staan. Maar het bedrijf geeft gewoon ontwijkende antwoorden, geeft geen updates wanneer ze dat beloven. We hebben vandaag nog wel even gebeld en gemaild maar worden redelijk aso te woord gestaan. Als we bellen zeggen ze dat het per mail moet, maar op mail reageren ze niet. Naam van de verzekeraar willen ze ook niet geven dus het is meer een onderbuikgevoel dat ik erbij heb.
Maar voor nu is rechtsbijstand vast bellen voor advies wel een goede eerste stap. En sowieso even zorgen dat alles zwart op wit staat. Ook alles wat telefonisch gezegd is even per mail bevestigen.


. Wat er moet gebeuren: