Kun je het niet bij een pakketpunt laten bezorgen? Of anders kiezen voor een levermoment op zaterdag of 's avonds?
1 like
Het pakketje zou oorspronkelijk al naar het pakketpunt gestuurd worden omdat er invoerkosten bij zitten (pakketje was âŹ23 euro 
). Nu zegt de status dat ze zijn langs geweest? Vriend was de hele dag thuis maar helemaal niemand geweest en de status staat ook nog steeds op âaangekomen in land van bestemmingâ 
Ik had een aantal pakketjes besteld op asos en 1 is nooit aangekomen⊠23 mei besteld duurt wel lang zo. Heb ze al 2x gemailt maar krijg niks terug aarg.
De klantenservice van Asos is echt verschrikkelijk. Ik had ook een pakketje retour gestuurd, maar kreeg geen bevestiging daarvan. Na heel wat mailtjes waarop zij een standaard antwoord terugstuurde is het gelukt. Ik zou gewoon blijven mailen via dat contactformulier op hun site.
Jaa ik heb al weer een mail gestuurd haha. Paar weken terug was 1 pakket ook iets later en toen had ik gemailt en toen maildr ze terug toen hij bezorgd was met âhij is bezorgdââŠ
1 like
Ik heb hetzelfde! De 20e een bestelling geplaatst en nooit ontvangen maar geld is wel afgeschreven. Echt al een aantal mails gestuurd maar nog geneveld terug
1 like
Mijn moeder was zaterdag thuisgebleven voor mijn pakket, is dus niet gekomen en hij update ook niet meer. Op de website staat dat de order âfulfilledâ is, hopelijk komt hij dinsdag gewoonâŠ
Heeft iemand ervaring met DHL waar je invoerrechten en belasting moet betalen? Ik heb een pakketje van buiten de EU wat 120 euro kost (incl verzenden). Ik had dus gerekend op 21% btw bij komst naar NL (want onder de 150 euro dus geen invoerkosten) maar DHL vraagt echt 54 euro 
Ik heb nog nooit gehoor van onder de 150 geen invoerkosten⊠ik dacht dat dat bedrag veel lager lag. Rond de 30 euro?
Nee jij bedoelt btw denk ik, dat is inderdaad vanaf 22 euro. Maar invoerrechten pas vanaf 150. Zie ook:
Staat de prijs van het product ergens vermeld? Want bij mijn vriend stond het destijds niet en toen hebben ze zelf een prijsindicatie gedaan. En vervolgens hebben ze de BTW over die prijsindicatie berekend.
Geen idee⊠misschien niet idd. Wat heeft jouw vriend toen gedaan, het teruggevraagd?
Hij heeft toen bezwaar aangetekend via een mail en daarin onder andere de link gezet naar het artikel dat hij gekocht had. Hij heeft toen het geld wat ze teveel hadden gerekend teruggekregen.
1 like
Als dit er staat (zit nog niet in sorteerproces) en hij geeft géén gewicht + afmetingen aan op de dag dat hij bezorgd zou worden dan komt 'ie niet 
1 like
Ik verwacht 2 brievenbuspakketjes. 1 staat al aangekondigd in de app, met bezorgmoment gisteren. De ander is nog nergens te bekennen. 
Kijk hier heb ik iets aan 
Thanks haha
Een postbezorger die tussen 20:15 - 21:15 zou komen, waaarschijnlijk rond 19:00 langs is gekomen (er is aangebeld, maar was te laat met opnemen), en vervolgens om 21:25 een melding krijgen dat ik niet thuis was⊠Vervolgens contact opgenomen met het bedrijf waarvan ik het had besteld, dat aangeeft dat de postbezorger om 20:17 langs was gekomen⊠Yea right. 
DPD was te laat vandaag en ik moest weg. Kom ik terug ligt het pakket vol in het zicht onder de carport (wij wonen langs een vrij drukke toegankelijke straat). Elke keer weer niet optijd of juiste datum en dan leggen ze het zo in het zicht. En het was een pakket van meer dan 300euro.