De provider levert internet, dat is ook waar je voor betaald en wat in je contract staat. Er staat niet in dat je van kelder tot op zolder wifi hebt met een mega goede snelheid. De snelheid die op je contract staat is voor bekabeld internet en grote kans dat je dat wel krijgt, dusja sucks to be jouw huis maar je hebt gewoon internet. Wat soms wél kan helpen is, gewoon aardig en netjes, bellen en je probleem uitleggen waarna zij een monteur sturen (die waarschijnlijk zal concluderen dat je internet (bekabeld) wel werkt) en zo een gratis versterker lospeuteren, maar in principe werkt het.
En ja ze adverteren met giga snel internet tot in een wolkenkrabber, is super misleidend, maar dat staat niet op je contract waar je voor getekend hebt.
Toen ik nog bij een provider werkte klaagden heeeeeeel veel mensen daar over, want jullie adverteren met dit blabla, ja klopt idd maar wifi is van zó veel dingen afhankelijk. Kan ook aan je magnetron of babyfoon liggen bijvoorbeeld.