Zo hallo had me toch een dpd eikel aan de intercom net. Ben echt de beroerdste niet hoor om even naar beneden te komen voor een pakket als je superveel hebt voor t hele gebouw, echt geen probleem. Maar na het aanbellen zei ik ‘hoi deur is open!’ wantja woon hier net, weet ik veel wat die vent makkelijk vindt. Nou wat een agressieve idioot zeg. Begon keihard en op agressieve toon ‘COME. DOWN. STAAAAAIRS’ te krijsen. Echt kut toch op zeg. Het is dat het een vloerkleed was van 2,30 meter, anders had ik hem laten staan en had hij maar naar een pakketpunt gereden hoor. Toen ik beneden aankwam was het in de gang neergeflikkerd en was ie nergens meer te bekennen
1 like
Dus… ik bestel bij ikea en dan kan je de bezorgdatum aangeven. Super handig want heb het zo gepland dat ik dan thuiswerk.
Vervolgens krijg ik de mail met volg je pakket. Komt het morgen. En morgen werk ik op kantoor. ZO handig dit. Tis ook een enorm pakket die niet in onze auto past dus nu maar hopen dat ze het niet bij een afhaalpunt gaan droppen 🫠
Neee dit is echt m’n nachtmerrie. Ik hoop overmorgen iets groots af te laten leveren maar als het eerder komt ben ik echt de sjaak. Hoe laat van tevoren kreeg je dat bericht? (Ben helemaal para nu 
)
H&M kan je toch gewoon bij PostNL retouren? Die tip kreeg ik hier een keer! Retouradres staat op de website en het is een antwoordnummer dus gratis.
4 likes
Ja dit had ik laatst ook met een levering, hij was vlakbij zag ik op het kaartje, en ik was aan het bellen met iemand en stond al een tijdje voor het raam om te kijken of hij er aan kwam. Zie ik ineens in m’n scherm een gemist gesprek en in de budbee app de melding dat ze me geprobeerd hadden te bellen en het niet konden afleveren. Als ze me echt hadden proberen te bellen had ik gewoon een piepje van een wisselgesprek gehoord dus die gast heeft gewoon gebeld en direct opgehangen en is niet eens bij m’n huis geweest. Klantenservice zei dat ze van de bezorger terugkregen dat er niemand opendeed, echt zo’n bullshit. Eerste keer wel zo’n slechte ervaring met budbee, vind het normaal heel chill omdat je ze kunt volgen op een kaartje enzo.
1 like
Ja gewoon dat antwoordnummer gebruiken scheelt zoveel gezeik🙏🏾
Nu is het wachten op H&m die het antwoordnummer zelf ongedaan maakt -,-
1 like
Het is weer zover: gisteren zou een pakketje komen met postnl. Maar ineens stond er “we hebben de bezorgtijd niet gehaald, we proberen het nog voor 22 uur te bezorgen”. Om 18 uur wisten ze blijkbaar al dat dat ook niet zou lukken dus moest ik de track en trace maar in de gaten houden voor een nieuwe dag/tijd. Maar dat staat er al sinds gisteren en ee gebeurd dus gewoon niks verder…
Is ook nog een pakketje uit Amerika waarvoor ik al inklaringskosten heb betaald en daardoor ook al dagen vertraagd was omdat vrijgeven blijkbaar kei langzaam gaat daar dus wil het nu gewoon ook hebben en niet weer dagen moeten wachten
1 like
Is instabox een betrouwbare bezorger (als in: niet onbetrouwbaarder dan de andere reguliere pakketbezorgers zoals postnl, dhl etc.)?
Ik wil een ikea bestelling laten leveren en je kan via hen een avondslot kiezen dus dat lijkt handig op zich.
Heb er nooit problemen mee gehad! Volgens mij kan je ze ook helemaal volgen en zien hoeveel adressen nog voor je zijn.
1 like
Ja, wij gebruiken het op mn werk veel en pas 1x is het later bezorgd
2 likes
Ik heb 3 keer instabox als bezorgdienst gehad en 3 keer gezeur.
1 keer een pakket dat om 22:30 geleverd zou worden. We zaten met een newborn dus wilden niet dat er aangebeld werd. We horen het busje stoppen voor ons huis, we gaan snel naar beneden (Max 10 sec), het busje rijdt weer weg en via de mail kreeg ik dat het pakket bezorgd was. 
