Pakketjesirritaties

Ik kreeg gisteren bericht dat mijn pakketje van DHL bezorgd was bij mij thuis, terwijl ik niet thuis was. En er zat ook geen briefje in de brievenbus dat het bij de buren bezorgd was. Vandaag na bellen met DHL wel een briefje in de bus ontvangen dat ik een nieuwe bezorgafspraak kan maken, maar dat lukt niet want volgens de track en trace heb ik het pakje al ontvangen. :rage:

En de klantenservice is in het weekend niet open, dus ik nu moet ik weer tot maandag wachten.

Oh hier zou ik wel wat van zeggen want je schrikt je rot. Mijn pakketbezorger deed dit ook een keer en heb toen meteen gezegd dat hij dat niet moet doen. Je kunt inderdaad niet open doen maar daar ā€˜leert’ hij niet van en jij zit elke keer tegen het plafond.

@Ohappyday ik snap niks van je post haha

1 like

Ah nu snap ik het! Want de slofjes zaten er wel in. Wellicht kun je ze contacten en het uitleggen zodat je niet nogmaals verzendkosten hoeft te betalen?

1 like

Ik had drie weken geleden iets gepre-ordered bij O.tto. Zou toen een levertijd van 2 a 3 weken hebben. Inmiddels wel al de factuur gekregen incl bericht dat het onderweg is en dan zou ik een mailtje krijgen als het pakket bij de vervoerder aan is gekomen. Alleen dat mailtje krijg ik maar niet en in de post app blijft het pakket al bijna een week op ā€œbezorgtijd onbekend - pakket nog niet overhandigd aan postā€ staan.
Klantenservice is ook echt ruk want die zeggen alleen maar dat ze het zelf niet weten en inmiddels is het product ook van de hele site verdwenen dus vraag me af of het überhaupt nog gaat komen.

Dit was ook echt de enige manier om te kopen want verder in Nederland is het niet beschikbaar, dus zou wel echt mega balen zijn als het nu toch niet zou komen. Gaat ook echt over meer dan €200 dus niet iets heel kleins

1 like

Die stomme bestseller vergeet altijd de toevoeging achter mijn huisnummer te plaatsen. En het pakketje word altijd verkeerd bezorgd. En waar die word bezorgd die mensen zijn zelden thuis of ze doen niet open. Zooooo irritant om niet te weten waar mijn pakketje nu ligt.

Ik snap dat de post t druk heb maar als ik op vrijdagnacht 00.05 een bestelling plaats, t vrijdag ook verzonden is, en in dezelfde stad is vind ik t toch jammer dat ik t niet heb. Helemaal als iemand anders in de winkel hun story wordt gedeeld met gister besteld vandaag in huis. En t is ook nog heel fijn zonder tracking terwijl t om veel geld gaat. Snap t van hun kant ook niet want is ook niet zo dat ik voor track en trace kon kiezen. En de klant kan zo toch altijd zeggen van joe ik heb t niet ontvangen, zou dat als bedrijf ook niet graag hebben.

Edit. Ze hebben t net door de brievenbus gegooid. Jeej.

UPS die mijn pakket op een random punt aflevert aan de andere kant van de stadšŸ™„

DHL. Die beweert mijn pakket aan mij te hebben bezorgd op het moment dat ik thuis was, maar wat niet zo is. Ik kreeg een melding in de app ā€œpakket bezorgdā€. Meteen contact opgenomen met DHL dat ik niks heb ontvangen. Kreeg ik te horen, ja soms komt het een dag later no worry. Inmiddels 10 dagen verder. DHL heeft intern onderzoek gedaan, ze zeggen de bezorger heeft het afgetekend op z’n werklijst dus het is bezorgd. Ik maar contact opgenomen met de verzender (internationaal…). Die gaan nu zelf contact opnemen met DHL. Serieus heb een hekel aan DHL. Ik heb ze een haat mail gestuurd dat het wel makkelijk is om te zeggen dat de bezorger het heeft bezorgd en zelf een handtekening heeft gezet. Dan kun je dus als ontvanger nooit iets bewijzen.

