Volgens mij heeft zij heel veel van Westwing. Dus wellicht kun je daar nog iets soortgelijks vinden?
Tippie voor iedereen die nog een verlanglijstje heeft bij de IKEA: de prijzen gaan per 1/7 stijgen.
Dat is ook gelijk alles wat ik weet btw 
2 likes
Godver. Klantenservice zei tegen mij dat ik in de winkel een bezorgdatum voor over een maand kon kiezen. Sta ik in de winkel, gaat dat niet. Echt geen zin om nog meer te moeten dokken 
2 likes
Noooh dat is zo balen! En als je het laat bezorgen in de winkel?
Schrale troost maar wij hebben nu ook nog maar een deel kunnen bestellen. Voor een aantal dingen hebben we nu nog geen plek en kunnen we ook niet zo snel uitkiezen.
1 like
Oh misschien dan toch maar alvast een Malm bestellen 
1 like
Gaat onder andere om een pax, die past niet in de auto helaas:(
2 likes
Busje huren een optie?
3 likes
Kan online bestellen dan niet? Ik kon destijds ook een leverdatum over 3 weken kiezen, maar dat was wel in 2020.
3 likes
omg ik ben jou echt enorm dankbaar, want ik had een reuzenbestelling op de planning en die heb ik nu dus gauw even naar voren getrokken!
heel benieuwd hoeveel het scheelde, will report back later 
4 likes
Haha ik ga voor je duimen! Ben zelf ook benieuwd.
En heb nu dus ook bewust niet gekeken naar de prijzen van de spullen die we nog later gaan kopen
Moet 4 weken vooruit (vanaf nu) en dat ging dus niet… ik ga wel een busje huren met verhuizen, maar volgens mij is die pax alsnog te lang voor dat busje
Heeft iemand hier ervaring met de klantenservice van Goossens? Vorige week is hier een groot meubelstuk van circa 2000 euro bezorgd en deze was helaas flink beschadigd (op een niet heel zichtbare plek). Meteen melding van gemaakt en nu krijg ik bericht dat ik een tegoedbon kan krijgen twv een klein bedrag (nog geen 4% van de aankoopprijs). Ik ben teleurgesteld in dit aanbod en ook vooral de manier waarop dit gecommuniceerd wordt. Tegelijkertijd heb ik geen zin om hier veel te veel energie in te steken als het toch kansloos is om een betere oplossing te krijgen.
Ik hoor graag ervaringen van anderen.
Huh gaan ze de beschadiging niet repareren of het meubelstuk vervangen? Wij hebben namelijk ook ervaring met een stoel die niet goed was en daarvoor is toen iemand langs gekomen om het te fixen. Ging heel makkelijk en snel.
4 likes
Wat een grapjassen. Ze zijn wettelijk verplicht om het meubel gratis te repareren of een nieuw onbeschadigd meubel te leveren. Op de website van de ACM of de Consumentenbond kun je denk ik wel voorbeelden vinden van brieven waarmee je ze om de oren kunt slaan.
12 likes
Nee, ik kreeg in de mail ook helemaal geen onderbouwing van hoe ze tot deze oplossing zijn gekomen, maar echt letterlijk “ik mag u een waardecheque aanbieden van x euro”.
Ik ben bang dat ze zich willen beroepen op dat de beschadiging op een bijna niet zichtbare plek zit. Maar ja ik verwacht gewoon een onbeschadigd meubelstuk voor die prijs. Ik snap dat het kan gebeuren dat iets beschadigd raak, maar dan verwacht ik wel een goede oplossing.
Oh is dit echt zo? Ik ga eens kijken. Thanks!
1 like
Een waardecheck ook echt 
. Ik zou echt aangeven dat je daar niet mee akkoord gaat. Ongeacht waar de beschadiging zit, je hebt toch gewoon een nieuw meubelstuk gekocht. Dan moeten ze het maar repareren. Succes, altijd zo’n gedoe weer 
.
4 likes
Ja ik begin dan aan mijzelf te twijfelen of ik niet gewoon een zeikerd ben. Ik verwacht inderdaad ook gewoon een goed product en anders een nette oplossing. De manier van communiceren is ook echt beneden de maat.
Ik lees inderdaad op de site van ACM dat ze ook bij beschadiging verplicht zijn om te repareren of te vervangen. Ik ga daar morgen telefonisch wel eerst over beginnen en kijken waar ze dan mee komen. Geen zin in veel gedoe zo vlak voor onze vakantie, dus ik hoop dat ze snel met een betere oplossing komen! 
2 likes
Ik heb een vitrinekast van HKliving waarvan laatst opeens een glasplaat sprong. Super zonde. Maar die doen er ook helemaal niks aan. Ik had de kast dan wel een aantal jaar geleden gekocht, maar gewoon nul service. Had ik niet verwacht zo’n groot merk (en fakking dure kast ook trouwens).
Jezus wat kut.
2 likes