Durf te vragen #6

Opzich vind ik het best logisch dat er een opzegtermijn is eigenlijk. Anders heeft ze nooit vastigheid als iedereen per direct kan opzeggen. En als je tot 1 okt moet betalen dan is er dus een maand opzegtermijn als je opzegt voor de eerste van de maand. Dus vind dat niet heel gek eigenlijk, maar wel netjes als ze je even de voorwaarden had gegeven.

3 likes

Ik heb hier (werk zelf in de paramedische zorg) nog nooit van gehoord. Ik begrijp dat je geen behandelovereenkomst ondertekend hebt? Lijkt mij dan zeer vreemd dat ze dit dan zo mag doen.

Heb er sowieso mijn vraagtekens bij als ze iedereen hetzelfde programma aanbiedt, dat is toch geen zorg op maat… Krijg je iets van de zorgverzekeraar vergoed? Dan kan je daar misschien de voorwaarden nog checken.

7 likes

Ja, snap goed dat je daar je twijfels over hebt! Ik zou het nog even goed uitzoeken als ik jou was. Het is iig totaal niet gebruikelijk en ik vraag me af of het zomaar mag zonder dat jij iets ondertekend hebt.

1 like

Heb je wel een initiële periode afgesproken en die afgerond? Ik heb bij een sportschool na afloop van mijn abonnement ook een keer willen opzeggen en toen zeiden ze ook dat je voor de eerste van de maand moet opzeggen, maar als je die initiële periode hebt afgerond mag dat helemaal niet. Dus als je nu opzegt zou je er gewoon 13 september vanaf moeten zijn (mits je dus een vaste periode hebt afgesproken die is afgerond). Als je daar niets over hebt afgesproken lijkt het me heel gek dat ze dan wel een opzegtermijn hanteert.

1 like

Nee er is nooit een periode afgesproken of ook maar iets ondertekent. Ik betaalde gewoon telkens de 1e van elke maand voor de betreffende maand.

1 like

Dan vind ik het echt een gek verhaal! Ik denk niet dat ze je dan tot iets kan verplichten.

5 likes

Ik ga jullie de hoogte houden!

3 likes

Kun je dit formulier bij Transavia ook op de site vinden? Want ik zie het nergens en op mijn berichten reageren ze gewoon al weken niet. (Vlucht een paar uur vantevoren gecancelled om ‘operationele redenen’)

Wat gek. Is ze wel echt diëtist, niet voedingsdeskundige ofzo? Hele vreemde gang van zaken. Misschien even contact opnemen met de Nederlandse vereniging van diëtisten ofzo want lijkt me toch niet dat je iedereen hetzelfde eetschema kan geven :sweat_smile:

3 likes

https://www.transavia.com/claims

Edit: ik zou dit proberen.

Deze info heb je denk ik al gezien/ontvangen?
https://www.transavia.com/nl-NL/veelgestelde-vragen/flight-cancellation/#id-flight-cancellation---what-are-my-options

3 likes

Ik vind het helemaal niet logisch. Ze verleent zorg, daar kan je toch geen opzegtermijn bij hanteren? Als ik naar de fysio ga en ik rond de behandeling af (probleem is opgelost of ik ga iets anders proberen) dan zou het toch ook heel raar zijn als ik opeens nog een maand aan behandelingen zou moeten betalen?

En het doorgeven van de voorwaarden is niet alleen netjes maar ook gewoon verplicht.

1 like

Ik weet niet ik vind het wel logisch klinken dat als je een traject in gaat dat je daar niet op elk moment mee kan stoppen maar je daar een opzegtermijn bij hanteert. Ik heb dat bijvoorbeeld ook bij mijn personal trainer dat ik op tijd moet zeggen dat ik ermee stop. En vind het wel anders dan een fysio want daar betaal je voor de behandeling op dat moment en bij een diëtiste zit het werk ook meer achter de schermen qua het schema maken enzo. Maar whatever heb er verder geen sterke mening over of verstand van wat hierin normaal is. Dus geloof prima dat het weird is maar ik vond het zelf best logisch klinken

Dankjewel, maar als ik hier mijn gegevens invul geeft hij aan de vlucht niet te kunnen vinden. En ik kopieer de gegevens rechtstreeks uit de boekingsbevestiging. Heel irritant.
Ze hebben het bedrag van de tickets ook nog niet terugbetaald.

Het eerste wat in me op komt is What’s With Andy maar echt geen idee of dat klopt

1 like

Totally Spies volgens mij!

4 likes

Ik zou even vragen waar je deze afspraken terug kunt vinden!

Staat er ook niet op de site iets van algemene voorwaarden? Strikt genomen moet je die trouwens ter hand stellen voor akkoord en is alleen op je website zetten en er verder nergens naar verwijzen dus niet voldoende, maar dat is een volgende.

Wel beetje vreemd vanuit de dietist dat je dit soort dingen niet helder communiceert.

2 likes

Misschien heb je nog iets aan onderstaande informatie:
Bij de NZa vind je een Overzicht prestaties die diëtist kan declareren..
In principe declareert een diëtist dus gewoon een zitting a.k.a. zorg die geleverd is. Binnen de diëtetiek is dit meestal per 15 minuten.
En bij vektis kan je een overzicht van declaratie codes bekijken (prestatiecodelijst 012 paramedische zorg): Link naar vektis. deze code moet je in principe ook kunnen terug vinden in de declaraties die je hebt gekregen.

Misschien heeft de diëtist gewoon iets onduidelijk naar je gecommuniceerd. Maar mocht je echt denken dat het niet in de haak is: klop aan bij de NZa, je kan een melding doen van zorgfraude Hieronder valt ook het declareren van niet geleverde zorg.

1 like

Dit klinkt allemaal megashady. Dat zij zegt dat je moet betalen maakt het nog niet waar he. Zou echt niet betalen hoor

21 likes

Ja ik ben idd ook niet van plan om te betalen, ik neem geen dienst meer af dus waarom zou ik blijven betalen.

18 likes