Zoals altijd is het de toon die de muziek maakt, maar in principe is het een hele directe vraag om de hulpvraag duidelijk te krijgen, want vaak hopen mensen wel op specifieke hulp (bijv. aanvullend onderzoek, geruststelling, doorverwijzing, pijnstilling/medicatie)…
Ik merk bij mezelf dat ik directer word naarmate ik zelf minder snap van wat mensen nu willen/hopen/verwachten, dat is vaak als mensen heel vaak terugkomen voor hetzelfde probleem of op de HAP, als ik de mensen niet ken en op basis van het dossier niet begrijp wat ze nu van mij in een acute setting verwachten bij chronische problematiek. Ook om een stuk verwachtingenmanagement te kunnen doen.
Edit: je situatie klinkt iig shit en ik hoop dat er goed naar je geluisterd wordt en je goede hulp kan krijgen!