Nergens te vinden, niet bij de buren afgeleverd. Het pakket is nog altijd zoek en de bezorger is blijven beweren dat hij het heeft afgeleverd dus dat heeft nog lang geduurd voordat het probleem opgelost was.
En 2 keer dat ze een retour van H&M zouden ophalen en dan een mail krijgen dat ze het pakket niet konden vinden (stond naast de voordeur).
Ik heb er wel goede ervaringen mee
2 likes
Ben gewoon thuis, pakketje zou komen ben daarom ook thuisgebleven.
Krijg ik een “U was niet thuis melding”, tien min geleden blijkbaar aangebeld. Bij welk adres dan? 
En het zou dan ook nog gelijk naar een ServicePoint gebracht.
Net gebeld met DHL en wordt nu maandag geleverd bij ons thuis. Mevrouw heeft er een melding van gemaakt, want die chauffeur had aangegeven dat hij een paar keer had aangebeld.
Maar echt, wat is dit? Ben gewend dat ze aanbellen en dan niet eens wachten en weglopen, of nog erger bij de deur pleuren zonder dat er iemand thuis is, maar heb dit nog nooit meegemaakt?
Het was een luieremmer, dus geen mega pakket ofzo.
1 like
PostNL heeft een pakketje bij een punt afgeleverd dat 3,5 verderop is (woon middenin een stad, er zijn er genoeg veel dichterbij) en dat punt is alleen open op werkdagen van 10 tot 17 
hoe verwachten ze dat mensen die kantoortijden werken dat ooit ophalen?
De klantenservice van postnl is ook echt weer totaal nutteloos. De ene persoon zegt dat ik contact moest opnemen als het pakketje er nu nog niet is want dan klopt er iets niet. Dus dat doe ik. Vervolgens krijg ik als antwoord dat het, omdat het een buitenlands pakketje is waar inklaringskosten voor betaald moesten worden, het tot 30 dagen mag duren voordat het bezorgd wordt. Tuurlijk man, tis elke keer iets, maar aan postnl ligt het zelf nooit hoor.
De zending is gewoon gesorteerd volgens de app en alle andere pakketjes worden meestal de dag na sorteren geleverd. Straks is het kwijt en zijn de spullen die ik had besteld uitverkocht en kan ik ze dus ook niet meer opnieuw bestellen. En daarbij ik heb er al genoeg voor betaald dus geef gewoon mijn pakketje man
1 like
Heb laatst bij Lidl een bestelling geplaatst en deze is (ongevraagd) opgesplitst in 2 bezorgingen. Guess what? Beide pakjes komen met DHeL op dezelfde dag in 2 verschillende tijdvakken. Hoe onnodig. -.-
1 like
Weer zo’n aso van dhl die niet snapt wat een deurbel is, echt hoe moeilijk is het zeg. Word echt niet goed van die mensen
En dan zo’n klantenservice medewerker die zegt ‘oepsie ik denk dat de bezorger het briefje in je brievenbus is vergeten huehueheue’ nee vriendin, die bezorger vertikt het gewoon om aan te bellen. Heb je toch helemaal niks aan 
3 likes
Nah wat een grap. Had eindelijk iemand van de klantenservice die wél een onderzoek heeft opgestart, want volgens diegene was er dus wel degelijk iets wat niet klopt. Krijg ik nog geen 24 uur later bericht dat het onderzoek is opgeheven want er is vErTrAgInG (tuuuuurlijk daarom komt de rest wel gewoon aan) en als ik niks heb ontvangen voor de 17e dan moet ik met het bedrijf in Amerika contact opnemen en moeten zij een onderzoek starten.
En om het helemaal mooi te maken heb ik geen enkel recht op vergoeding en krijg ik zelf de inklaringskosten die ik al heb betaald niet terug?!
Echt rot toch op joh, wat een bedrijf daar. Echt koekoek hoor. Dat kan toch niet?
2 likes
Dus jij betaalt voor inklaringskosten, zij leveren het pakket niet en naar de kosten kan je fluiten? Echt belachelijk! Ik zou nogmaals bellen… echt super raar
1 like