@simsalabim @Beutyschooldropout Ik merkte vooral heel veel verschil in de persoonlijke aanpak. Zo’n kleine uitvaartverzorger neemt meestal maar 2 uitvaarten per week aan. We konden áltijd bellen en appen met vragen en binnen een paar minuten was er een antwoord. Diegene maakte echt deel uit van het team die week en hielp ook heel erg op het emotionele vlak.
Plus dat het juist niét standaard kleffe cake en koffie is tenzij anders aangegeven. Ik geloof best dat er bij de DELA inmiddels meer mogelijk is, maar die warmte en persoonlijke aanpak heb ik bij hen nooit gevoeld! Maargoed, dat kan ook aan de afdeling in mijn regio liggen.