Nou precies dat. Zoals hierboven ook al een keer door iemand is gezegd… ik denk dat ze veel eerder een gedragspsycholoog/deskundige hadden moeten inzetten. De manier waarop je dingen brengt, waarop je mensen aanspreekt op hun gedrag en waarop je verwachtingen communiceert, bepaald ontzettend de uitkomst in het grote geheel.
Ik denk dat het een naïef streven is om te zorgen dat iedereen zich altijd aan alle regels houdt. Maar een beleid dat hier goed op insteekt, zal dat percentage ongetwijfeld omlaag (edit: bedoel omhoog natuurlijk) helpen.
Maar goed, dat is makkelijk roepen want ik heb de oplossing ook niet bij de hand. Laat dat duidelijk zijn.
Als het gaat om ‘goed’ versus ‘slecht’ moet ik ook altijd denken aan het Stanford Prison Experiment. De moeite waard om eens te googlen als je het niet kent. Mensen gingen zich in de loop van dat experiment zo extreem gedragen. Ze hadden niet gedacht van zichzelf dat ze dat zouden doen. Dat illustreert ook nog dat we moeilijk van onszelf kunnen inschatten of we ‘goed’ zijn of niet, en dat als ons iets in de ene situatie wel lukt, we op een ander moment net zo goed een lul kunnen zijn. Blijkbaar.



