Ik heb een keer online ervaringen van oud-Lush medewerkers (in de UK) gelezen en blijkbaar is dit iets wat er heel erg ingestampt wordt tijdens de training. Je moet blijven ‘engagen’ met de klant, ze producten laten voelen/testen/ruiken. Doe je dat niet (omdat je merkt dat de klant daar geen behoefte aan heeft) dan wordt je daar op aangesproken door je leidinggevende.
Weet niet of het hier in Nederland ook zo extreem is. Niemand toevallig ooit bij Lush gewerkt?
