Je bent echt geen zeikerd hoor.
Ik heb zelf een hele andere ervaring met Goossens, wij hadden een kast gekocht en bij installatie bleek een plank binnen in de kast beschadigd. Zij stelden toen zelf voor dat we een nieuwe plank zouden krijgen, dat duurde wel even maar de oude mochten we gewoon houden dus dat was geen probleem.
Vond al het contact met hun klantenservice ook gewoon prettig.
Mijn moeder heeft hier een heel slechte ervaring mee. Hadden een zetel gekocht die uiteindelijk vrijwel meteen ingezakt was en ook hetzelfde verhaal met de tegoedbon die de waarde niet dekt. Ze vonden ook geen andere geschikte zetel en na heel wat maanden heen en weer bellen en mailen en andere partijen in te schakelen krijgen ze dus toch hun geld terug. Maar alles duurt ontzettend lang en ze wachten altijd tot de uiterste datum om te reageren. Je kan dus wel effectief iets gedaan krijgen van hen, maar het kost heel veel tijd, moeite en stress…
Ja toen ik belde klonk de klantenservice heel beleefd en meedenkend. Toen hadden ze het ook over eventueel reparatie. Maar ik moest foto’s op de mail zetten en daar kreeg ik dus echt een hele rare rechttoe rechtaan reactie op met dit voorstel (zonder iets van excuses of begrip tonen dat dit vervelend is; zonder dat er voorgesteld werd om het meubelstuk te reparen of te vervangen).
Ik denk dat jullie wel gekozen hadden voor bezorgservice als ik dit zo hoor? Wij hadden gekozen voor gratis bezorgen en dus zelf monteren (anders moesten we 90 euro betalen voor het uitpakken + iets van 8 schroeven erin). De bezorgers waren nog geen 10 minuten weg en toen had ik de klantenservive al gebeld over de beschadiging die we bijna meteen hij het uitpakken tegenkwamen.
Blegh. Vervelend om te horen. Geen idee of ik daar zin in heb.
Met andere partijen bedoel je zoiets als de consumtenbond/ACM?
Ja wij hadden inderdaad montage door hen laten doen, zij kwamen al voordat wij de beschadiging hadden gezien zelf met het voorstel.
Maar goed ze moeten natuurlijke gewoon een goed product aanbieden, dat compensatievoorstel vind ik echt gek.
Ja inderdaad, zoiets. Ik weet niet precies wie ze ingeschakeld hebben en het ligt nog steeds gevoelig bij haar dus ik ga het haar niet vragen om haar niet weer op de kast te jagen (sorry 
)
Ja we hebben in het verleden een kledingkast bij hen besteld en die laten monteren en dat ging supernetjes en toen letten ze ook heel goed op beschadigingen enzo.
Het rare nu was dat alles super netjes was ingepakt en er niks raars aan de verpakking te zien was. Anders hadden we natuurlijk voordat de bezorgers weg waren al aan de bel getrokken (het werd wel door de bezorgers van Goossens zelf geleverd).
Ja snap dat je het dan niet gelijk ziet. Ook wel gek hoe het dan zo beschadigd is.
Hopelijk komt er snel een goede oplossing!
Ik ga misschien verhuizen (voor het eerst, ik ga uit huis dus). Toevallig gaat mijn vader ook weg en doet een aantal meubels weg, dus kan ik misschien zijn bank overnemen:
Het is niet echt mijn smaak, maar wel een prima bank en best heel nieuw. Een nieuwe bank kopen is duur en heb niet zoveel geld om 4 kamers en 77 m2 in te gaan richten, dus de 1500 die ik dan op een bank zou besparen is echt top.
Maarja, hoe ga ik dit laten passen/matchen met wat ik mooi vind in interieur? Ik houd van boho en ik vind van die arabische/marokkaanse woonaccessoires ook altijd heel leuk.
Ik houd dus niet zo van heel strak/modern/industrieel. Vooral gezellig en kleurrijk vind ik leuk. Volgens mij gaat die bank daar zó niet bij passen haha.
Zo te zien zijn de kussens van de bank los. Dan kan je proberen om een of meerdere, eventueel verschillende kleden/plaids over de kussens te leggen. Of aan aantal meter stof kopen in een kleur die je mooi vindt (of misschien vind je ergens een mooi dekbedovertrek waarvan je de naden los kan maken), en dat er overheen draperen, eventueel kun je het ook over het onderstel van de bank doen en dan vastzetten met nietjes aan de onderkant. En dan wat gehaakte dekens erbij en kussens in de stijl die je mooi vindt.
De voorste zijn los, de achterste niet!
Vind em echt mooi
Het is ook best een mooie bank! Maar niet helemaal passend in wat ik wil. Kan op zich ook wel leuke andere dingen bedenken: donkerblauwe muren, wit/zwart vloerkleed en veel witte accessoires.
Vind dit namelijk wel gaaf eruit zien (ookal zie je maar een klein stukje van de bank)
Boho chic wordt t dan. Als ik op pinterest zoek dan zie ik best wat ideeën
Er waren hier net forummers die ergens een hoes voor hun bank hadden gekocht? Maar deze kun je echt wel beetje boho maken! Met de juiste dekentjes, kussentjes en meubels er omheen.
Ik vind deze bank allesbehalve strak en industrieel ogen. Ik denk dat als je een warme kleur op de muur doet, en met dat soort accessoires werkt dat echt prima werkt.
5 en 6 juli komt er ook nog een batch aan.
@Baron het is erg dom dat ze dat gezegd hebben bij de klantenservice, dat is namelijk vaak helemaal niet mogelijk. Ligt eraan waar de artikelen vandaan komen, meestal komt de levering vanuit de dichtstbijzijnde winkel en in de winkel is het max 7 dagen omdat er beperkte ruimte is om spullen zo lang op te slaan. Vanuit het distributiecentrum kan het wel weken vooruit geboekt worden maar dat is alleen als ons order programma onvoldoende voorraad vindt in de dichtstbijzijnde winkel (gebeurd weinig want voorraad wordt doorgeschoven naar de winkels). Had graag met je meegekeken maar ik werk pas weer na 1 juli… mocht je toch hulp nodig hebben, let me know!
En wat voor warme kleur dan? Terracotta bijvoorbeeld? En dan alle muren of alleen die waar de bank tegenaan staat?
Ik ben hier zóo slecht in haha heb geen idee waar te beginnen joh.
Ik denk dat deze bank prima in een boho stijl kan passen, zeker met wat kussens erop!
Kun je de pootjes vervangen? Anders zou ik ze verven (bv bronzkleur of mat goud), ik denk dat dat ook veel verschil zal maken.
