Het andere Youtubers-/bloggerstopic #6

Ik merk de laatste tijd inderdaad ook steeds vaker dat we op het werk gebeld worden met diensten waarbij de medewerkers zeggen “na contact met uw collega…”, terwijl bij navraag niemand ergens wat van af weet.

Ik heb overigens zelf een tijdje in een outbound-callcenter gewerkt en er werd letterlijk aan ons geleerd: “twee keer nee is nog geen nee” en dat je bij een derde letterlijke nee pas moest ophouden. Als je deze methode niet aanhield, werd je uit de lijn gehaald en er behoorlijk hard op aangesproken. Ben er ook zo snel mogelijk weggegaan haha.

En wat jij zegt @Olga, meestal wordt er inderdaad geen script gevolgd, maar als je (potentiële) klanten geen contract door hun neus duwt, sta je zo weer buiten. Ik vond het absoluut het zwaarste werk dat ik heb gedaan haha. Mijn 50-urige werkweken in een winkel waren niets vergeleken met de 16 uur die ik daar moest spenderen :sweat_smile:

6 likes

Ik weet niet hoor, maar je kunt je als zzp’er of VOF met je bedrijf ook inschrijven in het bel me niet register :woman_shrugging:Dus ipv te zagen op twitter, kan ze ook gewoon dat doen?

2 likes

Helemaal eens. Het zijn geen onschuldige mensen die ook maar hun brood willen verdienen :roll_eyes:.

https://www.ad.nl/binnenland/verkoopfraude-schuldenaars-krijgen-energiecontract-aangesmeerd~ae1d46cb/
https://www.ad.nl/binnenland/als-energieverkoper-je-target-niet-gehaald-duw-het-ze-door-de-strot~a593c4a4/
https://www.ad.nl/binnenland/snelle-jongens-van-improvers-blijken-strop-voor-essent~ad192d27/
https://www.ad.nl/binnenland/eneco-wil-minder-gesjoemel-verkoopgesprekken-voortaan-helemaal-opnemen~a3791795/

En nog veel meer de afgelopen maanden… vooral deze is “leuk”

https://www.ad.nl/binnenland/voicemail-legt-bizar-gesprek-essent-verkopers-vast-zo-denken-ze-echt-over-potentiele-klanten~a8b4b607/

6 likes

Hmm, ik heb het met m’n vorige bedrijf ook gedaan en werd praktisch nooit gebeld :thinking:
En heb me dus vandaag toevallig weer ingeschreven voor het bel me niet register met mn nieuwe bedrijf, dus we zullen zien. Verwerking duurt btw wel zes(!) weken :face_with_raised_eyebrow:

En sowieso huur ik inclusief, dus zodra ik dat zeg weten die energiemensen niet hoe snel ze op moeten hangen :joy:

Je kunt beter bij het afsluiten van een nieuw KVK nummer aangeven bij de KVK dat ze je gegevens niet mogen verkopen.

Zij verkopen namelijk al die gegevens in grote batches aan partijen zoals Energieverkopers of bedrijvenregisters (nog erger volk dat)

1 like

Vervelend dat ze dan ook nog blijven bellen! Dacht dat het altijd wel helpt. Als je het iig direct aangeeft dan voorkom je een hoop. Maar volgens mij weten heel veel ondernemers niet dat de kvk zelf je gegevens verkoopt en is het vaak al te laat. Dan zijn je gegevens al verkocht. Je komt er gewoon niet vanaf. En als eenmanszaak is het inderdaad al helemaal niet fijn als ze je zo je privé info hebben.

En @tuula Het bel-me-niet-register werkt lang niet altijd. Als je klant bent of klant bent geweest, mogen ze je alsnog bellen. Het ‘recht van verzet’ is niet zo bekend en wanneer je hier in staat, mogen ze je helemaal niet meer benaderen. Dit is in ieder geval voor particulieren zo, weet niet of dat ook zo is voor zakelijke klanten, dan is dit allemaal lulkoek haha.

