Als je een foto hebt van het item zonder vlekken en echt zeker weet dat ze er nog niet in zaten, zou ik dat als ‘bewijs’ sturen naar Vinted en het retour aanvechten.
4 likes
Ik heb rond 20.00 uur iets op vinted gezet maar is nog steeds in behandeling, was bij een vorig artikel ook al alleen toen werd het vrij snel vrijgegeven. Is dit nieuw? Weet iemand dat? Of zal het zijn omdat het nieuw zonder prijskaartje is dat de computer het er uit pikt, zat ik te denken
Edit: Het is inmiddels ( na 12 uur) vrijgegeven. De computer zal het wel druk hebben met controleren dan
Edit: nou ja, verander ik even iets in de tekst, wordt het weer in behandeling genomen, snap er niets van
3 likes
Weet iemand wat er gebeurd als je pakketje retour gaat naar de afzender? Ben je het geld dan kwijt? Het is volkomen mijn fout, ik was veel te laat met een pakket afhalen en nu is het al weg. Vind het vooral lullig voor de verkoopster want zij was netjes op tijd met verzenden en alles.
Volgens mij krijg jij dan je geld terug en de verkoper het pakket zodra het weer bij de verkoper is.
@Bergson dat was ik! Wat fijn dat je je account terug hebt 
1 like
Ik snap nooit dat mensen op Vinted denken dat je een of andere 24/7 webshop bent ofzo. Had iets verkocht en niet meteen opgestuurd maar na een paar dagen pas (geen tijd gehad of 't pakketpunt was dicht), dus had al gezegd van hey sorry ik verstuur het x. Vervolgens was het de volgende dag bij haar en krijg ik een review van 3 sterren omdat ‘het opsturen lang duurde’. Ja meid, dat weet je toch als je via Vinted wat koopt? Had je maar naar de winkel moeten gaan anders. Nu heb ik heel petty een 1 ster review teruggegeven met erbij dat ik het binnen de termijn heb opgestuurd en ik alsnog gezeik kreeg hahaha 
Zag overigens in haar reviews dat ze zelf ook dingen (5 van de 10 keer) NIET heeft opgestuurd.
11 likes
Ug ja zo irritant! Vooral als je het gewoon netjes aangeeft. Lekker hypocriet ook
1 like
Een koper heeft een probleem gemeld dat het item duidelijk anders is dan omschreven, met als reden dat het veel te klein is. Dat zou toch geen geldige reden moeten zijn om iets retour te mogen sturen of mij niet uit te betalen? Heb gewoon netjes de maat aangegeven en zelfs een foto van de maat gestuurd. Er is verder niet om afmetingen gevraagd. Maar aangezien Vinted de koper wel vaak gelijk geeft 
2 likes
Ik heb dit ook gehad, had een bikinitop verkocht met een foto van het maat label, maar blijkbaar zijn Franse bh maten anders dus klopte het niet voor de Franse koper. Maar omdat ik een foto van het label bij de advertentie had staan, kreeg ik gelijk van Vinted
2 likes
Ja jammer dan voor de koper, je bent natuurlijk geen gewone webwinkel waar je het dan retour kunt sturen. Als jij de maat hebt aangegeven die in het kledingstuk zelf staat hebben ze niks om over te klagen. Je zou evt aan kunnen bieden dat ze het retour kan sturen als ze zelf de verzendkosten betaalt. Dan kun je het daarna opnieuw verkopen?
3 likes
Ik heb wat verkocht, maar er is iets misgegaan bij het dhl pakketpunt. Ik heb een verzendbewijsje gehad maar de qr code is niet gekopeld aan deze code dus het pakketje heeft geen geaddreseerde.
Had dit eerst bij dhl aangegeven en gevraagd of ze koppeling konden maken maar dat kon alleen als vinted het aanvroeg.
Dit gemeld en echt… inmiddels zijn we 57 dagen verder en krijg ik iedere keer antwoord dat dhl het pakketje gevonden heeft en het onderweg is. Maar de tracking informatie zegt niets en het lijkt me sterk dat dhl zoiets überhaupt nog terug kan vinden.
