Ugh vroeger was DHL een reden om ergens niet meer te bestellen, nu is dat Budbee.
Ik wil even een rondje gaan lopen buiten maar DPD is al een uur te laat. Ik mis die functie dat je kunt zien hoeveel stops er nog voor je zijn echt
In mijn ervaring is bol daar niet zo moeilijk mee! Ooit een emmer verf besteld die helemaal was uitgelopen (doos stond ondersteboven). Meteen gebeld, en zonder om fotoās of bewijs te moeten geven, mijn geld terug gekregen.
Gister kreeg ik ineens een melding van H&M dat het pakketje afgeleverd zou worden, ik zie een busje ons hofje in rijden en het pakket van mij dus veel verder in de straat bij iemand voor de deur zetten. Niet eens aanbellen of iets. Dus ik vraag, ben jij van Budbee? Ja, ik zeg is dat dan mijn pakketje daar? Ja mevrouw, wij doen precies wat jij zelf hebt aangegeven in de app. Ik had indd gezegd dat ze het voor de deur mochten zetten, maar dan wel mijn eigen deur. Ze kwamen namelijk in een tijd dat ik mijn dochter naar bed breng. Snapte hij niet, maar goed, het is binnen.
Ik heb iets besteld en krijg constant updates van de verwerking, verzending, vertraging van levering etc. En dan niet per onderdeel 1 mailtje maar van Bol.com. de winkel zelf en DHL. Doe rustig vrienden.
Had iets bij MW besteld en 3 stuks teruggestuurd. Krijg ik van 1 geen geld terug omdat er vlekken op zitten?? Ze stuurden een foto, maar no way dat die vlekken er in zitten door mij
Snap dat t voor hun ook lastig is maar dit is zo kut
Een pakketje dat PostNL vandaag heeft ontvangen (echt ontvangen, niet alleen aangemeld) heeft dinsdag als verwachte bezorgdatum. Wat is er met morgen en maandag gebeurd?
Twee bezorgingen vanavond. 1 x budbee en de ander was instabox en beide hadden ze geen zin om de bus uit te komen en te lopen
Bij mij komt postnl nooit op maandag iig
PostNL: pakket is bezorgd.
Pakket is nergens te bekennen
Hier wel, alleen briefpost niet. Maar er staat nu opeens dat het toch vandaag komt gelukkig
Mijn pakje wat gisteren al geleverd zou worden staat nog steeds alleen op zending bij PostNL, nog niet eens op gesorteerd.
Zal vandaag ook wel niet komen
Staat er al een afmeting en gewicht bij? Als dat er nog niet bij staat heeft postnl hem sowieso nog niet
Bij mij springen pakketjes altijd tussen 12 en 1 uur ās middags opeens op gesorteerd en vlak daarna op mee met de bezorger, misschien bij jou ook
Dit gebeurde dus idd haha,zelfs eerder.
Blijft apart hoe snel die soms uit het niks verspringt nadat het zelfs eerst op maandag zelfs stond.
@ lantaarnpaal ja dit stond er zelfs allemaal al bij en dat het bij PostNL al was.
Ik nam twee weken geleden een pakketje voor een van de buren in ontvangst (ik woon in een winkelstraatje met lokale ondernemers, de meeste winkels openen om 10 uur, maar soms zijn ze ook wat later). Bezorgen is heel chill en vraag altijd of ik het wil aannemen en heb ook wel eens nee gezegd omdat ik naar werk zou vertrekken en de rest van de week niet (veel) thuis zou zijn, was geen probleem brengt ie het naar de supermarkt in de buurt. Anyway ik het aannemen want ik was toch wel thuis en prima. Leg het op de trap en denk die komen vanzelf wel.
Ik vandaag naar buiten, zie het pakketje liggen en denk, gek nog niemand langs geweest. Loop ik langs de winkel (om het even zelf te brengen, misschien weten ze niet waar het bezorgd is) hangt er een briefje op de deur dat ze vakantie hebben sinds de datum van de bezorging va het pakketje tot 2 september
Het pakket is niet groot en ik neem mijn bezorger ook niets kwalijk en ik kan bedenken dat de buren verwacht hadden dat het pakket eerder zou komen maar als ik zelf wist dat mijn pakket ergens lag had ik er toch wel echt even een bekende langs gestuurd
Ik had dus in het weekend iets besteld wat ik eigenlijk vandaag echt nodig heb. Was zondag voor 23:45 uur besteld, maandag in huis.
Nou mooi niet dus. Eerst komen ze met een lulverhaal dat ik voor 22 uur had moeten bestellen, maar ik had al voor 16 uur besteld dus die vlieger ging sowieso niet op. Toen werd het vervolgens op een āsToRiNgā gegooid waardoor alleen mijn bestelling is blijven hangen. Tuurlijk man. Klantenservice doet ook geen ene moer verder om te helpen of whatever. Dus nu heb ik niks
Ik had laatst dat mijn H&M bestelling ineens thuis geleverd werd ipv in de winkel? De bel ging letterlijk ineens en terwijl ik naar de voordeur liep werd het pakket tegen de voordeur aan gegooid en was de bezorger al onderweg naar zān waggie, hij had het vast druk⦠maar wel ehh bijzondere manier van bezorgen. Dadelijk was het iets breekbaars van H&M home?
Nog gecheckt, maar op de order bevestiging stond ook echt āophalen in winkelā met adres van de H&M vestiging erbij.
Nu heb ik zaterdag weer wat dingen besteld, weer gekozen voor ophalen in de winkel. Dat 100x gecheckt. Krijg ik nu WEER bericht van budbee dat mijn pakket vanavond op mijn thuis adres bezorgd wordt?!? Ben dan ook helemaal niet thuis, kan kiezen voor een ander moment maar dat zou dan alleen morgen avond kunnen, en ja DAN BEN IK OOK NIET THUIS. Zoooo hinderlijk dit. Klantenservice is mega slecht bereikbaar, uiteindelijk maar gekozen voor de Engelstalige klanten service⦠Zegt die medewerker doodleuk gewoon ja nou het is erg druk ivm sale dus daardoor gaat het vaak mis. Je kunt beter aanvinken āophalen bij DHL puntā en niet ophalen in de winkel.
Hahaha echt sorry hoor maar bied een service gewoon niet aan als je het blijkbaar niet waar kunt maken??
Ik zou iets algemeens als een vvv cadeaubon doen met een bedankbriefje denk ik. Ik zou wegblijven van etenswaren, tenzij het een koud flesje water/blikje drinken of waterijsje is met warm weer.