Oooooh wat een gedoe. Helemaal mijn schuld maar manman.
Ik had twee pakketjes/labels verwisseld. De ene naar NL en de ander naar FR. Nu kwamen we er achter doordat diegene in FR het had opgehaald en het dus dat andere bleek te zijn. Dus ik meteen beide gecontacteerd om dit te regelen. Degene in NL had haar pakketje nog niet ontvangen dus stelde voor: zij haalt hem niet op dan gaat ie automatisch terug zonder extra kosten. Top idee. Van de andere regel ik dan de retourkosten. Aangezien het €5 per verzending kost is het een duur grapje voor items van €10-€15.
Nou ik die retour geregeld, komt de FR persoon aan: ik ben een week weg en kan pas 1 jan versturen - de uiterlijke datum die ik zie is 29 dec 
En die in NL heeft net alsnog wél het pakket opgehaald. En dus als probleem gemeld. Geen idee waarom want ze zou hem NIET ophalen 
Nou hoe de *** los ik dit nou weer op zonder €23 aan verzendkosten voor alles en iedereen kwijt te zijn.