Haha wat een onzin wat die bezorger zegt. Stel dat hij een pakket daar neerlegt en vertrekt zonder aan te bellen, en 10 minuten later komt er een buur die wat spullen moet sjouwen en daarvoor die toegangsdeur ff open laat staan. Wiens fout is het dan als er een onbekende naar binnen wandelt en er iets gejat wordt? Of als een buur zelf denkt ‘ha leuk een pakket’. Echt super terecht dat je klachten ingediend hebt, mag hopen dat de bezorger voortaan aanbelt en dat je klachten blijft indienen als het weer mis gaat.
2 likes
Nou inderdaad, dat zei ik dus ook (ik vond het sowieso knap van mezelf dat ik dat zo ff uit m’n mouw schudde want ik stond de eerste 10 seconde even verbouwereerd naar hem te kijken). Toen ik vroeg van wat als iemand nou mijn pakket meeneemt en ik zonder zit? Zei hij dat hij de verantwoording daarvoor pakt?? Toen ik daarop zei dat ik dat onzin vind en dat hij het vast ook niet fijn vind dat als er bij hem een pakket wordt bezorgd, het voor de deur staat. Vond hij prima zei hij… was niet tegen aan te praten.
Ergens denk ik nu dat hij nu gewoon de pakketten niet meer aan de deur geeft maar gelijk naar een afhaalpunt brengt. Ook dan bel ik mijn inmiddels vrienden van de klantenservice weer.
3 likes
Haha wtf. Eigenlijk zou je daar heel brutaal op moeten zeggen dat hij dan z’n telefoonnummer maar moet geven zodat je hem kan bellen als je pakket zoek is zodat hij het uit eigen zak aan je kan vergoeden. Maar dit gaat echt nergens over. Wel goed dat je hem er zo mee geconfronteerd hebt!
1 like
Ik zou de volgende keer de proef op de som nemen en zeggen dat je pakket weg is. Eens kijken of hij het effectief op zich gaat nemen. En of er dan wel iets gedaan gaat worden met jou klachten.
2 likes
Dat dacht ik ook heel even inderdaad, alleen de enige die daar last van gaat hebben is denk ik de verzender van het pakket. Dat vind ik dan weer niet netjes want hun staan hier buiten.
Ik had bij zalando iets besteld op 25 januari. Was gisteren nog niet eens verzonden. Dus ik belde zalando kreeg ik echt een heel raar antwoord iets van dat het pakketje bij dat merk vandaan moest komen en ze kon wel zien dat mijn betaling verwerkt was maar de bestelling was misschien(?) niet doorgekomen. Maar ze had dat merk een bericht gestuurd en ze zou over 5 werkdagen antwoord krijgen en dan zou ze mij mailen of ze mijn pakketje nog gingen versturen? 
ja eh wie heeft daar tijd voor.
Dus heb dat merk zelf gecontacteerd en mn pakketje is vandaag verzonden 
1 like
25 januari is in de toekomst 
Of bedoel je vorig jaar? 
Ik denk dat ze 25 december bedoelt.
De wonderen zijn de wereld nog niet uit. Hij belde aan en heeft het pakketje bezorgd zoals zou moeten. Er kon ook nog een glimlach vanaf dus ik heb hem vriendelijk bedankt.
3 likes
Ik heb bij bol COM 6 spullen besteld en alles komt apart. Sinds 10 uur gaat steeds de bel met steeds weer een andere bezorger. Je zou denken dat het makkelijker kan.
1 like
Ik heb een dpd briefje met dat ze me gemist hebben (Haha ja nee, al weggelopen terwijl ik net aan intercom hing) en dat ik het ergens kan ophalen.
Maar heb helemaal niks besteld. Verwacht niks. En naam op het briefje is ook niet bekend. Wat zouden jullie doen? Gewoon op pakketpunt laten liggen tot het terug wordt gestuurd ?
Mijn nieuwsgierigheid zou winnen 
1 like
Ik kan het mis hebben natuurlijk maar doet mij denken aan die oplichtingstruc ‘ik heb perongeluk een pakketje op jouw adres besteld, die is hier bezorgd en kom ik nu halen’ maar die is nu natuurlijk naar een pakketpunt gegaan (waar ze alsnog vaak het pakket meekrijgen)
3 likes
Wel eens gehad bij dpd. Ene keer lag er wel wat en andere keer had ik gewoon gebeld met de punt en lag er niks. Nooit een factuur of incasso gekregen.
Vandaag veel pakketten ontvangen. Maar ben hoog hoog zwanger. Dus als in boven ben kan ik niet binnen 30 sec beneden zijn. Met als gevolg dat de bezorger al wegloopt naar de buren. Echt onbegrijpelijk. Ik kan toch mezelf niet de trap al laten rollen.
1 like
Oh daar heb ik helemaal niet aan gedacht!
Vandaag weer typisch: beneden aanbellen (ik woon in een appartement), maar vervolgens niets horen, dus maar eens gaan kijken en dan zien dat het gewoon voor mijn voordeur gegooid is…
In december had PostNL ook al alles beneden in de hal gegooid van alle bewoners. Zo irritant dat het zo wisselend kan gaan.
Mn moeder had voor mij echt een hele mooie tas besteld, ik doe het pakket open en er zit een hele andere tas in (?) ze had wel het juiste besteld. Dus weer even achteraan bellen.
Ik kies van tevoren om mijn pakket rechtstreeks naar het pakketpunt te sturen, laten we het pakketpunt A noemen. Ik kan het via de track&trace volgen. Ik zie dat het is afgeleverd op pakketpunt A, en ik krijg ook mail van pakketdienst dat het pakket kan worden afgehaald van pakketpunt op adres A. Ik ga mijn pakket afhalen maar het is nergens te bekennen. Dan voeren ze nog wat codes in en in de krochten van de website van pakketdienst komen ze te weten: dit pakket is hier helemaal niet, dit pakket is afgeleverd op een heel ander pakketpunt. Pakketpunt B bevindt zich uiteraard aan de andere kant van de stad. Met openingstijden op maandag-vrijdag tussen 10:00 en 17:00.
Succes 
Heb je je H&M pakketje al @Croky? Ik heb mijn bestelling 23 dec gedaan, het pakketje ligt al sinds 28 dec in hun magazijn op DHL te wachten, schijnt 