Waar erger je je aan? #20

Aan klanten die zo onbeschoft mailen. Je hoeft geen u te gebruiken, juist niet, maar sinds wanneer zijn mensen te lui geworden om even een aanhef en afsluiting te doen. En uiteraard ook in normale zinnen wat je vraag is.

Ik krijg net een mail met alleen er in: wanneer?
Ja wanneer wat boterbloempje@hotmail.com
Ik weet niet eens wie je bent :joy:

4 likes

Wij doen teamuitjes altijd overdag onder werktijd en eindigen dan in een leuk restaurant met een uitgebreide lunch. Echt perfect.

14 likes

hahahha dit doet me denken aan een vriend die ooit bij de coolblue klantenservice heeft gewerkt, en een keer helemaal bedreigd is door een vrouw omdat de garantietermijn afgelopen was “ik weet waar je woont en ik steek je huis vanavond nog in de fik!!! en ik zoek ook je familie op”

om een paar maanden later door DEZELFDE vrouw (hield die server bij idk) een heel net bericht te krijgen “goedemorgen meneer, ik heb een vraag over mijn wasmachine. zou u alstublieft met mij mee kunnen kijken”

13 likes

Ja dit is wat ik ook gewend ben. Onder werktijd.

2 likes

Ja mensen zijn echt krankzinnig soms.

Wij hadden 1x iemand die alles had opgezocht van een medewerker waar hij het niet mee eens was geweest. Had hij gezien dat ze dat weekend naar een of ander evenement ging op een manege oid en ging hij haar bedreigen dat hij daarheen zou komen en het haar wel eens even zou gaan vertellen.
Helemaal achterlijk.

Bedrijf heeft toen beveiliging naar dat evenement gestuurd en afscheid genomen van de klant. Maar echt helemaal gestoord.

Omg wat bizar! Haha mijn eerste gedachten zou zijn en in de prullenbak met deze mail :joy:

@FrozenFlame wauw dat is echt helemaal gestoord!

Zo erg is het gelukkig bij mij niet! Ik heb nu heel overdreven vriendelijk terug gemaild met dank je wel voor je email etc. En of er iets fout was gegaan met mailen aangezien er alleen maar wanneer? in de mail staat en de rest van de tekst ontbreekt :laughing:

18 likes

Hahah ja kill them with kindness he. Ben benieuwd hoe veel en of je iets terugkrijgt :sweat_smile:

En ja, die tijd bij de klantenservice voor een grote NLse bank heeft echt mijn ogen geopend m.b.t. gedrag van (sommige) mensen. Echt insane hoe gek mensen kunnen worden en soms echt wel begrijpelijk dat men gefrusteerd raakt, maar iemand die daar voor 10,50 ofzo destijds aan die telefoon zit doet dat echt niet omdat ze je willen pesten.

4 likes

Ja snap ik heel goed! Als klantenservicemedewerker zul je waarschijnlijk ook protocollen hebben met wat wel of niet kan.

Daar helpt tegen iemand schreeuwen niet bij :sweat_smile:

1 like

Vreselijk en heerlijk tegelijk bellen met klanten. Had er ooit eens eentje die een automatische mail had gehad dat er nog gegevens ontbraken. Prima en heel goed zelfs dat je even belt om te checken of het klopt, maar het klopte dus. Nou meneer was er absoluut niet van gediend dat wij die gegevens moesten hebben want priefesiewet!!! Ging om een bank overigens, niet de bakker op de hoek van de straat, niet zo gek dus dat die gegevens nodig waren. En uit z’n stekker gaan dat hij deed joh. Dus ik deed nog heel rustig 1 poging om hem uit te leggen waarom we dat van hem vroegen. Hoorde ondertussen ook zijn partner op de achtergrond ‘eeeraaahhkkkk doe nou rustagggg’, werd hij nog bozer van, meneer zou mij persoonlijk wel even dagvaarden (sgoed sgattt). En toen riep hij ‘waarom wij dat willen weten, waarom wij dat willen weten!!! MOT JE NOU GODVERDOMME OOK NOG WETEN HOE GROOT MN LUL IS???’ Prima, fijne dag, daaaag Erik :raising_hand_woman:t3:

17 likes

Jaa echt vreselijk. Ik vond er echt niks heerlijks aan trouwens en was echt blij dat ik er weg was, maar sommige vinden het echt heel chill om te doen.

Ik sta met een lege accu bij mn werk en kan niet terug naar binnen want alarm zit er op dus wacht nu in de koud op pechhulp :weary: ging bij mn ouders pannenkoeken eten maar die zijn inmiddels koud đŸ„č

3 likes

Koude pannenkoeken :sob:

7 likes

Ik kreeg een mail terug: wanneer komt mijn bestelling. Nog steeds geen naam niks. Als afzender komt er ook geen naam maar gewoon het woord wat in het emailadres staat. Ik heb maar terug gemaild onder welke naam er is besteld.

Ik heb het zelf ook maar even opgezocht op email adres. Het is ook pas een half uur voor de mail wanneer besteld. Dit kost ook zoveel onnodige tijd. Als diegene zo ook naar bijvoorbeeld een h&m of zo mailt dan ben ik benieuwd of ze een mail terug krijgen :sweat_smile:

4 likes

Ja, bijzonder. Zo’n zonde van de tijd zulke dingen.

2 likes

Ik heb buren die nooit hun pakket ophalen. Nu was er een bezorger vanmiddag en die stond met een groot pakket in de regen en ik vond hem zo zielig dus ik zei dat hij het bij ons kon neerzetten en toen bleken het twee enorme pakketten te zijn.

Maar nu staat m’n hele gang vol met pakketten voor hun :cry: ze zijn echt groot en we kunnen de schoenenkast niet meer gebruiken en de halve kapstok ook niet meer. En de ergernis is ook mezelf dat ik niet eerst vroeg voor wie het was, want de anderen halen gewoon hun pakket snel op dus dan vind ik het prima.

Ik ben inmiddels al drie keer bij hun langs geweest maar ze doen niet open (er staat wel een licht aan).

5 likes

DIT!!

2 likes

Je zou het onderhand gewoon daar voor de deur zetten als het droog is

1 like

Ik gewoon zou een briefje in de bus doen met jullie pakket staat hier, wil je het komen ophalen? Eventueel met je telefoonnummer erbij.

2 likes

Ja ik ga dus al altijd naar een speciale tandarts maar mijn angst blijft. Maar achteraf viel het mee, want ze heeft niks gedaan :crazy_face::joy: moet volgende week Ă©n de week erna terug. Maar ik had allemaal doem scenario’s in mijn hoofd → al je tanden moeten eruit. Maar dat was gelukkig niet zo dus :no_mouth:

Maar het is inderdaad zo bepalend hoe ze je met je praten etc. Zelfs bij deze angst praktijk is er nog veel verschil tussen de artsen.

2 likes

Oh had ik laatst ook, het pand was nog niet afgesloten, maar wel bijna, en toen zag ik mijn collega’s naar buiten lopen, hun auto’s instappen en lekker wegrijden :sob:

Hopelijk ben je nu weer thuis en heb je (opgewarmde) pannenkoeken gegeten

1 like