Mensen die dus elk jaar van leverancier hoppen, kunnen dus door alle bedrijven waar ze klant zijn geweest, gebeld blijven worden.

ooh dit doet mij herinneren aan een gesprek van een half jaar geleden. Ik had online een staatslot gekocht en werd gebeld door een callcenter voor de staatsloterij. Ze had een geweldige aanbieding. Dus ik zeg ‘vertel’. Zij uitleggen ‘jaa dan krijg je dit en dat. Vanaf dan heb je maandelijkse loten voor X bedrag maar je krijgt wel dit en dit’. Ik reageer met ‘nou dat wil ik liever niet.’ ‘hoezo niet?! toch een geweldige aanbieding!’. Dat ging nog een paar keer over en weer totdat ik zei ‘ik heb daar geen zin in.’
zegt ze ‘Hoezo geen zin in?! ik heb ook wel eens ergens geen zin in, maar dit is een geweldige aanbieding dus ik zou wel zin maken.’ Ik weer ‘ik wil het gewoon niet.’

HANGT ZIJ OP. ik heb het echt nog nooit meegemaakt dat een callcentermedewerker ophangt en al helemaal niet dat ze zo onbeschoft was. Haar toon sloeg ook echt nergens op.

34 likes

Ik heb ook geen respect voor veel call center medewerkers. Als ik ergens klant ben, vind ik het prima maar als je drie keer op een dag gebeld wordt (opnemen moet, want wellicht klant) door mensen die echt onbeschoft zijn, liegen en je proberen dingen aan te smeren die echt niet goed voor jou zijn, ben je er echt wel klaar mee hoor. Of nou ja, ik. Erg knap om dan zelf beleefd te blijven.

1 like

Ik heb op t forum een keer gelezen dat je 3x nee moet zeggen en dat ze dan opgeven. Dus tegenwoordig zeg ik ‘NEENEENEE’ en dan is het klaar.

60 likes

Kijkt iemand hier de vlogs van Jamie Li nog? Waarschijnlijk weinig nog maar haha. Maar ik keek net op haar insta en uit die laatste foto maak ik op dat ze een borstvergroting en tummy tuck (?) krijgt. Klopt dat echt?

Oh wauw heftig!

1 like

Hahah wat voor antwoord kreeg je hierop?

Iets heel saais dat ze dat natuurlijk niet kan doen maar dat ik een officiële klacht kan indienen via… En ze verder niets voor me kan doen. Heb nog getwijfeld om aangifte te doen want volgens mij is het zelfs tegen de wet maar heb mijn telefoonnummer kunnen verwijderen bij ze. En had verder geen zin er nog tijd in te stoppen

2 likes

Jammer :frowning: Ja ik heb geen idee of het mag. Fijn in ieder geval dat je je telefoonnummer heb kunnen verwijderen bij hen.

Hoe durven jullie het feit dat Serena in de afgelopen drie weken maar één artikel op beautylab heeft geplaatst (wat ook nog eens spon was) te bekritiseren??!?!

Ik ben met haar en haar zusjes op sponreis naar Disneyland geweest, dus ik weet hoe zij is en dat zij hier wel een goede reden voor moet hebben!!1!!1! Ze heeft veel aan haar hoofd, dit kunnen jullie echt niet zeggen!!1!!

32 likes

ZE IS ZWANGER JONGENS hoe DURVEN jullie er wat van te zeggen dat ze daarom weken van de radar verdwijnt?? Dit is echt een grens. Ik ben weg. DOEI.

11 likes

Ik bedenk me nu ineens dat Sabine Metz (Alerion) trouwens ook een vriendin van Toeps was die via haar op het egf terecht was gekomen.

Ze maakte toen een account aan, maar ging alleen maar zichzelf (ze was ook fotografe) promoten. Toen was ze ook heel snel weer weg, maar jaren later, toen het forum opgedoekt zou gaan worden was ze er ineens weer omdat ze het wel zag zitten om de boel over te nemen.

18 likes

Huh, Serena is zwanger?

Ik snap er niks meer van.