Die handtekening wordt sinds corona niet meer zo serieus genomen.
Hopelijk komt je pakket nog boven water.
3 likes
DPD komt tegenwoordig vrijwel niet meer. Deel van de straat is afgesloten, maar mān huis is goed bereikbaar met 1 min omrijden door naastgelegen straat. Er zijn al 2 pakketten retour gestuurd zonder afleverpoging, 2 pakketten liggen al 2 weken op het depot. Ze hadden tegen verzender gezegd dat ze niet konden afleveren wegens de afgesloten straat, maar had voor dat pakket aangegeven dat het naar een pakketpunt kon en de dag ervoor was iets wel geleverd. Wat een ellende bij DPD 
Normaal heb je 100 berichten in je mail met elke scheet van je pakket. Ik dacht āeens even kijken hoe ver mijn pakket al isā en toen was DPD al bijna klaar om hem weer retour te sturen. Zo weinig communicatie is ook weer het andere uiterste. Vandaag maar snel afhalen
2 likes
Eerst zou mijn pakketje vanochtend voor 10.45 uur door UPS bezorgd worden. Toen voor 13.30, daarna voor 17.00, vervolgens weer voor 19.00 uur en nu weten ze het niet meer. Ik kan het ook niet wijzigen naar een pakketpunt want dan linkt ie gewoon weer terug naar het overzicht van de t&t. Schiet echt niet op zo. Wat een vaag bedrijf
DHL zou een pakket bezorgen vandaag, gekozen voor 1 van de automaten in de buurt.
Heeft de bezorger het bezorgd in een automaat 20 (!) km verderop???
Ik ben niet in de gelegenheid het op te halen en wacht maar tot het weer retour wordt gestuurd.
Ik had een pakketautomaat gekozen in de plaats waar ik werk (ligt naast mijn woonplaats) zodat ik dit vandaag in mijn pauze of erna dit kon ophalen.
Krijg ik een melding dat de automaat niet gebruikt wordt oid, kan ik het alsnog op een servicepunt in mijn woonplaats ophalen.
Maar het is nu dus nog niet eens geleverd. Wat een gezeik.
Mān vriend heeft een pak besteld via AboutYou voor een bruiloft dit weekend (lol haha, we hadden het in de Peek en Cloppenburg gevonden en gepast, maar het jasje was daar niet in de goeie maat en overal uitverkocht behalve bij Aboutyou) en gekozen voor levering op een pakketpunt. Gisteren wilde ik het voor hem ophalen, vroegen ze bij het pakketpunt of ik ZIJN legitimatie bij mij had. Had ik niet, wel mijn eigen (volgens mij hoort dat voldoende te zijn, als je ook de track en trace hebt enzo). Nouja dat was niet voldoende, prima, dan moet hij het zelf ophalen vandaag dacht ik. Maar toen wilde ze het wel voor mij scannen en toen bleek dat AboutYou dus het adres van het pakketpunt ingevoerd 
ik heb dat wel eens vaker gehad, meestal geen probleem, maar nu zei ze dus meteen: ik ga dit pakket terugsturen
Ik heb echt gesmeekt of ze het alsjeblieft wilde bewaren en dat we kunnen aantonen dat het al betaald is (ze zei, anders krijgen wij straks de rekening) etc en dat hij het pak DIT WEEKEND nodig heeft 
ik hoop echt dat ze het straks nog hebben en meegeven en ik ben echt heel bang dat ze het toch al hebben meegegeven aan de pakketdienst
(ik kan het pas vanaf 15:00 proberen, en mān vriend pas vanaf 19:00 ofzo)
1 like
Oh wat gemeen van die vrouw.
6 likes
Ja ik snap op zich wel dat ze het niet zomaar wilde meegeven, want ze zei dat zij dan de rekening krijgen als het niet betaald is. Zal wel eens voorkomen. Maar ze was echt ijskoud in eerste instantie: ik ga dit pakket terugsturen er staat een verkeerd adres op. En ik maar uitleggen dat ik zeker weet dat hij niet gewoon hun adres heeft ingevuld maar heeft gekozen voor een pakketpunt, en dat zij het dan misschien zo hebben verstuurd etc etc en gesmeekt of ze het wilde bewaren. Uiteindelijk heeft ze wel gezegd dat te doen, ik ga zo kijken of dat inderdaad zo is!!!
Irritatie is wel vooral naar die webshop eigenlijk
1 like
Kun je ook contact opnemen met about you? Mocht je pakket straks weg zijn dat ze het ergens kunnen onderscheppen of zo?
1 like
Mwuah ik denk niet dat zij iets kunnen doen als het al met de post mee is. Ik ga nu kijken of het er nog ligt er of ik het meekrijg 
heb ābewijsā dat het al is betaald en dat het factuuradres ons huisadres is, en neem zijn paspoort mee.
Mān vriend wil nooit dingen bestellen maar altijd Ć”ls hij het doet, gaat er iets mis
1 like
Dan gaat je ergernis alleen maar erger worden want is echt een vreselijke webshop/klantenservice
1 like
Nou het is gelukt ik kreeg het mee!!
14 likes
Oja laat mijn advies dan maar zitten. Heb daar nog nooit wat besteld, maar dat ga ik dan ook maar niet doen.
Nou ik vind het super raar van die medewerker. Volgens mij staat nooit je eigen adres op het verzendlabel als het direct vanuit de verzender naar een postNL locatie wordt verstuurd.
En hoezo zou zij de rekening krijgen? Sturen ze die dan per post? 
Het staat toch op jouw vriendās naam en het is met zijn e-mailadres besteld. En wat dan nog, die webshop gaat haar echt niet dwingen te betalen als er wel sprake is van fraude.
1 like
Volgens mij heeft dit te maken met de vergoeding, als je verzenden via pakketpunt kiest krijgt het pakkketpunt betaald voor het pakket. Als je het adres gebruikt ziet PostNL dit niet als afhalen en krijgt het afhaalpunt de servicevergoeding niet.
1 like
Oh nee het ging wel echt over de rekening voor de inhoud van het pakket!
@oliverqueen volgens mij hoort er zoiets te staan
[naam ontvanger, postcode ontvanger, huisnummer ontvanger]
[adres PostNL locatie]
Maar hier stond dus bij postcode ontvanger en huisnummer ontvanger ook niet hun adres. En op zich, als je niet betaalt komen ze uiteindelijk wel aan je deur? Was volgens mij ook een bekende scam een tijdje. Maar ik kon dus laten zien dat het factuur adres wel ons adres was (en dat er vooraf was betaald)
Neee! Ik heb iets besteld voor mijn moeder en haar adres ingevuld als bezorgadres, mijn eigen adres als factuuradres, en daarna een PostNL locatie gekozen in haar woonplaats. Nu kon het pakket daar niet bezorgd worden en in plaats van dat het naar een ander PostNL punt daar in de buurt gaat, of naar het bezorgadres wat ik heb ingevuld, komt het nu naar mijn eigen adres. Pffff.
Ik ben benieuwd naar de reactie van de winkelmedewerker als ik daar aankom met het pakket en zeg dat ze het opnieuw moeten versturen. Wat irritant.
2 likes
Zaterdag bezorgmoment uitgesteld, vandaag bezorgmoment uitgesteldā¦
1 like
Ik had dit met mijn vaderdagcadeau. Het was een brievenbuspakket, maar werd serieus een week lang iedere keer uitgesteld. Uiteindelijk had ik het precies de zaterdag voor vaderdag
1 like