1 like

Ik bestelde zaterdag autostoelen (voor kind). De website geeft meerdere mogelijke blokken aan voor bezorging. Dus ik selecteer vandaag, specifiek vanmiddag en zorg dat ik thuis ben. Geen PostNL… Krijg ik om 18u een mailtje vh bedriijf: u pakket wordt binnenkort meegegeven aan PostNL. Track & trace; morgen.
Geef dan geen keuze uit bezorg blokken :sweat_smile:… morgen niet thuis en het is een enoooorm pakket, dj hoop niet dat ze de buren ermee opzadelen :flushed:

Zou vandaag een cadeaukaart ontvangen via brievenbus pakketje. Wordt door de postbezorger bezorgd. Zat vanmiddag inderdaad in de brievenbus, maar zonder inhoud :rage: Hoop dat hij jeuk krijgt en te korte armen!!!

Volgens ups zou mijn pakket met Mac make up in de brievenbus liggen, maar 3x raden wat er lag: he le maal niets. Maar een claim aangemaakt en morgen contact opnemen met Mac.

Fijn ook die invallen bij pakketjesbedrijven in BelgiĆ«. Ik snap de reden wel en vibd het ook echt niet kunnen wat er daar (en vast op andere plekken?) gebeurt qua zwartwerk, bezorgers zonder rijbewijs, arbeidsomstandigheden etc. maar nu zijn klanten de dupe en heb ik dus meerdere pakketjes die vertraagd zijn hierdoor en niemand kan me vertellen hoe of wat…

1 like

Weer kapot pakketje van DHL gekregen. Nu klacht ingediend, gaan ze de bezorger aanrekenen. Ligt niet aan hem, aardige man maar aan het magazijn / depot. Hij krijgt het waarschijnlijk al kapot aangeleverd.
Heb dat ook gezegd, hopelijk leggen ze bij juiste neer en niet de bezorger.

Mijn pakje van DHL wordt op een heel ander bezorgpunt geleverd? Komt me echt totaal niet uit, hele andere kant uit :rage:

2 likes

Pakket zou bezorgd zijn maar heb niks ontvangen. Hij was hier gisteren aan de deur en wkam 1 afhalen en toen was hij die hij kwam brengen opeens kwijt. Terwijl hij ermee in handen naar ons huis liep en toen zag 1 aannemen er weer mee naar de bus liep. En was hij hem opeens kwijt.
Hij zou nog terugkomen maar niet geweest.

Echt heel raar. Wacht vandaag nog af en anders maar weer de klantenservice.

Geen probleem, uiteindelijk op een ander punt geleverd. 25 minuten lopen. Dus maar met de bus, dikke doei.

1 like

Irritatie aan mezelf. Dat ik echt wel graag een pakket wil ophalen bij het homerrrrrrr punt maar met dit schijtweer de deur niet uit wil gaan. Morgen weer een kans.

1 like

Wacht al een paar dagen op een pakketje (postnl) maar de bezorging werd iedere dag verplaatst naar de volgende dag (terwijl het al wel gesorteerd was) en nu staat er al 3 dagen ā€˜bezorgtijd nog niet bekend’ :cry: Hoop vooral dat het niet kwijt is…

En nog steeds geen spoor van mijn pakket. Echt wat een belabberd bedrijf die O.tto.

En om het nog extra leuk te maken is er een kerstcadeau dat ik 2 weken geleden via etsy had besteld geannuleerd door de duitse post? Althans dat beweerde de verkoopster toen ik vroeg waarom de tracking niet veranderde. Maar ik kan via Etsy pas de 21e een probleem melden (en mijn geld terug vragen denk ik?) en de verkoopster reageert ook totaal niet meer dus lekker dan. Nu weet ik niet wat ik moet want opnieuw bestellen duurt te lang en iets anders wordt ook lastig

1 like

Mijn vervelende en onaardige vaste bezorger van postnl is daar weg en daar kan ik elke keer dat er weer een vriendelijke postnl bezorger voor mijn deur staat weer heel blij om zijn. Echt zo’n meevaller die alles net even makkelijker maakt.

Totdat de DHL langskomt en ik me herinner dat hij nu daar werkt :sob::sob:

2 likes