Tracks.
5 likes
Ach ja en wij zijn keizer 
Maar idd hele irritante opmerkingen zijn dat, Ugh
3 likes
Omg zo irritant, als iemand zoiets zegt doe ik ook precies nog 0,0 moeite voor diegene. Als mensen onaardig deden pakte ik hun cadeautjes ook altijd lelijk in, lekker petty 
2 likes
Beste mevrouw,
De klant is koning wanneer hij zich als een koning gedraagt. Dus je kan de schijt krijgen
Mvg
Tubing
9 likes
Wim-Lex was ook koning in Griekenland maar kon mooi naar huis.
24 likes
P.s. mijn winkel is een republiek
39 likes
Misschien de verantwoordelijkheid bij haar leggen als in opnames vragen bij de plek waar ze het ingeleverd heeft?
Ik ben altijd van kill them with kindness. Het is haar verantwoording om de track & trace niet kwijt te raken en zij als verzender moet dit oplossen.
Ik zou steeds blijven zeggen heel vervelend maar je zult toch echt even contact moeten opnemen met de post
2 likes
Ja dat is hoe ik het nu ook doe, maar ze flipt hem tegen mij met zo’n toontje;
"Wordt je er zelf niet moe van, je valt wel in herhaling he? lekker makkelijk, je zult het ook wel niet meer weten nu. Belachelijk dit. moet je maar niet liegen, het is jouw eigen schuld dus dikke bult voor de negatieve reviews! "
1 like
Waaat 
Mensen zijn echt schaamteloos bestellen met online bestellen, klagen en reviews achter laten 
3 likes
Zij is de opdrachtgever aan het postagentschap, dus zij is ten allen tijden de eindverantwoordelijke. Ze kan hoog en laag springen, maar er zijn genoeg manieren om aan te tonen dat het pakket (niet) aangeboden is aan/of verzonden is door de uitvoerder.
Het postagentschap gaat hier zelf ook niets mee doen, want ze heeft geen bewijs van het aanbieden van de opdracht.
Jammer maar helaas. Niet te veel woorden aan vuil maken.
5 likes
Thanks jaa het is zo lastig want ik weet wel hoe dit werkt, en ik kan het met alle geduld proberen uit te leggen aan haar. Maar als zo iemand dan onredelijk blijft doen kan ik daar heel slecht tegen. Ik wil dan in gesprek gaan tot iemand het snapt. Maar eigenlijk maak je het dan alleen maar erger. Dus misschien moet ik er maar niet meer op ingaan.
1 like
Ik snap je!
Ik zou haar nog 1 keer heel pragmatisch uitleggen hoe dit zit. En daarmee de kous af.
Je kan niet iedereen tevreden houden ( zeker niet als je weet dat diegene de boel in de maling neemt)
3 likes
Lief dat je er nog aan denkt, niks meer van gehoord na de laatste mail. Vind t wel altijd jammer dat zo’n review dan online blijft. Maargoed, alweer druk met allemaal andere dingen dus ook weer snel vergeten 
2 likes
Bedoel je dan dat klanten iets bestellen wat jij niet op voorraad hebt?
Dan zou ik dat vooraf al ergens vermelden op je website, dat de levering pas later plaatsvindt. Verwachte levering eind januari ofzo. Dan kunnen mensen er meteen al rekening mee houden.
Ik weet niet precies hoe/wat je kunt zeggen, maar ik zou misschien standaard iets op je site of in je bevestigingsmail zetten dat er wat vertraging kan ontstaan vanwege corona/drukte bij PostNL.
3 likes
Van de C&A kreeg ik direct bij bestelling een mail dat de levering later zou worden dan normaal door de naleving van de maatregelen (arbeidsomstandigheden) en door de vertragingen bij postnl. Vond ik wel duidelijk!
2 likes