Ja de laatste maanden is de klantenservice echt slecht. Ik heb mede daardoor dit jaar niet meer besteld. Ga de kaarsen wel missen, heb er nog 5. Ben benieuwd wat mijn volgende merk wordt😂
Of nou ja Notino is er nog steeds.
1 like
Bij mijn laatste handzeepbestelling ontbrak ook de helft. Gewoon afgestreept op de bon alsof ze in de doos zaten, maar het doosje was zo klein dat ik meteen wist dat het niet klopte. Pas na 2 berichten en heel wat geduld kreeg ik geld teruggestort. Echt slecht inderdaad.
De geuren van BBW vind ik uniek, maar niet alles vind ik lekker dus bij Notino zal ik alleen nog de geuren bestellen die ik ken. Snuffelen in een winkel is met geurkaarsen toch prettiger en praktischer vind ik. TK Maxx heeft vaak ook wel lekkere geurkaarsen.
3 likes
Bij mij duurde het zelfs een maand 
En toen plaatste ik een review (kom niet op de naam van de website) en toen dezelfde dag kreeg ik mijn geld terug. Waarschijnlijk toeval.
Je hebt ook een vrouw op marktplaats die inkookt in Amerika en verkoopt voor een goede prijs.
1 like
Klopt! Zij beheert ook een Facebook pagina en organiseert verkoopdagen bij haar thuis
2 likes
Ja Corian op marktplaats, je krijgt ook net wat uniekere dingen vaker bij haar vaker. De prijzen vind ik ook meevallen. Al bestel ik altijd via Facebook bij haar, bath & body works lovers Nederland is die groep. Maar ook al lang niet meer gedaan, zoveel kaarsen nkg.
2 likes
Toch vind ik het gek dat het blijkbaar niet winstgevend genoeg kan zijn, gezien de populariteit ook hier in Nederland…
3 likes
Ik vraag me af of dit het is. In januari wilde ze nog een vestiging openen.
Heb het idee dat het ook met te weinig personeel te maken kan hebben. Hoop dat als ze terugkomen de prijzen niet nog duurder zijn.
2 likes
Werd het ook niet gerund door een franchiseondernemer? Dan kan er van alles gebeurd zijn waardoor ze ermee ophouden.
2 likes
Ik ben benieuwd of en wanneer alles verzonden wordt!
1 like
Iemand al een bevestiging gehad?
Ik hoop voor jullie dat die gaat komen 
de franchisenemer heeft surseance van betaling aangevraagd en het klantenservice emailadres van bath and body works schijnt al offline te zijn
1 like
Nope 
. Maar gelukkig heb ik met Klarna besteld!
2 likes
Ik ook! Maar betekent dat dan dat we niet hoeven te betalen indien het niet komt? Weet de ins en outs niet daarvan.
1 like
Bij Klarna ontvang je meestal pas automatisch de factuur zodra de webshop het pakketje heeft verzonden. Weet alleen niet of Klarna dan ook automatisch annuleert als er niets wordt verzonden, maar dat zal vast snel geregeld zijn.
Nee, heb ooit iets bij Made bestelt en na een maand werd de factuur gewoon alsnog geopend. Maar in geval van faillissement zit het misschien anders.
Hoe dan😂
Prijzen werden steeds duurder en de klantenservice had iig geen personeel.
Ik meen dit niet niet serieus.
Wel benieuwd hoezo ze wel aangeven dat het later nog terugkomt.
Wel echt triest voor de medewerkers. Hopelijk hebben ze snel nieuw werk.
Op de insta van de Nederlands bath and body works staat nu een link via waar je contact zou kunnen opnemen. En ze zeggen “we are working quickly to ensure you have access to all your favoriete fragrances” dus hopelijk blijft de webshop?
Die link is naar de Amerikaanse website / klantenservice en diverse klanten geven aan dat de Amerikaanse BBW ze niet verder kan helpen. 
Ik hoop wel dat de webshop blijft inderdaad.
2 likes
Noujaaa zeg, dan hadden ze net zo goed niks op insta kunnen plaatsen
2 likes