Bij de klantenservices waar ik heb gewerkt moest je elke twee uur 10 minuten pauze nemen, die werd doorbetaald. Volgens mij was dat dan in totaal een half uur. Er werd ook 6 minuten extra betaald ivm inlogtijd. Lunchpauze was een half uur en werd niet betaald. Was dan van 9-17
In de kledingwinkel waar ik werkte had je officieel 1 half uur lunchpauze, niet betaald en een kwartier middagpauze ook niet betaald. We namen vaak in de ochtend ook nog een paar minuten onofficieel pauze. Bij een middag-avonddienst had je een uur pauze. Die werd volgens mij niet betaalt maar je kreeg wel 7,50 eet vergoeding. Dagdienst was van 9:30-18 en middag-avond van 13-21
Ik vind trouwens op kantoor 1 of 2 keer een kwartier pauze wel beter hoor. Zeker niet overbodig want juist dat het zo flexibel is word er veel meer stug doorgewerkt.