Ik voer alles in in Toggl!
Wat zouden jullie doen? Pakket naar buitenland gestuurd wat niet is bezorgd (bewoners niet thuis) en niet bij ophaalpunt is opgehaald. Dit pakket wordt nu teruggestuurd naar Nederland.
Hoe zouden jullie dit aanpakken? Opnieuw versturen en verzendkosten zelf betalen of laten betalen door de koper? De koper had dit als cadeau voor een ander bij mij besteld. De ontvanger /cadeauontvanger heeft het pakket dus niet opgehaald waarna de postservice het nu terugstuurt.
Dit staat niet duidelijk aangegeven in mijn voorwaarden (wel dat versturen op kosten koper is) en ben nu op zoek naar wijsheid.
Niet opgehaald, is niet mijn probleem. Ik zou het alleen opnieuw versturen als ze opnieuw de verzendkosten betalen. Maar geen idee wat de officiƫle regelgeving is.
Ik had vorig jaar twee planten opgestuurd naar de UK. Hebben twee weken bij zoān punt gelegen. Haar meerdere berichten gestuurd als reminder, helemaal niks. Dus uiteindelijk kreeg ik ze dood terug. Stuurt ze 6 MAANDEN later een bericht waar haar planten gebleven waren. LOL. Op de composthoop, sgat.
2 likes
Haha na zes maanden ook 
Ik zou in gesprek gaan wat de reden is dat ze het niet hebben opgehaald. Geen briefje in de bus is klacht bij koeriers.
Opnieuw verzenden tegen opnieuw de verzendkosten, die moet je immers helaas maken. Maar vaak hoeven ze het dan niet meer 
Het is een gepersonaliseerd product, dus geld terug sowieso niet. Maar de verzendkosten zijn 18,50 eur en dat is niet goedkoop 
Goed lezen? Geen idee. Is geen rocket science toch. Alleen veel werk.
1 like
Ik heb ooit eens een vak ābedrijfsadministratieā gehad op mijn grafische opleiding. Dat zal wellicht schelen. Verder de interwebz, andere ondernemers en als ik iets niet weet/snap bellen. Ik zal vast niet alle mogelijkheden optimaal benutten hoor maar voor nu werkt het.
1 like
Ik heb vorig jaar mān aangifte samen met een boekhouder gedaan! Ik vulde zelf alles in maar zij keek mee en legde uit wat dingen waren en liet het weten als ik dingen leeg kon laten. Was echt top, we vlogen er doorheen, scheelde me veel tijd en stress. En was ook niet duur omdat ik verder mān administratie gewoon zelf doe dus het was echt alleen het doorlopen van de aangifte zelf. Dus dat is misschien ook nog een optie, als je het spannend vind maar niet meteen al je administratie wil overdragen.
1 like
Wij betalen 588 voor 2 aangiften (samen een VOF, ik een EZ, beide ook in loondienst). En die 588ā¬ is dan weer aftrekbaar.
Bij ons was het het ontzettend waardā¦ we kregen veel meer terug dan we de jaren ervoor hadden 
ā¦ dus hij verdiend zichzelf.
Ik betaal mijn boekhouder/fiscalist ongeveer 100 pj. Voor 4x btw aangifte en IB aangifte voor mij & man.
100 euro per jaar is echt heel weinig. Ik betaal 50 euro per maand voor mijn BTWaangiftes en belastingaangifte. Ik zou die BTW evt zelf kunnen doen maar mijn boekhouder bied het alleen zo aan en ik vond het elke keer zo stressvol of ik het wel goed deed dus ik ben hier heel tevreden mee.
Het is een bedrijf! Een deel doe ik zelf (inkomsten en uitgaven in btwoverzicht zetten). Hij controleert en verstuurt. Was ooit mijn overbuurman en is ermee begonnen voor ons toen mijn vader overleed, dus dat kan ermee te maken hebben. Maar verder is de aangifte voor hem niet zoveel werk geloof ik?
Ik zit even in een lastige situatie en weet even niet zo goed hoe ik dit het beste aan kan pakken. Ik doe momenteel een (voor mijn doen) grote opdracht voor een groot en bekend bedrijf in Nederland. Ik heb daar een vast contactpersoon en zij heeft een stagiaire. Met hen twee hem ik tot nu toe alle contact gehad (mail + videobellen). Offerte was goed gekeurd en inmiddels ben ik bijna klaar met de opdracht. Er ligt nog een deel bij hen ter controle en dan kunnen we de afrondende fase in. Nu krijg ik alleen opeens geen contact meer met ze. Het laatste mailcontact (van hun) was 3 weken geleden en daarin zeiden ze dat ze het zouden checken en me zouden mailen. Ondertussen heb ik al wel 5 mails gestuurd en niemand reageert. Ook heb ik naar het hoofdkantoor gebeld maar daar heb ik ook nog geen geluk mee gehad. Mobiele nummers heb ik niet en volgens de telefoniste mocht ze die ook niet geven. Ik weet echt even niet meer wat ik nu moet doen. Ik wil graag mijn factuur alvast sturen aangezien ik inmiddels ook al 4 maanden voor ze bezig ben en de vertraging steeds echt van hun kant komt. Wat zouden jullie doen??
Nee dat maakt geen verschil, het is echt een groot bedrijf dus zij hebben gewoon een balie met daar iemand die kan doorverbinden zeg maar. Dat van dat mailadres voor de factuur is wel een goed idee. Ik begrijp er ook echt helemaal niets van. Eerder reageerden ze ook niet super snel maar nu heb ik al wel 3 mails gestuurd met of ze willen reageren blabla en geen reactie. Ik kan het nog even bij een van de andere zzp-ers op mijn werklocatie proberen. Ik heb het contact van dit bedrijf via hun, wellicht hebben zij nog een ingang.
Ik weet niet zo goed wat een PO-nummer is? Ik heb wel een offertenummer.
1 like
Ergens voel ik me dus een beetje bezwaard om al te facturen omdat ik nog niet helemaal klaar ben met de klus maar dit duurt zoooo lang nu en dat ligt dus niet aan mij maar aan hunā¦ Om even een klein beetje duidelijkheid te scheppen: ik maak een website voor ze met alles erop en eraan (tekst, beeld, etc) en die is dus bijna klaar maar nog niet live.
Vervelend! Hopelijk kun je nog een andere ingang vinden om contact te krijgen. Je zou ook alvast een deelfactuur kunnen sturen? En dan het resterende bedrag als alles klaar is.
1 like
@Bailey en @Suikerklontje dank jullie! Ik ga dat morgen doen. En ondertussen doorgaan met āstalkenā. Echt vreselijk dat dat zo voelt terwijl ik niets fout doeā¦
3 likes
Nee het is een project prijs verdeeld in onderdelen, dus opzich kan ik makkelijk afstrepen wat ik nu gehad heb. Ik ga er morgen even werk van maken. Maar baal er gewoon van, want de samenwerking was prima en ik heb dus geen idee wat er nu aan de hand is. Het rijmt niet echt met voorgaande acties.
Heeft een van jullie ervaring met parttime in dienst treden voor een bepaalde opdracht? Ik heb deze mogelijkheid en twijfel vanwege de fijne secundaire voorwaarden. Ik zou mijn opdrachten voor andere klanten wel als zzpāer blijven doen.