Ik heb tijdens de sale op 28-12 een bestelling gedaan bij H&M.
Dit zou in twee pakketten geleverd worden. Pakket 2 is zaterdag geleverd, is 1 trui voor zoon.
Pakket 1 is nog niet geleverd (7 artikelen), blijft op ‘wordt verwerkt’ staan in app.
Als ik dan op de link klik, staat er hetzelfde ordernummer als pakket 2 en dat het al bezorgd is door DHL.
Ik heb zondag HM gebeld en daar zeiden ze dat dat vaak zo is met twee pakketten en dat ik me geen zorgen moest maken, stond niet goed in hun app. Ok prima. Maar nu staat het nog steeds hetzelfde. Heeft dit met drukte te maken moet ik er nu maar vanuit komen dat het goed gaat?
Ik wil niet als een Karen weer die klantenservice bellen voor niks 