Black Friday & Cyber Monday

“jou maat”

Duidelijk een heel professioneel bedrijf :roll_eyes:

10 likes

Maar echt hè… Ik vind dit altijd zo raar overkomen… ik had laatst schade met mijn auto. Melding gemaakt bij allsecur/Allianz. Hun eerste officiële brief (echt als bijlage bij de mail) begon met: Geachte Wally, wat vervelend dat u schade hep :face_with_raised_eyebrow:. Dan kan je zo’n bedrijf toch niet meer serieus nemen? :woman_shrugging:t3:

22 likes

Wow, wat kut om te lezen dat iedereen nog steeds zulke problemen heeft met Sneakershop. Ik heb dus echt mazzel gehad, ik had m’n Docs gewoon binnen een paar dagen na BF zonder verdere problemen. Maar ik ga daar dus nooit meer bestellen dan, één keer en nooit weer.

1 like

Ik denk dat je daar wel kan bestellen alleen niet tijdens BF, die drukte kunnen ze duidelijk niet aan.

1 like

Idd.
Ik heb in het verleden meerdere malen bij sneakershop besteld en nooit ergens problemen mee gehad ook niet met retourneren/op geld terug wachten.
Denk echt dat ze de drukte niet aan kunnen.
Al maakt het natuurlijk niet goed hoe ze hebben gehandeld.

2 likes

Dit inderdaad. Nu ik zie hoe ze ermee omgaan zou ik al niet meer bij ze bestellen.

1 like

Heb inmiddels ook dezelfde melding via PayPal dat de terugbetaling mislukt is.

Ik ook. Moet ik nu nog iets doen of gaat PayPal hier zelf weer mee aan de slag?

Ik heb net Paypal gebeld, zij gaan het geschil weer voor me openen en wordt nu door een andere/hogere afdeling opgepakt.

1 like

Mail van PayPal gekregen:

"We hebben de informatie over de onderstaande claim bestudeerd en hebben uw claim geaccepteerd.

We hebben het volledige bedrag van xxx EUR inzake de betwiste transactie bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode die u voor deze transactie heeft gebruikt. Het bedrag wordt binnen vijf werkdagen bijgeschreven op uw oorspronkelijke betaalmethode. "

Zou ze even bellen, dan ben je er hopelijk ook bijna van af. Wat een gezeik dit zeg.

Edit: staat ook op m’n PayPal account nu!

10 likes

De persoon die ik aan de telefoon had zei dat ik binnen 3 werkdagen iets zou horen, hoop dat jij ook snel mail krijgt :frowning:

2 likes

Ik kreeg net hetzelfde mailtje! Zo blij dat ik met PayPal heb betaald.

Vriendin heeft gisteren haar geld ontvangen van paypall, en vandaag alsnog de schoenen ontvangen.
Nu vraagt ze wat ik zou doen, en ik leg hem weer bij jullie neer.

  • Beiden houden
  • Geld terug storten
  • Schoenen terug sturen

0 stemmers

1 like

Ze moet het zien als een compensatie voor de zeer traumatische periode.

22 likes

Zoiets zei ik eerst ook.
Maar wat als PP er straks achterkomt?

Ik gok dat Sneakershop een vrij klein bedrijf is. Ja, er gaat veel te veel fout. Maar stel dat deze fout veel meer gemaakt is nu? Dan weten we zeker dat ze volgende maand failliet zijn. Ik had op z’n minst een mailtje gestuurd naar Sneakershop. Wie weet zeggen ze, je mag ze voor de helft, als dank voor je eerlijkheid :woman_shrugging:t3:.

13 likes

Geen idee eigenlijk, ik denk niet dat ze zich nu gaan bezig houden met controleren wie wel of niet die schoenen heeft gekregen. Plus dan nog de klanten vriendelijk verzoeken om op te sturen naar sneakershop. Het is veel te omslachtig

Dan vind ik dat jullie nog slechter bezig zijn dan sneakershop wanneer je stemt op beiden houden. Ze doen in ieder geval nog hun best en hebben dit zo ook echt niet gewild (niet bewust) als je ervoor kiest om beiden te houden wel, en is het diefstal. Maar dat zal sneakershop wel gaan controleren. Ik snap dat het frusterend is maar er is geen schade geleden t heeft alleen (zoals ze hebben aangegeven) langer geduurd.

25 likes

Helemaal mee eens.

Als het om mij ging zou ik ze sowieso terugsturen, zou ze wel willen houden, maar te schijterig voor.

Maar het punt dat ze hebben aangegeven dat het langer zou duren gaat niet op. Ze heeft 1.5 maand geen enkele reactie ontvangen. Pas nadat ze maandag gemaild heeft dat ze een fraudemelding heeft gedaan kreeg ze een bericht terug.

2 likes