Pakketjesirritaties

Centraal Station
#1724

Een vriendin en ik hebben voor een andere vriendin een kaartje + ballon besteld via Hallmark voor haar verjaardag. Toen we het ruim op tijd wilden bestellen lukte leveren op haar verjaardag al niet meer, dus hebben we gekozen voor twee dagen later. Uiteindelijk is dat pakket gisten pas geleverd, acht dagen na de eigenlijke leverdatum :woman_facepalming:t3:.

De track & trace gaf al zeven dagen aan ‘dat het vandaag geleverd zou worden’ en dat gebeurde maar niet. Heb ze toen een bericht gestuurd dat ik kan begrijpen dat het druk is en ik echt niet ga zeiken over een dag of twee later, maar dat dit wel schandalig was. En waarom ze dan nog orders aannamen. Heeft wel gewerkt, heb nu m’n geld terug in de vorm van een kortingscode :balloon:

1 like
#1725

Sjezus eerste keer dat de pakketbezorger van postnl echt k*t doet hier. Hele dag thuis geweest. Ik heb zelfs de ontvanger van de deurbel mee naar boven genomen toen in daar was zodat ik de bezorger niet zou missen. Krijg ik nu een bericht in de app met “wij hebben u gemist”. Er zit ook geen briefje in de brievenbus dus dat is bullshit. Leukste is dat ik de bus wel zag stoppen bij de overburen. Dus ik ging alvast naar de deur want ik denk die komt zo ook hier. Rijdt ie gewoon voorbij. Dus hij heeft geeneens de moeite gedaan om uit te stappen of wat dan ook, maar is gewoon verder gereden. Nu kan ik dus van de week met een pokke grote doos over straat gaan slepen :+1:

Gaat lekker vandaag

Edit: ennnn het pakket van JohnBeerens komt dus ook niet morgen want het is alleen nog steeds niet ontvangen door dhl, alleen aangemeld. Klantenservice heeft ook gewoon nog steeds niet gereageerd dus echt goed bezig daar joh. Niet dat het nu nog nodig zou zijn dat ze reageren, maar het fb messenger bericht is zelfs nog geeneens gelezen 🤷

#1726

Bij mij was laatst een kaart een week later aangekomen… stond ook al de hele week in de app. M’n ouders hadden inmiddels al een nieuwe kaart gestuurd en die kwam wel gewoon de volgende dag :joy:

Ik had iets verkocht via Marktplaats en nu staat er bij track en trace van PostNL dat het door de brievenbus is gedaan, maar de ontvanger heeft niks ontvangen - zegt die en ik geloof hem wel - vreeemd weer. Die koper loopt me nu ook herhaaldeijk te mailen dat het er nog steeds niet is; nee ik kan daar lekker veel aan doen wil je zeggen. :roll_eyes:

#1727

Dit is hoe elke dag eruit ziet bij mij,(veel pakketjes want webshop) ben inmiddels overgestapt naar een andere koeriersdienst maar ook daar is dat zo postnl doet niks aan onderzoek wanneer het een brievenbuszending betreft terwijl die ook gewoon een track en trace code hebben. En maar boze klanten die hun pakket niet hebben terwijl er staat afgeleverd. Andersom als wij retouren niet ontvangen hebben ze een grote mond en zijn wij ‘oplichters’ omdat er toch echt staat afgeleverd. :sleepy:

Grootste irritatie ooit trouwens als er zo’n gemist briefje in de bus zit, Ik bel dan altijd op maar word soms echt boos zeker als die servicemedewerker dan zo’n stomme dingen zegt als: ja de bezorger zegt toch echt dat er niemand thuis was. Terwijl je bij wijze van de hele dag hebt zitten wachten bij de deur. Ik ga dan lekker bijdehand vervelende vragen terug stellen of zo heel sarcastisch doen tegen die mensen :slightly_smiling_face: :face_with_hand_over_mouth:

2 likes
#1728

Oh dan is er nog hoop voor mijn brief :joy:. Ik heb trouwens ook regelmatig gehad dat er bij brievenbuspost bezorgd stond. Vaak komt het dan de dag erna alsnog.

