Ik zou goed informeren naar wat inbegrepen is en wat niet. Bij ons was er bijvoorbeeld 10.000 euro budget voor de keuken inbegrepen en 5.000 voor de badkamer, maar dat is denk niet altijd zo. Ze verdienen sowieso goed op alle extra’s zoals meer stopcontacten, het leggen van een afwijkend formaat tegels, … een uitbouw en dat soort uitbreiding was bij ons sowieso geen optie. Er waren ook andere beperkingen zoals geen volledig betegelde douche. Probeer een prijslijst te krijgen met alle mogelijkheden en kosten, daarmee kun je voor jezelf al gaan rekenen.
Laat zaken en beloftes die je belangrijk vindt ook vastleggen in een mail. De salesafdeling heeft bij ons een paar beloftes gedaan die uiteindelijk niet zijn waargemaakt. Allemaal in een gesprek of telefonisch, dus we konden daar niet op terugvallen.