Voor de 3e dag op rij zou DHL iets komen bezorgen, maar ik heb nog steeds niks ontvangen 
Update: Het scheen een door mij geretourneerd boek te zijn, omdat ik een heel ander boek had binnengekregen. Er is vanuit het pakketpunt iets verkeerds gegaan met het scannen van de retourcode, want ik had juist het oude label eraf gehaald. De ontvanger heeft mijn pakket geopend, omdat hij zelf een verzenddoos nodig had. En waar mag ik het nu in retourneren vriend??? 
Tsjongejonge.
1 like
Wat een rare actie van die gozer? Heb je hem erop aangesproken? En waarom is het pakket bij hem bezorgd? Super vreemd!
Ik heb wel gezegd dat ik het niet prettig vind dat ie zomaar andermans pakket opent en hem gewezen op briefgeheim, hij zag er zelf overduidelijk niet zoân probleem in. Waarom het bij hem bezorgd is blijft een raadsel, want hij woont echt aan de andere kant van het dorp. Ik ga in ieder geval zeker nog een klacht indienen. 
3 likes
Moet ik dit gewoon nog even afwachten of toch even langs de winkel of ze het al hebben? 
Ik vond het ook al veel te snel. Vrijdagavond 19.30 besteld, zaterdag om 13.00 zouden ze er zijn terwijl ik de verzendbevestiging pas om 23.30 kreeg⊠too good to be true I guess
Er is donderdag iets opgestuurd door een bedrijf waar ik maandagochtend ben, zodat ik het kon meenemen. Maar mn pakket is natuurlijk nergens te bekennen.
Ook irritatie naar dat bedrijf want ik had het ook gewoon maandag ter plekke kunnen aannemen haha, maar ik baal nu dat ik mn benodigde spullen niet heb
1 like
Ik heb een vraag voor de mensen die wel eens iets van buiten de EU bestellen. Ik heb voor het eerst wat bij Etsy besteld, het pakket komt uit Engeland. Er is in de webshop al 21% btw berekend, dat heb ik dus gelijk aan de verkoper van Etsy betaald. Nu is het pakket (eindelijk) door de douane in Nederland heen. Ik had gerekend op inklaringskosten, maar er is ook opnieuw 21% btw berekend. Ik heb het maar betaald want ik wil mân pakketje graag hebben en in de factuur staat âheb je al btw betaald? Vraag het na bij de webshopâ. Iemand dit ook wel eens gehad en had het dan nut om het bij de webshop terug te vragen?
Ik heb laatst iets uit het buitenland besteld maar dat ligt nu al meer dan een week ergens in een sorteercentrum in Nederland maar ik kan dus niet zien welke Nederlandse vervoerder vanaf hier het pakket in behandeling zou moeten nemen, waar kan ik dit nou weer vinden voel me gelijk zo dom
1 like
Ik heb dit volgens mij wel eens gehoord van iemand van wie ik via Etsy wilde kopen, maar dat was ook een kennis dus we hebben het pakje uiteindelijk opgehaald toen we haar in de UK zagen. Zou gewoon even navragen bij de verkoper, zeker als ze het er zo bij zetten.
Dank voor je reactie! Ik heb nu een formulier via Etsy gevonden waar je als het goed is je btw terug kan vragen, dus dat ga ik later deze week eens proberen.
Die afhandelingskosten van Post NL zal je echter niet terugkrijgen en die zijn de afgelopen jaren nogal gestegen blijkbaar, nu 12 euro! Dit was in ieder geval de laatste keer dat ik iets bestel uit de UK. Oorspronkelijke bedrag was iets van 50 euro, nu gewoon bijna verdubbeld door de verzendkosten, 2x BTW en afhandelingskosten Post NL.
4 likes
Bij mij heeft het ook zeker een week geduurd voordat er wat met het pakketje gedaan werd. Er stond bij mij wel op de website met welk Nederlands postbedrijf ze samenwerkten en toen het pakket eenmaal in Nederland was, stond ook bij de track and trace de link naar post NL.
Ik ben er inmiddels achter dat het dus idd door PostNL in behandeling is genomen en ook al geprobeerd is te bezorgen en dat ik tot en met vandaag had om het op te halen 
geen melding gehad, geen mail, niks. Ik ga morgenochtend meteen naar het PostNL punt in de hoop dat het niet al is teruggegaan naar de afzender, wat een gezeur allemaal zeg
O dat is vervelend zeg! Ik moet zeggen dat ik ook geen bericht had gekregen dat ik inklaringskosten moest betalen, ik kwam er toevallig achter omdat ik weer eens inlogde met mân Engels track and trace nummer en dit keer stond er wel een update (dat ik moest betalen dus). Succes morgen!
1 like
Zo raar toch? Ik vind DHL vaak vervelender dan PostNL maar moet zeggen dat ik die app wel veel fijner vind werken met meldingen en dat ze ook nog veel via mail bevestigen, dat mis ik wel echt bij PostNL. Zeker met een buitenlands pakket waarbij ik steeds alleen de track & trace had van de buitenlandse koerier
2 likes
Mail van dhl om 12:24: je pakket is bezorgd in de brievenbus
Mail van dhl om 12:30 (over hetzelfde pakket): je pakket ligt bij de buren
1 like
DHL heeft vandaag een pakket voor mij afgeleverd bij iemand anders. Ik heb geen briefje gekregen met een huisnummer en bij de tracking staat alleen een naam. En ik heb dus geen idee wie dit zou moeten zijn. Moet ik nu de hele straat af en bij iedereen aanbellen? Sowieso weet ik niet eens zeker of het in deze straat is afgegeven want er staat alleen een plaats en naam. Heel fijn weer dit, hier heb je toch niets aan?
Edit UPS gebeld en blijkbaar ligt het bij een ophaalpunt. Maar dat stond dus niet bij de info die ik heb.
Ik denk en hoop in dit geval dat je gewoon echt voldoende bewijs hebt (het tekenen) hoor!
4 likes
Het is sowieso niet jouw fout want jij hebt een verzendbewijs dus ze kunnen jou sowieso niet weigeren je geld terug te geven toch?
2 likes
Ja niet normaal, aan de lijn komen lukt amper. Ik heb gister gechat en daar ging de wachtrij verrassend snel. Ik wacht al sinds 1 juni op een pakket dat ze hebben, maar ze kunnen niks doenâŠ
1 like
En heb je al een reactie?
1 like