Ik heb op mijn webshop op zoveel mogelijk plekken staan dat het druk is bij postNL (aangezien mensen niet lezen) en ik heb het nog een keer bij de orderbevestiging staan + de opmerking dat als mensen vragen hebben ze altijd kunnen mailen.
thanks voor alle tips! 
Kun je op die review reageren? Zo ja, dan zou ik inderdaad gewoon super vriendelijk reageren met dat het voorstel om het gratis te retourneren nog staat etc.
5 likes
Wat onwijs vervelend! Kan je haar proberen te bellen? Dat werkt soms net ff fijner dan de mail.
En sowieso ook openbaar op haar review reageren wat je allemaal hebt aangeboden.
Zo doen wij het ook, voorstellen die je gedaan hebt benoemen en dat ze idd nog contact mag opnemen. @Tubing Succes, echt heel vervelend!
Ik vind dat vaak wel fijn om te zien. Kun je tussen de review ook een beetje zien hoe een bedrijf ermee omgaat en je filtert dan de zeikerds ertussenuit.
5 likes
Ik ben echt niet gemaakt voor dit werk, ik wil iedereen een sneer geven die domme vragen stelt maar dat mag natuurlijk niet 
8 likes
Ik was gisteren lekker op Ali naar oorbellen aan het zoeken en toen kwam ik deze foto tussen de reviews tegen. Wel lekker anoniem zo
43 likes
Door de K3 verhalen in een ander topic moest ik denken aan een gesprek wat ik een paar jaar geleden had.
Ik werkte bij een callcenter wat de kaarten voor verschillende theatershows/concerten etc verkoopt voor onder andere K3. Deze waren altijd enorm snel uitverkocht en het enige wat soms overbleef waren de losse plekken. Soms vonden ouders dit wel prima, kind vooraan op rij 3 zij op rij 10 het een beetje in de gaten houden.
Er belde een man voor kaarten voor K3, en gelijk vertelde ik hem dat het niet meer mogelijk was om naast elkaar te zitten. Hij zei toen ‘oh dat maakt mij niet uit, ik kom alleen en wil lekker tussen de kindjes zitten’. De haren in mijn nek stonden overeind. ik wist dat vanuit de opdrachtgever ze blij zijn als ook deze lege plekken zijn gevuld maar met een smoes ging ik even iets navragen en liep naar mijn supervisor. Deze zei gelukkig ook gelijk NEE absoluut niet deze man gaan we geen kaart verkopen. En tuurlijk is de kans groot dat deze persoon daarna online is gaan kijken en evengoed een kaartje heeft gekocht maar word er nog naar van.
24 likes
Bahh wat erg! Wat goed van jou en je supervisor dat jullie hem niks hebben verkocht ookal heeft hij vast zijn kaartje ergens anders gehaald. Wat vreemd ook dat hij dat gewoon zo zegt alsof het normaal is om in je eentje als volwassene “lekker tussen de kindjes” te gaan zitten 
2 likes
Dat vooral! Hij had echt 20 andere dingen kunnen zeggen en er waren geen alarmbellen gaan rinkelen maar door die opmerking had ik gelijk zoiets van ehhh nee dit gaat niet gebeuren.
7 likes
Aaah ik vind dit eigenlijk wel aandoenlijk dat iemand dacht: “laat ik mijn foto leuker maken met een knuffel erbij”
29 likes
Nouja dat je dit in zo’n nieuwe Plus vraagt snap ik nog wel want die maken ook verse pizza’s enzo maar de lidl??? 
daar moet je zelf de doos openmaken als je een zak pasta wil hebben, alsof ze daar warme maaltijden gaan bereiden
7 likes
Ook om 5 uur al
6 likes
Echt altijd een drama om bij KPN korting te krijgen. Maar het is me weer gelukt. Maar je moet altijd eerst 3 bijdehandjes langs voordat je een beetje een welwillend iemand hebt.
1 like
Ooh dit zou zo geschreven kunnen zijn door een klant bij ons gister
Er was iets op maar gemaakt voor klant maar iets was niet goed. Was teruggestuurd en eerste keer niet naar gekeken. Bij de 2e keer bleek dat klant iets heeft gedaan waardoor de garantie vervalt. Dus die stond in de winkel de klantenservice te bellen want ze had t niet gedaan. Klantenservice zei hetzelfde. Toen ging ze de politie bellen want ze wilde aangifte doen van diefstal Politie reageerde niet als gewild want ze ging toen de winkel uit. Belt ze even later om dr excuses aan te bieden en gaat t verder nog met klantenservice opnemen. En even later plaatst ze boos bericht op facebook, onder een post van ons over heel iets anders.
Ben zo benieuwd hoe dit is afgelopen.
Ze stond ook echt schreeuwend in die winkel te bellen en je zag alle klanten ons echt zo aankijken.
6 likes
Haha nee de tompouce winkel (worst klinkt zo on elegant ). Maar we hebben dus ook op maat gemaakte dingen. Dacht houdt t een beetje vaag
Hoop overigens wel dat ze gister of vandaag niet met man is teruggekomen want die was bij eerder bezoek al flink agressief. Zolang t bij schreeuwen als een viswijf in de winkel blijft is t allemaal best grappig.
3 likes
Naar aanleiding van dit topic dacht ik laat ik eens op klacht.nl kijken, zo leuk.
Kom ik dit tegen, deze klant is bij ons in t filiaal geweest Uiteraard niet leuk dat ze gewond is geraakt. Maar de manier waarop de communicatie is verlopen was wel grappig.
3 likes
Mijn eerste gedachte: stond dus in ondergoed een taart te bakken? Edit - las niet goed. Of deze persoon is in ondergoed naar de huisarts gegaan en trok daarna pas een broek aan.
1 like