Mag ik jullie advies?
Ik heb een jasje gekocht op Vinted en net toen ik hem uitpakte viel er een knoop vanaf. Er zit niet echt een draadje meer om hem vast te maken en sowieso ben ik zelf super onhandig.
Hier een foto:
Ik heb dit gelijk aan de verkoper verteld en zij zei dat ik het maar aan mn oma of moeder moet vragen. Ik heb toen gezegd dat ik wel echt baal waarop zei vroeg wat ze voor me kon doen. Ik heb toen gevraagd of ze me misschien wat tegemoet wilde komen.
Zij reageerde daarop dat het jasje er al goedkoop op stond omdat ie duurder was toen ze het kocht maw ze wilt het niet.
Toen heb ik gezegd dat ik wel baal omdat het product niet in tact is en het niet in de staat is op basis waarvan ik ‘m heb gekocht.
Zij zegt nu dat toen ze ‘m verzond hij wel in tact was( ik heb ‘m letterlijk alleen uit de verpakking gehaald en toen viel die er al af)
Wat zouden jullie nu doen? Ik weet het even niet en vind het echt vervelend dat mensen vaak zo onbegripvol reageren in dit soort situaties.
Edit: ze zegt nu dat de enige optie is terugsturen.