Vinted wil gewoon geen oplossing bieden, krijg iedere keer hetzelfde antwoord in andere woorden.
Iemand nog een tip?
De koper heeft ook geen geld terug, de transactie staat op gepauzeerd. Alleen volgens mij boeit het de koper niet zo, ze reageert wel als ik iets stuur maar heeft 0 actie ondernomen.
Heb geen zin om mn verlies te nemen, wil gewoon dat vinted het netjes oplost en ons allebei terugbetaalt.
1 like
Ik heb een broek gekocht op vinted en zag er op het eerste gezicht netjes uit. Te snel op alles is oke geklikt, want later zag ik scheuren in de naden. Prima op te lossen maar vind het gewoon stom dat ze zoiets niet in de advertentie erbij zet.
1 like
Net kwam er iemand een salontafel ophalen met travertinblad, gewoon best kwetsbaar (zat al een haarscheurtje in, wat degene natuurlijk ook al wist en wat ik heb laten zien) en het was gewoon toch een dure koop!
Zet ze die tafel gewoon zonder bescherming in de auto, zonder houvast of iets. Ik bood nog aan het blad los te maken zodat ze die beschermd kon vervoeren want ik had die bescherming (foam enzo) nog liggen die ik bij de bezorging erbij had, maar nee dit kwam wel echt goed, gewoon zo op poten de auto in. Volgens mij had ze geen zin in afval haha
Natuurlijk is het nu haar verantwoordelijkheid maar ik verwacht elk moment een bericht dat dat blad beschadigd is ofzo haha, hij kwam superrr beschermd binnen, zo los op poten kan toch niet goed gaan 
maargoed ik laat het los
1 like
Ik heb op iets op marktplaats geboden. Ging een dag later kijken en allemaal berichten gemist. Ik probeer de meldingen aan te krijgen, maar die staan aan? Zo irritant, omdat ik er niet altijd aan denk om die app weer te checken. Probeer nu tot een afspraak te komen namelijk
Ik heb dit ook altijd! Heel vervelend, de app opnieuw installeren heeft bij mij in ieder geval niet gewerkt.
1 like
Ik had op marktplaats een bod en ben daar mee akkoord gegaan. Afgesproken dat hij om 10 uur het op zou komen halen. Ik geef mijn adres door en stuurt die man een bericht o dan kom ik over een half uur. Ruim 1,5 uur eerder dan de afgesproken tijd. Voor hetzelfde was ik er niet geweest
Bij mij doen die meldingen het soms wel en soms niet.
1 like
Ik heb dit ook een keer gehad met slechte afloop helaas. Het was ook nog eens een heel duur product van meer dan €150 DHL gaat het inderdaad nooit meer terugvinden zonder koppeling en ik heb ook nooit iets vergoed gekregen van beiden partijen + het pakketpunt (de plaatselijke Hema). Ik had natuurlijk nooit zo’n duur pakket moeten versturen en op z’n minst in de winkel moeten wachten tot de bevestiging van versturen. Krijg nog buikpijn als ik er aan denk 
Ja ik heb gelukkig wel een afspraak kunnen maken, maar vindt het vooral vervelend voor die andere partij die even op mij moest wachten (meerdere keren) hahah.
Gelukkig gaf de verkoper wel snel antwoord, misschien even om tips veagen qua meldingen hahahha
2 likes
Oh jeetje snap ik.
Nee vind t zo stom dat vinted steeds hetzelfde riedeltje blijft zeggen.
Toen ik erachterkwam ben ik gelijk naar pakketpunt gegaan maar de pakketjes waren toen al opgehaald.
Het is gelukkig maar 15 euro maar t gaat me vooral om t principe. Vinted verdient genoeg met de kopersbescherming en advertenties, dan kunnen ze het toch oplossen.
Heb het idee dat verkopen van meubels bijv steeds moeilijker gaat, zeker in vergelijking met vroeger?
Mijn eettafel heeft er heel lang op gestaan en van mn bank lijk ik ook moeilijk af te komen. Allebei nog in goede staat en mooi.
1 like
Oh ik heb de laatste tijd juist veel meubels verkocht op Marktplaats. Je moet alleen niet de hoofdprijs vragen
3 likes