Ja dit, en er verandert ook regelmatig wat. Het lijkt mij meer een taak voor de overheid om een laagdrempelige website te maken met een overzicht van wat je moet doen en regelen bij je eerste bijbaantje, als je 18 wordt, als je uit huis gaat etc.
8 likes
Ongeopende post is een heel groot probleem, net als brieven die in te moeilijke taal geschreven zijn, zoals veel overheidsbrieven.
Fijn dat het voor jou geen probleem is.
33 likes
Net als brieven opstellen en versturen. Ok, we doen het meeste digitaal, maar toen ik een stagiair had die niet wist hoe je een brief moet versturen (zelfs niet wist wat er op de enveloppe moet), dacht ik wel jezus wat kut. Heeft ie in ieder geval iets van mij geleerd. 
9 likes
Ik kreeg laatst op mijn werk een brief die als adres alleen mijn naam en functie had! Echt bijzonder dat die mij bereikt heeft.
3 likes
Je krijgt gewoon een brief vlak voordat je 18 wordt waar bepaalde zaken instaan zoals zorgverzekering en toeslagen etc
2 likes
Bij mij ook. En in mijn tijd vooral. Geen idee hoe dat tegenwoordig is.
1 like
Kerstman
Lapland
4 likes
Vergis je niet maar het gemiddelde taalniveau in Nederland is B1. Moeilijke brieven met complexe en specialistische woorden (en ook vooral de overheid is hier schuldig aan!) zijn dus moeilijk te begrijpen voor de gemiddelde Nederlander. Een formele brief lezen is al pittig laat staan zelf schrijven.
Ik werk voor de overheid en ik zie soms brieven voorbij komen op mijn werk waar ik echt om moet huilen 
. Daar is echt nog veel te verbeteren.
14 likes
Hoe is dit nou weer passief agressief?
19 likes
Dan was de mijne op magische wijze verdwenen. Of gewoon 10 jaar te laat.
Een site zou wel echt handig zijn @Fuji
Gewoon een site voor alle handige dingen die je bij verschillende fases van je leven kan raadplegen.
4 likes
Heel herkenbaar. Ik moet ook veel brieven en andere burgerinformatie schrijven en het is zó moeilijk. Vooral ook om iets te schrijven dat én B1 niveau is maar ook nog juridisch kan/klopt. Je moet echt elk woord afwegen zonder dat de strekking verloren gaat.
12 likes
Het is ook gewoon zo lastig dat je voor bepaalde dingen niet bij 1 instantie terecht kan. Je moet voor het ene potje daar zijn en voor de andere verzekering weer bij een andere verzekeraar.
Ik hoor echt wel een paar keer per maand dat ik recht op een bepaalde regeling/potje/etc heb. Leuk, maar dan zie je de site en alle regels en dan haak ik af. Jammer, maar als de regels elkaar tegenspreken en ik zoveel tijd kwijt ben zonder zekerheid dat het doorgaat, dan kap ik ermee.
Same, en zelfs onder de medewerkers zelf is dit kut (ik ben zelf ook niet de beste, maar ik maak dan ook geen notities oid 
) maar dan zie ik echt dingen voorbij komen waarvan ik zelfs denk wtf?
2 likes
Ja ik merk dat vooral oudere collega’s hier echt veel moeite mee hebben! Die gebruiken echt ouderwetse juridische taal. En als ik dan zeg joh deze brief is echt geen gezicht en dat gaan we niet zo doen krijg ik ook echt weerstand. Jammer hoor! Want je brief heeft een doel en als jij een niet begrijpelijke brief verstuurd gaat de ontvanger niks met jouw doel doen als deze er niks van begrijpt.
6 likes
Alsof jouw eerste post zo inlevend was… dat jij altijd netjes je post opent betekent toch niet dat iedereen dat doet, begrijp niet wat daar zo lastig aan te begrijpen is.
Toen ik “arme” student was liet ik het ook wel eens tot de eerste aanmaning van de deurwaarder komen p, kop in het zand was een beproefde techniek. En dan ben ik nooit écht arm geweest, en heb ik weinig problemen met moeilijke brieven begrijpen. Dus ik kan me heel goed voorstellen dat als je echt geen cent te makken hebt en/of je Nederlands minder goed is, dat het dan het makkelijkst is om die brieven gewoon te negeren. Natuurlijk niet het verstandigst, maar daar gaat het niet om.
11 likes
Haha dat bedoel ik ook, als verzender.
7 likes
Ja ik merk dat heel veel collega’s echt moeite hebben om begrijpelijke, makkelijke en leesbare brieven te maken. Vervallen altijd in juridische termen of langere brieven. En als je dan uitlegt dat het zo niet leesbaar is vinden ze dat mensen dan maar hulp moeten vragen in de omgeving.
3 likes
Ik merk dit wel vaker bij oudere mensen. Hun communicatie in het algemeen is prima, maar zodra er een brief geschreven moet worden gaan ze allemaal stoffige woorden en moeilijk opgebouwde zinnen gebruiken. Bijvoorbeeld “mijne heren” als briefaanhef.
Omdat de kans er is dat het een rekening is. En ik denk dat iedereen die dit doet weet dat het niet handig is, maar mensen hebben nu eenmaal niet altijd 100% goede copingsstrategieën. Uitvallen tegen een cassiere omdat ze iets fout doet, een bord tegen de muur gooien als je boos bent, een eetbui hebben als je verdrietig bent, je maandsalaris uitgeven aan dingen die je niet nodig hebt omdat je gestresst bent, brieven niet openen omdat je bang bent dat er een nare boodschap inzit. Allemaal niet bijdragend maar wel wat we nu eenmaal doen als mens.
33 likes