Ik kon mijn pakketje van John Beerens helaas niet binnen de tijd ophalen want ik was niet in Nederland dus ook een stomme timing van mezelf. Maargoed het werd dus door Dhl retour gestuurd na 7 dagen. Nu is dat pakket na meer dan 2 maanden nog steeds niet bij John Beerens aangekomen. Het gaat een om een bedrag boven de 150 euro dus ik belde er maar achteraan. Want via de mail kreeg ik geen antwoord en ook niet via het contactformulier. Zegt die guy aan de telefoon oke ik zet een onderzoek uit. Lol alsof het om een vermist persoon gaat maar ok. Ik vroeg of hij mij dat iig wilde mailen zodat ik een bewijs heb. Ja dat zou hij doen. Vervolgens doet hij dat niet smh, dus weer gebeld omg. Toen deed ie dat wel. Na bijna 2 weken niks gehoord te hebben belde ik dus maar weer. Weer lang in de wacht, en nu zeiden ze dat ze eind deze week wat zouden laten horen. Ze hebben goede producten maar halleluya wat een gezeik. En ja zij kunnen er ook weinig aan doen als Dhl het pakket heeft kwijtgeraakt maar het is zo lastig om fatsoenlijk contact te krijgen en ik voel me dan zo’n zeikwijf als ik weer bel. Maarja 150 euro, volgens mij was het 156 euro, vind ik jammer geld voor producten die ik niet heb ontvangen.
Heeft iemand weleens deze melding gehad bij DHL: Pakket ophalen bij DHL ServicePoint tijdelijk niet mogelijk
En enig idee wat dat dan betekent?
Even een klaagzang van mijn kant. Mijn nieuwe smartphone wordt door Cycloon bezorgd en nu heb ik dus als tijdvak tussen 17:00 en 22:00 gekregen. 5 uur lang. Moet eigenlijk nog douchen en normaal lig ik om half 10 ook al wel in m’n nest 🥹
Vind t gewoon beetje gekkig dat ze niet wat specifieker kunnen zijn. Bij DHL is 't van te voren ook altijd super groot tijdvak maar zodra de bezorger van start gaat wordt 't duidelijker, lijkt me dat de bezorger bij Cycloon toch ook gewoon een route krijgt en dat dus hij de start al van 't tijdvak al wel duidelijk is of 't rond 6 uur wordt of rond 9 uur?
Edit: wowww precies op het moment dat ik mij wou uitkleden om toch maar snel te gaan douchen, zag ik die fiets eraan komen 🫶 dus hierbij einde klaagzang
Net een lege envelop opgehaald van Amazon waar een boek in had moeten zitten.
Is gelukkig snel opgelost en wordt nagestuurd, maar ik had er zo naar uit gekeken om hem vanavond te gaan lezen.
Ik ben benieuwd…. DHL zou gisteren een pakket bezorgen. Toen kreeg ik ineens melding dat 1 a 2 dagen vertraagd zou zijn. Nu gaan ze het vandaag dus bezorgen, met best een specifiek tijdvak. Maar ik woon op de route van de vierdaagse van vandaag en je kan nu (tijdens het tijdvak) maar op 1 hele specifieke manier mijn huis bereiken en Maps geeft de vierdaagse altijd slecht aan. Dus we gaan het zien .
Misschien loopt de bezorger mee met de vierdaagse
Ik kreeg laatst ook iets met Cycloon in hetzelfde tijdvak als jij, maar die stonden opeens al om 14.00 voor de deur? Toen was ik niet thuis… Zo heb je ook niks aan zo’n tijdvak
Oh dat slaat echt helemaal nergens op hahaha
Blijkbaar, want het is gewoon bezorgd!
Ik herkende me nooit zo in dit topic, want heb echt nooit tot nauwelijks pakketjesirritaties, haha, alleen nu heb ik dus zondag 30 juni een nieuwe iPhone besteld bij KPN, zelfde dag nog een sms dat bestelling onderweg was en vanaf toen heeeeelemaal niks. PostNL-app zegt dat ze pakket nooit in handen hebben gekregen. Nu zijn KPN en PostNL het samen aan het “onderzoeken”, zou 7 dagen duren, duurt nu ook alweer langer.
Ben denk ik al 20 jaar klant bij KPN en 10 jaar zakelijk klant en ik denk echt… Stuur gewoon een nieuw toestel op en vertrouw erop dat als ik er echt twee ontvang ik er een retour stuur, maar nee dat durven ze natuurlijk niet aan.
Ik had laatst hetzelfde dat het pakket nooit bij post-nl aan was gekomen en na een week nog niets. Maar Peek en Clop. zei gewoon we strepen je bestelling weg en bestel vooral het pakket opnieuw met 20% korting. Zoo chill van ze! Toen het eerste pakket alsnog na 3 weken op kwam dagen heb ik m dan ook netjes aan ze retour gestuurd.
Ik ga morgen maar weer bellen. Of KPN mij laten bellen, dat is iig chill dat dat kan.
Ook dat “onderzoek gestart” HAHA. mijn pakket blijkt beschadigd te zijn onderweg. Jonge, het gaat over plastic flesjes in mijn geval. Succes met dat beschadigen. Wat een gelul allemaal.
Postnl is echt vervelend bezig de laatste tijd.
Krijg je avond van tevoren bericht we komen tussen 11.30 en 14. Dan in de ochtend eerst een nieuw bericht tussen 12 en 14.30 en dan een paar uur later is het tussen 15 en 17u. Daar kun je toch geen rekening meer mee houden?
En het leukste is nog als ze dan toch ineens om 12u voor je deur staan.
Ik gisteren heel de dag thuisgebleven voor een pakketje dat onderweg was, hebben ze het bezorgmoment aangepast naar vandaag. Dikke doei dat ik weer thuis blijf, ben ik boodschappen gaan doen en ja hoor, stonden ze voor de deur en gaat het naar het pakketpunt (de supermarkt waar ik net vandaan kom)
Morgen is het 50 gelden dagen sinds een UPS-pakketje is kwijtgeraakt en de dure webshop Mytheresa heeft het probleem nog steeds niet opgelost. Ze blijven alleen nietszeggende berichtjes sturen wanneer ik ze mail. Eerst zeiden dat een onderzoek 3 - 4 weken kon duren en daarna werd mij verteld dat er geen vaste tijd voor bestaat.
Ik word gek van DPD. Donderdag een pakketje verstuurd, stond erbij toen hij gescand werd. Vrijdags nog geen melding in de app dat het pakket onderweg was, dus de winkel maar gebeld waar ik het pakket heb afgeleverd. Kreeg dezelfde dame aan de lijn als die het pakket gescand had. Het pakket is gewoon in de grote zak gegaan en meegegaan met DPD donderdags. Toen zij de code invulde, kon zij zien dat hij die donderdag om 15u is opgehaald aldaar.
Bij mij wordt de status echter niet aangepast en ik heb geen bewijs van verzending. Contact met DPD is nog niet gelukt. Mevrouw van de winkel gaf aan dat zij vaker gedoe hebben met DPD en zij ging er wel van uit dat het goed kwam.
Meer mensen die dit hebben meegemaakt toevallig?
Ik heb helemaal niks ontvangen. Die mevrouw van de winkel kon dus wel zien dat het om 15u is opgehaald toen zij de code op zocht. Maar ik zie dus helemaal niks en heb geen bevestiging
Wat had je besteld?
Als je toevallig met creditcard hebt betaald: dan ben je verzekerd en kan je via je creditcard instantie het geld terugkrijgen
Paypal, een tas van Acne.