Ik had gister iets besteld en wordt pas 3-4 bezorgd en ik dacht echt wtf, waarom niet morgen?!?!? Maar daarna bedacht ik me ook hoe luxe het is om voor 23:59 te bestellen en het dan rond 11u al in huis te hebben zonder zelf er moeite voor te doen.
2 likes
ja inderdaad zeg! overigens is mijn ervaring bij bolcom ook dus dat het dus uitmaakt wie de verkoper is van een bepaald product. had ooit een bestelling geplaatst met drie producten, alle drie van verschillende verkopers waardoor ze dus ook alle drie op verschillende momenten werden geleverd
dacht altijd dat zij er gewoon 1 bestelling van maakten 
1 like
Tja dat ene pakket had pech 
ze werken bij alle vervoerders momenteel met minder mensen, want veel zieken én 1,5 meter afstand ook in distributiecentra, dus er is gewoon minder capaciteit. En dan willen wij ook nog eens meer bestellen omdat we zelf de deur niet uit kunnen, waardoor het aantal pakketten en brieven veel hoger ligt dan normaal in deze tijd. Dan krijg je dus automatisch dat dingen mis gaan in distributiecentra of dat er gewoon niet genoeg chauffeurs zijn om pakketten te bezorgen, dus dat pakketten pas een dag (of 2 of 3) later komen.
Ik leg dit momenteel minimaal 20 keer per dag geduldig uit, maar iedere keer denk ik ook: dit kan je ergens toch zelf wel bedenken, gezien de situatie in de wereld momenteel?
1 like
Oh ja sorry, misschien was het niet duidelijk dat ik hiermee niet jou persoonlijk bedoelde. Ik had beter een apart bericht kunnen plaatsen in plaats van op jou reageren, want jij geeft inderdaad duidelijk aan dat je al blij bent dat er iets aankomt. Maar ja, het is gewoon pure willekeur of je pakket nu wel of niet op tijd komt. 90-95% komt nog steeds de volgende dag, dan 3-5% de dag daarna, en de rest gaat compleet mis en ligt ineens in het oosten van Duitsland of is ‘kwijt’ en komt nooit meer tevoorschijn.
Haha ja ik wil ook echt niet de moraalridder uithangen, want ik heb zelf ook al verschillende online bestellingen geplaatst. En dan hoop ik ook gewoon dat het snel komt. Maar ik weet wel dat er een kans is dat dat niet gebeurt, en dat dat niet iets is dat je pakketdiensten of bezorgers nu kwalijk moet of kan nemen
Ik las net trouwens ook over agressie in het OV, wat kennelijk nu met verminderde dienstverlening ook is toegenomen. Dat vind ik dus in precies dezelfde categorie thuishoren: we proberen er allemaal het beste van te maken, heb gewoon waardering voor wat nog wel lukt in plaats van je te richten op wat fout gaat
1 like
In het normale postproces kan ook veel misgaan, ook buiten deze tijden. 
Wij hebben dus regelmatig verkeerde pakketjes op het postdepot. Zelf heb ik pakketjes uit bijvoorbeeld Helmond en Tiel tussen mijn post gehad (ik werk in het midden, totaal niet bij een van deze plaatsen in de buurt). Met post idem dito trouwens, dat duikt soms op de vreemdste plaatsen op. Dus dan kan het soms wat langer duren, omdat het pakketje even een omweg maakt.
2 likes
Met brievenbuspakketjes gaat het ook regelmatig fout. Ik heb ook best vaak in mijn werkapp staan dat er voor een adres een pakketje is (gok dat iemand ergens dat pakketje dan aanmeld of misschien een machine?), maar dan komt 'ie negen van de tien keer pas de volgende dag.
En waar ze mee komen weet ik niet Die logica ongaat mij (als klant en bezorger) ook af en toe. Heb soms grotere pakketten mee dan een pakketbezorger, dus wie dat bedacht heeft? Geen idee.
1 like
Great. Ik kwam hier een hele tijd geleden al klagen dat mijn pakje van Ebay zomaar teruggestuurd was. De verkoper had het daarna nog eens opgestuurd en via de tracking zag ik dat het gewoon bij iemand random in de VK is afgeleverd??? En nu kan ik de verkoper natuurlijk niet meer bereiken. Echt fuck dit. Ben maar aan de rompslomp begonnen om hopelijk mijn geld terug te krijgen.
