Marktplaats/Vinted (Deel 1)

Oh serieus? :sweat_smile: wat een gedoe zeg. Dit zijn dingen die niet zo goed werken aan vinted vind ik.

1 like

Ik heb voor het eerst een aantal dingen verkocht. Maar nu twijfel ik bij het inpakken ineens of ik wel de goede pakketgrootte heb geselecteerd en wil ik checken wat de afmetingen zijn. Maar ik lijk dat nu nergens terug te kunnen zien? Weet iemand dit?

Oh huh, dat van Covid wist ik niet. Heb zelf een slechte auto-review gekregen omdat ik annuleerde omdat zij na 2 maanden (!) nog niks had verzonden en ik maar naar Vinted support was gegaan dat zij niet meer reageerde ondanks wel online en verzendlabel had aangemaakt.

Maar in jouw geval, goede afhandeling als je het mij vraagt.

3 likes

Welke verzender gebruik je? In mijn ervaring wordt elk formaat wel aangenomen en zijn ze daar niet zo heel streng in. PostNL is de enige die daar wel streng in is volgens mij.

1 like

Klopt het maakt echt niks uit alleen Postnl doet moeilijk maar die kiest toch bijna niemand.

Huh maar na een week wordt de bestelling toch automatisch geannuleerd?

Huh niks verstuurd binnen 2 maanden? I krijg altijd max 1-2 weken de tijd. Heb ik het niet verstuurd word het automatisch geannuleerd. In mijn mail met verzendlabel staat ook altijd de datum waarop ik uiterlijk verzonden moet hebben!

3 likes

Zou je denken? Ook @JustinBieber maar blijkbaar met verzendlabel aangemaakt was dat dus niet nodig. Stond steeds: verzendlabel aangemaakt UPS wacht op pakket of iets in die trand. Maar vervolgens gebeurde er steeds niks. Pas toen ik bij Vinted support verhaal ging halen met: anders haal ik PayPal erbij, gingen ze wat doen. Eerst was het nog: ja probeer het met de verkoper op te lossen! Ja die mij al maanden ghost nu?

En je weet zeker dat het niet verzonden is maar gewoon kwijt is geraakt? Ik heb door omstandigheden wel eens een pakketje niet binnen de bepaalde tijd verstuurd en die werd automatisch geannuleerd na een week.

2 likes

Nee stond niet eens afgegeven op het pakketpunt. Laatste was echt: verzendlabel aangemaakt.

Verkoopster kwam achteraf met dat ze inderdaad het niet had verzonden nog maar het niet durfde te zeggen. Waarom niet verstuurd dan? Ja ze wou het liever zelf houden achteraf.

Had dat dan gezegd in plaats van mij maanden te laten wachten :sweat_smile:

4 likes

DHL, DPD en Homerr, elke koper had een andere verzender gekozen. Ik denk dat ik ook wel formaat groot had gekozen, maar kreeg ineens stress. Dank voor de geruststelling!

1 like

Ik heb iets op Marktplaats verkocht maar nu heeft degene die het product eerst wilde kopen en toen lang niks van zich liet horen de beoordeling ā€˜gekregen’. Ik had het na een week al aan iemand anders verkocht en dat gezegd toen hij er later nog om vroeg. Nu heeft diegene me dus als wraak 1 ster gegeven :weary: ik had het al gevraagd aan de klantenservice, maar die review kan alleen weg als hij ook toestemming geeft daarvoor. Alleen laat diegene nu uiteraard niks meer van zich horen. Echt mega irritant

Dat is ook irritant! Een verkoopster die mijn pakketje was vergeten te sturen kreeg nu automatisch een ster van Vinted. Stuurt mij nu berichten dat ze het niet normaal vindt dat ze een ster krijgt en of ik daar wat aan kan doen, en waarom ik niet eerder heb gevraagd wanneer ze het opstuurt… Uhh don’t make it my problem…

2 likes

ja daaag… Je krijgt als verkoper in Vinted echt meerdere waarschuwingen dat je je pakketje echt moet gaan verzenden

3 likes

Ja ik snap echt niet waarom ze nou geĆÆrriteerd was naar mij toe, heb haar geblokkeerd omdat ik het ook niet meer van haar wilde kopen

1 like

Mijn Vinted bestelling was automatisch geannuleerd (eind december) en ik heb het geld nog steeds niet terug terwijl in de app staat dat het al overgemaakt is. De helpdesk zegt dat ze een probleem met hun systeem hebben en dat aan het oplossen zijn. Is dit een standaard antwoord of heeft iemand anders dit ook?

Hoihoi, Ik zie dat je een item hebt gefavoriet, mega bedankt hiervoor! :sparkling_heart:

~ Vandaag besteld is uiterlijk 20:00 op de post! Het item kan dus snel van jou zijn :heart_eyes: ~

Daarnaast wil ik je nog informeren over mijn bundelkortingen:

2 items = 5% korting op alle items
3 items = 10% korting op alle items
5 items = 20% korting op alle items

Voor vragen ben ik de hele dag bereikbaar!

Liefs,

🫠

12 likes

Nee las laatst wel ergens dat ze problemen hadden met ideal betalingen ofzo? Wel rot zeg dat is echt al even geleden, hopelijk krijg je het snel.

2 likes

Iemand zegt op vinted dat haar afhaalount de hele tijd dicht is en ook telefonisch niet bereikbaar. Nu staat er bij mij ā€œprobleem oplossenā€ of doorsturen naar vinted klantenservice maar beide opties hebben als uitkomst dat zij haar geld terug krijgt. Maar ik dan, mijn spullen zijn dan gewoon weg en ik zie geen geld?
Iemand hier ervaring mee?

2 likes

Zou rechtsboven op die puntjes klikken en dan help, en dan vinted even een apart bericht hierover sturen. Niks aanklikken in het gesprek zelf. Uiteindelijk zullen jullie allebei je geld wel terugkrijgen of je krijgt het alsnog retour gestuurd.

1 like