Pakketjesirritaties

[Alicent]

Ik laat mijn pakketten normaal altijd afleveren bij een pakketautomaat in een XL-supermarkt. Maar blijkbaar is er sinds kort ook een nieuw pakketpunt en PostNL stuurt mijn pakketten daar nu steeds naartoe, ondanks dat ik duidelijk aangeef waar ik ze wil ontvangen. Dat is irritant, want de supermarkt is ’s avonds en in het weekend geopend.

Op deze manier wordt het zelfs aantrekkelijker om je pakket ‘asociaal’ thuis te laten bezorgen, in de hoop dat iemand in het appartementencomplex het aanneemt wanneer ik er niet ben. Dan heb je je pakket vaak sneller in je bezit, dan wanneer je dagen moet wachten voordat je naar dat nieuwe pakketpunt kunt gaan.

[Huismus]

Ik kies nooit meer een pakketautomaat bij PostNL, want daar worden ze nooit bezorgd. Gaat dan altijd naar een pakketpunt op een industrieterrein op een flink stuk fietsen. Zo waardeloos.

[Alicent]

Hier ging het dus gewoon 95% van de tijd goed. Slechts een enkele keer, bijvoorbeeld toen het topdrukte was tijdens de feestdagen, werd mijn pakket afgeleverd bij een sigarettenboer. Maar die winkel lag vlak naast een supermarkt (lekker praktisch), in plaats van het industrieterreintje waar je bescherming mag dragen tegen stuivend zand.

[Telefoonnummer]

Het is inderdaad gebruikelijk dat pakketten worden afgegeven aan de balie. Zolang het maar is bij het juiste bedrijf. Voor wie het is en waar het kantoor zit, maakt niet uit. Je kan niet van ze gaan verwachten dat ze een halve speurtocht gaan houden, om de besteller te vinden. Toen ik daar werkte kreeg ik ook regelmatig een grote mond van een baliemedewerker omdat zij dan extra werk hadden. En ook ik heb toen wel eens het pakket maar weer meegenomen.

[Solee]

@Krelis

Ja ik snap beide, maar ook beide niet. Zoals ik begreep is post NL netjes doorverwezen en zo’n ingewikkeld en groot / hoog pand zijn wij niet. Liften zitten letterlijk 4 stappen verder dan die balie en post NL is denk ik gewoon verplicht het bij ons af te leveren. Maar ik snap ook dat het fijner/sneller is als je het gewoon beneden kan afgeven.

Maar kennelijk wou de balie mevrouw het niet aannemen en zij is toch echt het aanspreekpunt. Je kan het de postnl bezorger niet kwalijk nemen dat hij niet in een random kantoor gebouw gaat zoeken, de kantoorruimtes hebben immers geen huisnummer zoals in een appartementencomplex.

[Solee]

Nogmaals, hij is verplicht om het bij de balie af te geven die dat kennelijk geweigerd hebben. Een kantoorgebouw is geen appartementencomplex. Ik zou eerder bij de balie navragen wat het beleid hierin is.

[Enthusiasm]

Ja idd @Krelis denk niet dat PostNL een uitzondering voor jouw kantoor gaat maken omdat bij jullie wel makkelijk te vinden is volgens jou
Lijkt me geen beginnen aan joh

[Telefoonnummer]

Je baliemedewerker heeft gewoon niet gedaan wat bij het takenpakket hoort. Als het echt zo makkelijk is als jij omschrijft, is het helemaal raar dat ze het pakket heeft geweigerd.
Post nl doet veel fout, maar nu staan ze wel in hun recht.

[Nescio]

Vraag het ze: hey, wat doen jullie eigenlijk nog meer naast broodjes smeren?

[Uprooted]

Gister kwam mijn Vinted pakketje echt na weken vertraging aan bij mijn buurtpunt, waarop ik hem vandaag wilde ophalen, aangezien ik gisteren aan het werk was en überhaupt een week de tijd heb immers.
Kom ik net aan de deur, zegt ze heel schamper; “ maar je weet toch dat ik geen pakketjes meer heb?!”

Uh nee er staat dat je vanaf 25 april een week dicht bent vanwege de vakantie en het is vandaag de 24e.

“ nee je pakketje is alweer meegegeven aan de koerier naar het sorteer centrum want ik ga morgen op vakantie”.

What the fuck?!?!

“ had je kunnen weten want het staat op al mijn socials”

Ik zei wat zijn je socials dan, hoe moet ik dat weten?!

‘Facebook’

En wat nog meer dan?

“ alleen Facebook” ( - al mijn socials🥲)

Ik zei; dat heb ik niet dus ik had dit niet kunnen weten. Vind het erg vervelend, ook omdat er op je deur staat dat je pas vanaf morgen weg bent.

Ja dat was dan jammer…

Wtf!? En heb nu dus geen nieuwe trackings info, er blijft staan dat het pakketje bij haar ligt.

Iemand hier ervaring mee?

[Mette12]

Het gebeurd bij mij vaker dat het pakketje naar een ander punt gebracht wordt, in princupe geen ramp omdat het vaak binnen 3km is en ik makkelijk op de fiets kan, maar het pakket waar het ju ligt heeft wel absurde tijden

Dit is toch geen doen

[Spencer]

Lekker vriendelijk getypt ook dit Je HOEFT toch geen buurtpunt te zijn

[Koffiekopje]

Wel benieuwd wat diegene in die 5 minuten doet van 17:55 tot 18:00 uur

[Telefoonnummer]

Ik had ook zo’n punt die gek waren op briefjes. Hadden alleen maar een grote mond. Smeten het pakket nog net niet naar je hoofd en het stonk er ontzettend naar dieren. Konden niks anders dan zeuren, want ze hadden mijn pakket al een hele dag staan voor ik het kwam halen. Waren ook alleen in de avond open tussen 6 en 7. En ik moest toen toevallig werken. Geen begrip voor. Alsof het mijn schuld is dat ze een buurtpunt waren geworden.
Direct vaste dumpplekken geregeld met mijn bezorgers. Nooit weer heen gehoeven gelukkig.

[Hemakoekjes]

Zou je in dit soort gevallen geen contact op kunnen nemen met de pakketdienst? Lijkt me niet dat dit voldoet aan de voorwaarden van een pakketpunt en zulke buurtpunten vangen er volgens mij best wat geld voor.

[Krelis]

Jeetje, ik struikel helemaal over die zin ‘’ Wij hebben naast het runnen van het buurtpunt, hebben we een privéleven. ‘’

Lijkt inderdaad alsof ze dit graag doen.

[Telefoonnummer]

Respecteer uzelf vind ik ook een dooddoener.

[oliverqueen]

“Negeer Google” vind ik ook zo raar, pas zelf je informatie aan als je bedrijf op Google staat?!

[Ainu]

Google kan op dat vlak wel echt moeilijk doen hoor. Vorig jaar zijn enkele gemeentes gefusioneerd in Vlaanderen waardoor straten van naam moesten veranderd worden, Google zegt gewoon ‘nee we vertrouwen dit niet’ en laat het op zijn beloop, desondanks dat er formele brieven worden gestuurd.

[Willy]

Ik had ook zo’n punt in de buurt. Ik wilde een keer een pakket brengen toen kwam ze met een lulverhaal over haar dochter met oorpijn en ze kon er echt niet aan beginnen om pakketjes aan te nemen want het heb vandaag toch op dr Facebook gestaan??? Ik betaal liever wat meer om aan huis te laten bezorgen dan weer bij die meid. Ze is nu ook gestopt gelukkig.