1 like
Ik wil op dit moment eigenlijk niet zeuren maar mijn pakketjes zijn al twee dagen vertraagd. Irritant, vorige week leek het nog wel goed te gaan. Ik had expres vroeg besteld.
Maar goed ik begrijp het ook wel heel goed. Ik vind het alleen een beetje jammer. Ik had gisteren wat bij Bol besteld en dat komt wel vandaag.
Mijn bestelling is maandag niet compleet aangekomen, heb toen meteen een mail gestuurd. Woensdag kreeg ik een mail terug dat ze het naar de bevoegde personen gingen doorsturen en heb nu nog steeds niets gehoord. Zo vervelend, ik begrijp dat er minder mankracht is maar 4 dagen 
Ik heb dinsdag twee aparte bestellingen gedaan bij Costes. Van de tweede bestelling kreeg ik een melding in de PostNL app maar van de eerste niet. Ik dacht dat ze alles misschien als één pakketje zouden sturen. Maar nee. Vandaag werd alleen de tweede bestelling geleverd. Contact opgenomen met Costes en die zeggen dat er maar één bestelling was. Eh nee? Ik heb ook gewoon twee bestelbevestigingen en het geld is gewoon afgeschreven. Nu moet ik bewijs aanleveren van die eerste aankoop en dan krijg ik hopelijk mijn geld terug.
Ze lopen wel ook achter met bestellingen verwerken zeggen ze. Dus wellicht gaat daar iets mis en krijg je je bestelling alsnog. Bron: de website die nu op slot is
1 like
Ja dat dacht ik ook! Maar ze zeiden dat de eerste bestelling helemaal niet in hun systeem staat. Dus dat ik niks besteld zou hebben. En dat klopt niet. Vertraging vind ik helemaal niet erg.
Dan heeft hopelijk die medewerker zn bril vergeten en niet goed gekeken. Bewijzen kan je dus geld terug zou geen probleem moeten zijn. Maar pakje alsnog krijgen lijkt me fijner
Mijn vriend heeft een game besteld in pre-order, echt maaaanden geleden en dat kreng komt volgende week uit. Hij helemaal in spanning want zou het wel komen 
kreeg hij vorige week een verzendbevestiging maar nu is dat kutpakket er nog steeds niet. Ik kan echt niet nog een week met deze stresskip zitten hoor, mag niet eens gaan hardlopen als hij nog niet wakker is 
3 likes
Dat valt echt nog mee 
Een pakketje heeft al meer dan een week vertraging en ik hoor van meerdere mensen dat ze me afgelopen week een kaart of brievenbuspakketje hebben gestuurd, maar helemaal niets ontvangen. Ik probeer maar geduldig te zijn, maar vraag me ook een beetje af wat de vertraging precies is dan.
Ik weet het! Inmiddels ook een pakket dat kwijt is en nog een die een week te last is. Maar de rest dus maar twee/drie dagen te laat. Op de een of andere manier kwam 1 bestelling in 6 pakketten.
Ik heb nu ook alle spullen voor het zaaien van mijn moestuin, behalve de kweekpotjes :’) heel handig.
1 like
Ff7?
1 like
Brievenbuspakketje staat op afgeleverd maar ik heb niks ontvangen. Adres en alles klopte wel gewoon. Ik snap dat het een gekkenhuis is momenteel bij postnl, en alle begrip voor het feit dat het langer kan duren, maar de logica ontgaat me hier volledig. En vraag me serieus af waar het is gebleven (niet bij de buren ook).
Gisteren weigerde de DHL bezorger met mijn pakketje naar boven te komen (woon op de 3e etage in een flat, is gewoon een lift) want “mag niet mevrouw is teveel risico voor mij ik mag niet binnenkomen”.
Ik was aan het koken en vertikte het dus ook om naar beneden te gaan dus heb gezegd dat ‘ie het dan maar weer mee moet nemen, wat hij dus deed. Hij heeft het pakje op “niet thuis” gezet en nu komt het dus vanmiddag opnieuw. Maar ik heb dus ff met de klantenservice gebeld om te checken of hij inderdaad het gebouw niet in mag en dat is dus gelul en nu is het gemeld bij zijn werkgever en ben ik bang dat hij een keer verhaal komt halen op een niet zo vriendelijke manier 
.
1 like