Ja persoonlijk vind ik dat dus wel. Als bedrijven je/jij als persoonlijke stijl willen aanhouden voor hun website, nieuwsbrieven, etc. dan moeten ze natuurlijk zelf weten. Dat is niet mijn smaak, maar ik snap dat dat anderen wel meer aanspreekt.
Als je als klant echter een mail stuurt met geachte/beste en de klantenservicemedewerker dan gaat terugmailen met ‘Hoi Flamoes!!’ dan vind ik dat best onbeleefd. Ik werk zelf ook met klanten/cliënten en ik vind het raar om als medewerker dat initiatief te nemen. Als de klant zelf mailt met ‘hoi/goedemiddag’ vind ik dat wel anders maar het initiatief om te tutoyeren moet i.m.o. vanuit de klant komen als de klant degene is die als eerste heeft gemaild. Voor het zelfde geld heb je te maken met een mevrouw van 75.
Het ligt er i.m.o. dus een beetje aan wie eerst mailt. Als het bedrijf eerst mailt en zij mailen ‘hoi’ dan vind ik dat alsnog irritant maar dat ligt denk ik meer aan mij.