Oh zo’n sneuneus ben ik ook hoor. 
Laatst ook was DHL mijn pakket kwijt geraakt, ik alles eraan gedaan en erachteraan gebeld. Geeft ze 4 sterren omdat het lang duurde. Halloooo, dan krijg je hem ook terug. Zelf deed ze 0 moeite.
1 like
Oooooh wat een gedoe. Helemaal mijn schuld maar manman.
Ik had twee pakketjes/labels verwisseld. De ene naar NL en de ander naar FR. Nu kwamen we er achter doordat diegene in FR het had opgehaald en het dus dat andere bleek te zijn. Dus ik meteen beide gecontacteerd om dit te regelen. Degene in NL had haar pakketje nog niet ontvangen dus stelde voor: zij haalt hem niet op dan gaat ie automatisch terug zonder extra kosten. Top idee. Van de andere regel ik dan de retourkosten. Aangezien het €5 per verzending kost is het een duur grapje voor items van €10-€15.
Nou ik die retour geregeld, komt de FR persoon aan: ik ben een week weg en kan pas 1 jan versturen - de uiterlijke datum die ik zie is 29 dec 
En die in NL heeft net alsnog wél het pakket opgehaald. En dus als probleem gemeld. Geen idee waarom want ze zou hem NIET ophalen 
Nou hoe de *** los ik dit nou weer op zonder €23 aan verzendkosten voor alles en iedereen kwijt te zijn.
Zijn het dure items?
Ik heb dit laatst als koper gehad en toen zei de verkoper; je ontvangt straks het verkeerde item sorry. Je mag het gratis houden en je krijgt je geld terug via probleem melden.
Dat was snel en makkelijk gefixt. En het waren regenlaarsjes ipv slofjes in de goede maat dus mn kind draagt het alsnog.
Zou dat niet werken?
2 likes
Het zijn spullen van Charlotte Tilbury, oog en lip producten 
maar degene met de lippenstift wil alsnog heel graag de oogschaduws (heel begrijpelijk, was een goede deal hehe) dus probeer het goed op te lossen!
1 like
Als ze het terugsturen en hun geld opnieuw krijgen hoef jij het niet per se weer op te sturen. Dat is netjes om te doen, maar ik denk dat niet opsturen en opnieuw verkopen de enige optie is om niet zoveel verzendkosten te betalen.
Voor die meid die m toch heeft opgehaald kan je nog overwegen om niet de retourkosten te betalen of te splitten.
Ik denk dat ik zelf m’n verlies zou nemen en alles betalen en netjes sturen. Ik heb t ook een keer gehad en toen kon ik snel het pakketpunt bellen dat ze ‘m nog niet verwerkten gelukkig. Sindsdien schrijf ik altijd op t pakket als ik er meerdere heb zodat het niet fout kan gaan!
4 likes
Jaaa dit was gewoon heel dom omdat ik het eerst in kleinere pakjes had zitten maar daar past dat label niet op. Dus toen last minute de boel weer omgegooid en toen zat het kleinste item in het grootste pakje
Dank voor de tip iig! Zal maar gewoon even afwachten wat er gebeurt krijgen zij (als ik verzendkosten retour vergoed) ook hun aankoop-verzendkosten terug als het item wordt teruggestuurd? Want dan kunnen ze bij opnieuw kopen die natuurlijk ook gewoon nog een keer zelf betalen ipv dat ik dat doe (ik wil niet dat het hun extra kost)
1 like
Nee met terugsturen spreek je het af met je verkoper volgens mij! Maar misschien weet iemand anders dat beter
2 likes
Ik heb net een vrij dure tas verkocht op Vinted, zonder eerst een berichtje van te voren (hoeft ook niet) en het is dus meteen verkocht voor de vraagprijs.
Is er iets waar ik op moet letten voor ik de ras verstuur? De koper ziet er op zich legit uit met 68 goede reviews.
denk dat het wel goedkomt! maar evt een video dat je het inpakt? meest voorkomende scam bij dure producten is dat de koper gaat doen alsof je iets anders, goedkoops, hebt verstuurd
en soms probeer ik ook de koper even te stalken maar ben je natuurlijk afhankelijk van de informatie die je meekrijgt
2 likes
Ok dat is wel een goede. Dan doe ik dat nog. Tnx!
1 like
check ook de verzenddienst en tot hoeveel geld je pakket verzekerd is mocht er met verzenden wat mis gaan.
en ik maak tegenwoordig ook een video van het inpakken waarbij ik het artikel van voor en achter goed laat zien, en foto’s van de buitenkant van het pakket als die ingepakt is.
2 likes
Ik ga het verzenden met Mondial Relay, de verzekering is tot 25 euro
Ik ga alles filmen idd, bedankt!
1 like
voor hoeveel heb je hem verkocht?
€ 410,00!
Naast wat al gezegd is met filmen maar maak ook een foto van het label met het (totale) gewicht van het pakket en dat uploaden in de chat. Neem aan dat die tas wel wat weegt dus dan kunnen ze nooit zeggen dat er maar een sok of iets anders van lichtgewicht in zat.
3 likes
Ik heb laatst een dure videokaart verkocht via Mondial, ging helemaal prima. Geen contact en geen gedoe gehad. Heb inpakproces ook voor de zekerheid gefilmd.
1 like
oh damn. ik zou persoonlijk dan wel even kijken welke dienst tot een hoger bedrag vergoed en met de koper overeen proberen te komen dat ze opnieuw koopt en die kiest
7 likes
Ja dit zou ik ook doen! @ZusjevanJoost DPD heeft een vergoeding tot €520. Misschien kun je diegene vragen om het opnieuw te kopen met DPD?
3 likes
Hoe werkt die vergoeding dan? Dpd heeft tweepakketjes van mij kwijt gemaakt maar Vinted geeft niet thuis.
Je krijgt dan gewoon je geld terug normaal gezien.
2 likes