Marktplaats/Vinted (Deel 1)

Ik kreeg een blousje binnen wat zo erg stonk naar rook :sob: Nou zou ik dat nog wel kunnen oplossen maar het was ook nog eens zichtbaar beschadigd. Dus heb foto’s gemaakt voor bewijs. Krijg ik deze notificaties:

Hoezo krijg ik m’n geld al terug als ze er nog naar moeten kijken? Ja heel chill hoor maar snap t ff niet haha. Ik dacht nu komt er een hele discussie met de verkoper. En hoef ik het nou niet terug te sturen?

De terugbetaling is aangevraagd toch, staat niet dat je het al terugkrijgt

1 like

Vermoedelijk heeft de verkoper er zelf voor gekozen om de transactie te annuleren en krijg je gewoon je geld terug!

1 like

Er staat toch bestelling geannuleerd, terugbetaling verwerkt

1 like

Ik snap echt niks van Vinted verzendkosten. Iemand wil een bundel bij mij kopen dus moest pakket formaat selecteren. Toen zag ik overal behalve bij PostNL €0 verzendkosten staan. Waarom? Is eerste keer dat iemand uit Frankrijk wat bij mij wilt kopen. Maar heb wel al vaker verkocht en gekocht. Niet dat het voor mij verschil maakt maar snap gewoon niet waarom het soms €0 en soms vanaf €2,50.

Hmm interessant. Lijkt mij sterk dat dit haar eerste aankoop is gezien ze al 300+ reviews heeft. Maar kan zijn dat ze alleen verkocht heeft inderdaad.

1 like

Ik heb een trui gekocht die in eerste instantie goed in orde leek te zijn. Nu haal ik hem net uit de was en zie dat er best wel wat bruine vlekken in zitten (heb hem nog niet gedragen dus het zijn niet ā€˜mijn’ vlekken). Ik had al op ā€˜alles is oke’ geklikt, dus ik denk dat ik weinig kan doen behalve een poging doen om de vlekken er uit te krijgen. De volgende keer maar even goed nalopen, echt irritant dit

1 like

Zoiets had ik laatst ook :sob: Had de verkoper nog een berichtje gestuurd maar niks meer van gehoord. Nu is het maar m’n chilltrui geworden

1 like

Ik had een jasje gekocht bij iemand en ze zei dat ze het de volgende dag zou sturen. Nu is het een week later en zegt ze dat haar moeder het jasje al heeft verkocht en ze hem dus niet kan sturen. De bestelling is automatisch geannuleerd omdat het niet op tijd verstuurd was.

Wat is nu de etiquette qua feedback? Geef ik 1 ster en kan ze mij dan ook 1 ster geven? Ik baal er wel van, want was een leuk jasje dat verder niemand verkoopt…

1 like

Nee geen 1 ster geven vind ik. Het is balen, maar dit soort dingen gebeuren eenmaal en maakt haar niet perse onbetrouwbaar.

2 likes

Is het niet zo dat ze automatisch een (slechte) review krijgt omdat hij geannuleerd is? Volgens mij zag ik dat eens bij een andere gebruiker.

Ik kocht een lamp via Marktplaats en er was echt niets van over bij aankomst. Ze had een heel mooie doos eromheen die precies paste (zeldzaam aangezien het een lamp uit de jaren 70 is), maar vergeten dag er ook iets van bescherming omheen moet. Toen ik het pakketje ophaalde hoorde je het rammelen. En de lamp is opnieuw te kopen.

Mijn dochter heeft iets verkocht aan een dame uit Frankrijk. Nou is het pakketje aangekomen alleen is het account op non actief en haalt ze het pakketje niet op. Wat gebeurt er met haar pakketje? Gaat ie weer retour?

1 like

Ja als hij niet wordt opgehaald gaat hij weer retour naar je dochter. Volgens mij na 5 dagen ofzoiets.

2 likes

Heel vaak op Vinted ben ik aan het browsen en voeg wat favorieten toe. Niet per se om direct te kopen maar later nog eens te kijken of af te wegen. En vaak de Franse profielen sturen dezelfde dag nog een bod of berichtje dat ze volgende dag kunnen versturen of iets dergelijks. Is het etiquette op al die dingen te reageren dat ik nu niet geĆÆnteresseerd ben? Voelt bijna als een drempel dan nog een favoriete lijst op te bouwen, vanwege alle berichten…

1 like

Nee joh, hoef je echt niet op te reageren

Als je het heel vervelend vind kan je uitzetten dat de verkoper kan zien dat je iets in de favorieten hebt gezet. Gebruik je de app?
Dan ga je rechts onderin naar profiel-> naar beneden scrollen naar ā€œmijn instellingenā€-naar beneden scrollen en dit vinkje uitzetten

1 like

Ohh dat is handig! Ja ik gebruik de app inderdaad. Ga dat gelijk uitzetten dan :grin:

1 like

Ja hoor ik krijg op marktplaats van iemand 1 ster + dingen er bij dat ik het niet heb verzonden, niet reageer, afspraken niet na kom etc.

Ik heb dus niks aan die persoon verkocht. Ik had een berichtje van diegene ontvangen of ik kon laten weten als de verkoop niet door ging (product stond op gereserveerd) ik heb gelijk gereageerd met: de betaling is al ontvangen dus de koop is al rond met de andere persoon. Ik laat het op gereserveerd staan tot diegene het heeft ontvangen. En nu dus zo een beoordeling.
Kan ik hier nog wat aan doen?

2 likes

Wat stom, je kan iemand normaal gesproken pas een beoordeling geven als er meerdere berichten zijn uitgewisseld. Als je allebei maar 1 bericht hebt gestuurd hoor je geloof ik dus niet eens een beoordeling te kunnen plaatsen. Ik zou de marktplaats klantenservice een bericht sturen, geen idee hoe behulpzaam die zijn verder. En anders 1 ster teruggeven :japanese_ogre:

6 likes