Haha ja ik werd ook echt zo random afgekapt. Gekke manier van klanten helpen hebben ze daar 
1 like
Ik vraag me echt af of de DHL bezorger bang is dat onze deurbel bijt ofzo? Hij gooit letterlijk de pakketjes voor bezorging de tuin in of ik nou thuis ben of niet. Heb hem er al eens over aangesproken maar hij blijft het doen. Melding maken heeft geen nut want de klantenservice doen net alsof ze doof, blind en dom zijn.
1 like
Dat doet die van mij ook, is in de zomer niet zo erg maar als het heel hard regent is het toch best vervelend
2 likes
Zijn er toevallig mensen die in het Elle weekend ook een bestelling hebben geplaatst bij H&M en die nog steeds niet hebben? De status wijzigt ook niet.
Een irritatie waar een tip aan vast hangt: ik heb nu al 2 weken (met 2 pakketjes) dat ze blijven hangen in de post nl app. Ze blijven staan op âtijdstip onbekend, onderweg met de bezorgerâ maar toen ik naar het pakketpunt ging lag het er al wel. PostNL heeft volgens mij nogal wat storingen de laatste tijd. Dus als je pakketje op die status blijft staan even bij je pakketpunt checken!
Heb ik ook al een tijdje
En de opgehaalde pakketjes staan helaas vaak nog niet op opgehaald wat het dan weer verwarrend maakt
Ik heb een kinder winterjas besteld en nu is het pakket zoekgeraakt bij DHL. Er blijft staan dat hij nog niet gesorteerd/aangemeld is.
Ik vroeg natuurlijk meteen aan de winkel wanneer er over wordt gegaan tot betaling, want nu heb ik nog geen jas en mân geld niet. En het wordt steeds kouder. De winkel heeft een case aangemaakt en wacht die af.
Wanneer zouden jullie terugbetaling eisen?
Op 30 september kreeg ik het mailtje dat hij verstuurd zou worden en ik het binnen 3 tot 5 werkdagen zou ontvangen. De jas is dus nu ongeveer 4 dagen te laat.
Dat vind ik nog wel kort dag, paar weken zou ik ze wel willen geven denk ik. Week of 2 zeker wel, je moet ze wel even de tijd geven om dat pakket te kunnen lokaliseren.
9 likes
Mijn bestelling was enorm vertraagd en opgedeeld in meerdere pakketen. Kan de status er ook niet van zien. Heb nog 2 onderdelen van de 4 binnen. Kreeg een mail dat er iets mis was gegaan in het magazijn en zij het heel druk hebben. Zij kunnen de bestelstatus niet weergeven nu.
Hoor van meerdere klanten dat ze lang aan het wachten zijn op hun pakketje. Er is waarschijnlijk zoveel besteld dat weekend dat ze enorm achter lopen.
Ja hier ook hetzelfde probleem!
2 likes
Ik liep net naar een pakketpunt om wat op te halen en de rij was zo lang dat mensen buiten in de stromende regen stonden. Ben meteen omgedraaid. Tegenwoordig zijn er zo weinig pakketpunten, waardoor het er bij dat ene pakketpunt dat er wel is zo fucking druk is altijd 
Maakt ook niet uit op wat voor tijdstip je er komt blijkbaar.
1 like
Iemand een idee wat âopnieuw gelabeldâ betekent hij DHL? Het enige wat er staat is opnieuw gelabeld maar echt geen flauw idee way ik daar mee moet. Gaat het dan terug naar de afzender, was het label dan onleesbaar, was er geen plek bij het verzendpunt?
Meestal betekend het dat bijvoorbeeld het adres en postcode of iets dergelijks niet helemaal overeenkwam of inderdaad iets niet leesbaar was.
Gebeurd ook wel eens met brieven, daarna gaat het gewoon naar de geadresseerde
Dankjewel, wat raar, het gaat gewoon naar zoân kluis toe.
2 likes
Dan zal het label beschadigd zijn en niet goed leesbaar. Kan altihd gebeuren
1 like
Volgens Bpost (was een pakketje uit België) is het net geleverd, nu nog een code van DHL krijgen, wat een gezeik, het is volgens dhl nog onderweg, waarom komt dat niet gewoon tegelijk.
Hebben meer mensen dat wel eens gehad? Ik laat een bestelling bij de fysieke winkel van mijn online order bezorgen, maar ik raak helemaal in de war. Op de winkel hun site staat, wordt woensdag geleverd, de track and trace die ze meesturen in mijn mail vanuit de winkel is met mijn eigen postcode en wordt door postnl niet gevonden. Dat lijkt me logisch want heel die verzending moet ook niet naar mijn postcode, als ik dat op de postnl site dan aanpas naar de winkel hun postcode staat er dat het morgen afgeleverd wordt.
En dan los van dit bericht. Waarom krijg ik de opties om tegen betaling de tijd aan te passen? Lijkt me namelijk niet dat die schoenenwinkel om 11 uur 's avonds nog pakketten gaat aannemen.
Ze mogen dat allemaal wel iets beter regelen zeg. Als ik het al verwarrend vind weet ik zeker dat mijn moeder of mijn oma hier absoluut niet mee uit te voeten kan 
En wat ik ook stom vind is, dat ik op mijn persoonlijke postnl account kan zien wat mijn ouders besteld hebben?
1 like
Omdat dit een standaard optie is die PostNL bied en de app niet âweetâ dat het een schoenenwinkel is.
2 likes
Een keer geen irritatie, mag dat ook hier?
Heb voor het eerst in lange tijd weer eens 2 pakketjes via dhl laten bezorgen, want onze bezorger daar was mega slecht.
Maar we hebben nu een nieuwe bezorger en die is mega chill en vriendelijk en vrolijk!
Helemaal blij mee
5 likes