Pakketjesirritaties

Kun je DHL niet bellen of via social media berichten? En ligt er ook niet een briefje in de brievenbus dat 'ie bij je buren ofzo is bezorgd?

Ik heb in het verleden slechte ervaringen met DHL gehad voor mijn Zooplus bestellingen (daarom gekozen voor PostNL als standaard bezorger) omdat ik ze soms gewoon uit hun auto/busje zag stappen en een briefje in de bus gooien terwijl ik bij het raam stond te wachten tot ze zouden komen. Ben er zelfs één keer achteraan gegaan toen de bezorger terugliep naar zijn busje. En dan zo’n suf excuus als “het leek niet alsof er iemand thuis was en ik heb het heel druk” als reden dat ze niet eens aanbellen/een poging tot aflevering doen.

Oh, wat vervelend! Ik zou echt proberen om toch iets geregeld te krijgen bij de webshop na al deze tegenslagen. Ik weet niet of het iets is wat je voor kerst nodig had, maar anders zou ik dat wel benoemen inclusief dat het te laat “bezorgd” is en dat ze maar iets regelen zodat het op tijd komt. Desnoods komt die DHL bezorger maar terug om het daadwerkelijk af te leveren. Plus korting.

Een tijd geleden echt een bizarre ervaring gehad bij een UPS-afhaalpunt.Er is er maar één van in de stad en in het dorp waar ik werk geen dus ik had geen andere keus.De eerste dag dat mijn pakket er lag bleek hij dicht te zijn,terwijl ik er een uur voor de officiële sluitingstijd was,nou oké ik kan best een dag wachten.De tweede dag kom ik daar weer (op de fiets) maar een automobilist die in een busje reed die keek niet op of om dus het scheelde maar net of ik lag er met fiets en al onder.Ik kon ook niet uitwijken dus ik begon te roepen dat ik daar stond met mijn fiets,ik stond ook gewoon bij de fietsenrekken dus ik deed in feite niets fout en mijn lampen had ik ook gewoon nog aan.Komt de bestuurder uit de auto en die ging helemaal uit zijn dak,hij begon van alles tegen me te schreeuwen en me compleet uit te schelden en dat hij helemaal klaar was met die idiote fietsers die nooit uit hun doppen keken.Ik schrok me kapot en klapte helemaal dicht,zei dat ik gewoon een pakketje kwam halen en niets fout deed en er gewoon heel erg van schrok.Schreeuwt hij dat hij de eigenaar is van het pand en dat ik niet moet denken dat ik mijn pakketje überhaupt nog krijg en dat hij het gewoon retour gaat sturen.Blijkbaar schreeuwde hij zo hard dat een medewerkster van hem aan kwam lopen en vroeg wat er aan de hand was,ik leg het verhaal uit en hij loopt vervolgens naar binnen en schreeuwt tegen haar: “ze krijgt het pakketje niet mee!”.Ik zei dat ik niet wegging zonder mijn pakketje en vervolgens pakt hij mijn pakket (wat al op de balie lag) en smijt het paar meter naar achter.Gelukkig zat er kleding in het pakket want anders was het kapot geweest.Uiteindelijk heeft de vrouwelijke medewerkster me alsnog mijn pakketje gegeven en die snapte ook helemaal niks van.Jeetje zeg,ik was zo geschrokken en snapte er niets van? Nog steeds niet.Ik heb een klacht ingediend en hij heeft een waarschuwing gekregen,zijn antwoord was: “ik had mijn dag niet”.Als je dan zo moet reageren op mensen… Een paar weken daarna kwam ik hem tegen in de supermarkt en hij keek me wel aan maar durfde niets te zeggen.Wat een hufter zeg,ik durf nu ook helemaal niet meer naar dat pakketpunt te gaan.Als een webshop alleen met UPS wil verzenden dan bestel ik gewoon niet.

1 like

Wow wat een idioot zeg. Je dag niet hebben is één ding, maar met pakketjes gaan gooien? Dan mis je echt een verbinding in je kop zeg.

Ik zou als ik jou was lekker stug gewoon wel je pakketjes daar blijven ophalen. Hij heeft even kunnen nadenken over zijn idiote gedrag en schaamt zich zijn ogen uit zijn kop zo te lezen. Helemaal als hij af en toe nog met jou wordt geconfronteerd dan. Laat hem vooral maar zweten.

5 likes

Kut dhl met hun we hebben je gemist. Ik was gewoon thuis :expressionless:

1 like

Op 19 december heb ik een bestelling gedaan bij Ideal of Sweden en op 23 december ontving ik de verdendbevestiging. Maar ik word hier niet veel wijzer uit. En ik kan Ideal of sweden blijkbaar niet bellen want daar doen ze niet aan. En de live chat hebben ze uitgeschakeld.

Ugh ik heb dit al een week lang staan:


En het erge is, ik heb het morgen nodig. Twijfel om DHL te bellen anders moet ik zo last minute naar de stad om een jurk te vinden. Zucht

DHL bellen heeft geen nut waarschijnlijk. Zou direct de webshop benaderen! Denk als ik het zo zie dat het pakket wel is aangemeld maar dus niet verzonden is.

Oh gek, ik heb wat in november besteld en binnen 2 dagen had ik het in huis. Ook gebeld en gemaild met hen omdat de site toen gek deed en ik niet kon afrekenen. Lijkt dan alsof ze een vakantie hebben ingelast ofzo.

Ook gebeld? Heb je het telefoonnummer toevallig nog? Is nergens te vinden voor mij.

Ja het pakket is nog niet ‘fysiek’ overgedragen. Echt helemaal top dit. Dacht 1,5 week geleden wel op tijd te zijn (desbetreffende webshop gaf toen ook aan dat ik het dan zeker in huis zou hebben).

Zucht, nu onderweg naar de stad.

Heb even gekeken maar zie in mijn lijst geen nummer staan, denk dat ik dan nog gemaild heb met hun. Sorry :sweat_smile:

Ik weet niet waar je besteld hebt maar bij veel webshops is het dat als het na 3 werkdagen nog steeds op deze status staat, dat het pakket als “lost” word beschouwd.

Dan word vaak alsnog zoveel werkdagen aangehouden. Als het op de 22e besteld is en ze houden 3 werkdagen aan, dan zou dat vrijdag zijn geweest en kunnen ze vanaf vandaag vervolgstappen nemen. (Dit was echter zo bij de webshops waar ik heb gewerkt. Kan natuurlijk overal verschillen!)

Bij Nelly.com! Zucht :joy:

Had overigens al vrijdag de 20ste besteld

Toch bedankt voor het kijken!

Ineens lag het op de mat toen ik thuis kwam :tada:

1 like

Wow het wordt morgen ineens geleverd tussen 2 en 6!!!

Dit pakketje zal wel iets meer komen denk ik?
:persevere:
En natuurlijk is het uitverkocht, dus kan het niet eens opnieuw bestellen…

Wooo dat is geluk hebben! Wel nog iets anders gekocht vandaag?