Ik merk de laatste tijd inderdaad ook steeds vaker dat we op het werk gebeld worden met diensten waarbij de medewerkers zeggen “na contact met uw collega…”, terwijl bij navraag niemand ergens wat van af weet.
Ik heb overigens zelf een tijdje in een outbound-callcenter gewerkt en er werd letterlijk aan ons geleerd: “twee keer nee is nog geen nee” en dat je bij een derde letterlijke nee pas moest ophouden. Als je deze methode niet aanhield, werd je uit de lijn gehaald en er behoorlijk hard op aangesproken. Ben er ook zo snel mogelijk weggegaan haha.
En wat jij zegt @Olga, meestal wordt er inderdaad geen script gevolgd, maar als je (potentiële) klanten geen contract door hun neus duwt, sta je zo weer buiten. Ik vond het absoluut het zwaarste werk dat ik heb gedaan haha. Mijn 50-urige werkweken in een winkel waren niets vergeleken met de 16 uur die ik daar moest spenderen 
Dus ipv te zagen op twitter, kan ze ook gewoon dat doen?
.


Ja ik heb geen idee of het mag. Fijn in ieder geval dat je je telefoonnummer heb kunnen verwijderen bij hen.