Pakketjesirritaties

Centraal Station
#2551

Nou PostNL heeft hier ook een leuke frats uitgehaald. Ik kreeg dit weekend een appje van de nieuwe bewoner van mijn vorige huis dat er een pakketje was bezorgd. Eind gefietst, kom ik thuis, zie ik dat er zo’n sticker op zit dat het pakketje incompleet en/of beschadigd is en dat ze het opnieuw hebben dichtgemaakt “zonder de inhoud te bekijken”. Kan gebeuren! Dus ik maak het open tref ik dit aan :

IMG_20210118_202937
IMG_20210118_2029373120×4160 753 KB

Nou goed je gaat me niet vertellen dat zo’n reepje spontaan uit de verpakking is gescheurd en verdwenen is :joy: kan er wel om lachen maar wel bijzonder… Maar ik ben blij dat het niet de karamel zeezout of de nougat is :chocolate_bar:

20 likes
#2552

Ja dit heb ik ook inderdaad… echt jammer want vond die app zo goed werken!

1 like
#2553

Nou, kan wel hoor. Ligt er maar net aan hoe stevig de verpakking is. Ik had pas een pakketje aan 2 kanten open. Geen idee wat daar in zat, niet gekeken.

#2554

Ja dat het verzenddoosje opengaat kan ik me ook voorstellen, zoals ik al zei, kan gebeuren, maar dit doosje met chocolaatjes zat dus ik het verzenddoosje. Die reepjes zitten vrij strak verpakt, dus die kunnen ook niet schuiven ofzo. Het karton is verder ook niet beschadigd qua gedeukt ofzo, behalve dat het dus is opengescheurd. Maar ik hoop dat iemand er blij mee is geweest!

#2555

Ja ik moet het ook handmatig toevoegen in de app! Heel irritant, nadat ik de code thuis kreeg zijn de eerste twee pakketjes automatisch gegaan maar daarna ging het al mis. Heb ook al de app opnieuw geïnstalleerd maar dat heeft bij mij ook niets geholpen.

1 like
#2556

Geen irritatie maar een vraag.

Ik zie dat ze bij mij in de buurt een pakketautomaat hebben en op de DHL site staat dat je daar ook pakketjes kan retourneren. Hoe werkt dat dan? Want normaal krijg je een bewijsje.

Verder zijn de pakketpunten bij mij dicht of alleen open als ik aan het werk ben. :unamused:

#2557

Je geeft op de automaat aan dat je iets verstuurd ipv ophalen.
Dan scan je de retour label en dan moet je intoetsen in welke kluis qua grote je pakje past.
Daarna moet je je e-mail invullen.
Daar krijg je dan een bewijs naartoe gestuurd :wink:

1 like
#2558

Thanks!

#2559

Is post Nl nog niet op de hoogte van de lockdown? Mijn pakket gaat naar een gesloten pakketpunt…

1 like
#2560

Haha handig dan
Viel mij ook op trouwens , dat ik laatst in de PostNL app zelf ook kon kiezen om me pakket naar een gesloten PostNL punt te laten sturen🤣 schiet dan niet echt op natuurlijk.

Een ander iets over DHL
Het lijkt wel of die niet meer aan Corona regels doen ? Iedere bezorger staat automatisch met het pakket in handen om aan te geven, ipv voor je deur neer leggen
En moest vd week zelfs weer gewoon tekenen, wat de bezorgers ook vanwege corona zelf deden?

2 likes
#2561

Die “regels” heb ik nooit gesnapt. Het maakt toch niet uit als iemand het pakket aanraakt - neerzet - en iemand anders het pakket aanraakt, versus, iemand geeft het pakket met gestrekte armen aan iemand anders die het ook met gestrekte armen aanpakt. Dan hou je toch ook afstand en je raakt elkaar niet aan.

3 likes
#2562

Het gaat om de 1,5 meter afstand, die garandeer je niet door het pakket aan te geven ipv neer te leggen.

1 like
#2563

Hebben meer mensen dat hun LookFantastic nesteling heel lang onderweg is?

#2564

Als ik aan moet bellen voor een pakketje staat ik altijd met gestrekte arm met het pakketje te zwaaien. zo van: alstublieft, ik blijf uit de buurt.

#2565

Ik heb dat inderdaad ook, irritant hoor. Het is inmiddels een automatisme geworden om die pakketten zelf toe te voegen.

1 like
#2566

Echt super irritant.

Ik heb op twitter al mijn bevindingen aangeleverd, toen is het naar de klantenservice gezet. Kreeg ik letterlijk een mail of de tijd van mijn telefoon wel goed stond. Sommige klanten hadden hem tien minuten naar voren staan en daardoor zou de app niet goed functioneren. Heb terug gemaild dat dit niet het geval is en ik denk dat het een probleempje in hun database wellicht is. (Ik weet nite waar ze mee werken maar als ik ergens een bepaald vakje aanpas in een database, dan krijg je ook geen notificatie meer. inhoudelijk kan ik er niks over zeggen) Nu heb ik daar geen reactie meer opgehad, maar heb ik wel vandaag voor het eerst weer een pakket in mijn overzicht automatisch gekregen!

1 like
#2567

Wat vervelend dat de klantenservice niet goed meedenkt! Dat zouden ze wel moeten doen. En waarom zou je sowieso de tijd van je telefoon verkeerd zetten, haha, ik dacht dat de tijd automatisch goed stond op smartphones? Wel fijn dat er inmiddels alweer een pakketje vanzelf in je app gekomen is. Misschien zijn ze het probleem aan het oplossen.

1 like
#2568

Ja helaas wel. Voor kerst besteld en staat nog steeds op “pakket is aangemeld maar nog niet gearriveerd bij dpd”. Inmiddels hebben ze mn pakket als vermist aangemerkt. En de producten die ik had besteld zijn uitverkocht dus daar kan ik ook doei tegen zeggen.

1 like
#2569

Ja, dat zou je dus wel denken dat het automatisch word ingesteld. maar wellicht dat er mensen zijn die het handmatig instellen? Ik heb werkelijk geen idee!

Ik ga het nu gewoon in de gaten houden

#2570

Ah wat rot zeg, hoop dat ‘t bij mij niet zo gaat.

1 like