1 like
#1730

Brievenbuspakketjes gaan sowieso al jaren met de postbezorger mee. Ik heb ze al minstens 4 jaar. Overigens moeten wij pakketjes wel gewoon scannen (met een scanner of eigen telefoon) en ze komen dan op ‘afgeleverd’ te staan.

1 like
#1732

Ja, slordig advies :o_o: Klinkt alsof de klantenservice zelf ook geen idee heeft.

#1734

Hele dag thuis gewacht op paketje (niet veel anders te doen nu, maar ok wilde wel een wandeling even maken). Opeens om 19u een track & trace code waarin staat dat het paket vandaag om 15u15 is geleverd. Euhm waar? Er is helemaal niets en ook geen briefje in de bus? Het bedrijf is Packs, klantenservice werkt maar tot 17u30 en het telefoonnummer moest ik googlen. Heb hier zo geen zin in.

#1735

Neeeee, sinds wanneer stuurt Zalando pakketjes via DHL? :weary:

Ik heb meerder maten besteld en moet sowieso retourneren, maar veel DHL punten in de buurt willen geen pakketjes meer aannemen. :unamused:

1 like
#1736

Om je gerust te stellen , retourneren kan je gewoon met postNL doen , ook al is het met dhl bezorgd.:grin:

Ik wacht nu op pakketten nog die staan op bezorger onderweg…
denk niet meer dat ik die vandaag ga krijgen aangezien het al 21:45 is😞

2 likes
#1737

Ooooh dat is wel fijn! Thanks hahaha.

Mijn pakket die vanmorgen zou komen van PostNL is ook niet meer gekomen. Ondertussen staat er aangegeven in de app dat er vertraging is opgelopen.

#1738

Waarom verzendt Lookfantastic toch telkens alles in aparte pakjes? Zo’n zonde.

#1739

Komt uit verschillende magazijnen. Ik heb weleens gehad dat het ene uit Engeland kwam en met dpd werd geleverd en het andere uit Polen en met dhl werd geleverd. Voor ons als koper niet echt handig, maar blijkbaar voor hun wel

#1740

Haha ik heb hetzelfde. Staat nog steeds pakketje is niet aangemeld. :frowning:

1 like
#1741

Ik heb ook beetje moeite hoe ze qua communicatie hiermee omgaan, maar misschien ben ik ook gewoon een beetje een zeurkous haha. Ik durf echt niet zo te vertrouwen op die houdbaarheid :woman_shrugging:t3:

1 like
#1742

Ja vind het ook een beetje vaag allemaal. Eerst zeiden ze voor het weekend hebben jullie ze binnen en nu is het waarschijnlijk pas dinsdag :rofl: Heb er weinig vertrouwen in om eerlijk te zijn. Kortingscode is een mooi gebaar maar weet niet of ik er op korte termijn nog eens ga bestellen eigenlijk.

Qua houdbaarheid maak ik me niet zo’n zorgen als ze volgende week binnenkomen. Zijn natuurlijk suikerbommen. Denk alleen wel dat ze qua smaak achteruit gaan en misschien wat taai worden. Maar dan moet het geen weken meer gaan duren natuurlijk :unamused:

#1743

Voor wie nog wacht op zn bestelling van Costes: mijn bestelling van 1 april werd gister op de post gedaan en is net bezorgd. Er is hoop!

1 like
#1744

Ik heb nog niets gehoord van mijn bestelling van 31 maart, zal volgende week wel ergens komen hoop ik

#1745

Hoop het ook voor je! Geen nieuws lijkt goed nieuws te zijn. Ik heb tussentijds ook helemaal niets gehoord en kreeg uiteindelijk gisteravond een ontvangstbevestiging van postnl. Anderen die wel wat hoorden kregen een mail dat er producten waren uitverkocht

1 like
#1746

Ah vervelend zeg! Vooral gezien je natuurlijk ook geen negatieve reviews wil dus moet je het opnieuw opsturen…
Ik had dit nog niet eerder meegemaakt. Vind het vooral zo raar dat er dan wel staat dat het afgeleverd is, met andere woorden de postbode heeft het zelf gejat?